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汽車(chē)公司將目光聚焦于未來(lái)。例如，通用汽車(chē)、福特、梅賽德斯和大眾正在聚集資源，投資于電動(dòng)汽車(chē)，以確保特斯拉不會(huì)與所有客戶一刀兩斷。汽車(chē)公司用技術(shù)來(lái)填充他們的新車(chē)，其中很多可能從未使用過(guò)。公平地說(shuō)，有一些技術(shù)，如車(chē)道偏離警報(bào)、盲點(diǎn)監(jiān)視器和后攝像頭，使駕駛更安全。有了Alexa、Siri、Sirius和各種流媒體、天氣和交通，車(chē)輛現(xiàn)在成了滾動(dòng)信息和娛樂(lè)影院。

有了所有這些現(xiàn)代配件，為什么成都的vi設(shè)計(jì)公司在向客戶銷(xiāo)售這些令人驚嘆的汽車(chē)時(shí)仍深陷20世紀(jì)50年代的思維定勢(shì)？

有缺陷的征服心態(tài)

成都市vi設(shè)計(jì)公司及其經(jīng)銷(xiāo)商并沒(méi)有改變銷(xiāo)售客戶的方式，而是將新客戶視為“征服”，我們是等待被征服的獵物。我們是下一次拍賣(mài)的獵物。

谷歌搜索將為您提供一系列關(guān)于征服營(yíng)銷(xiāo)、征服銷(xiāo)售和克服征服問(wèn)題的文章、定義、策略和YouTube視頻?！罢鞣钡母拍顏?lái)自拉丁語(yǔ)“征服”的意思。其他同義詞是奪取、抓住、俘獲、征服或戰(zhàn)勝。

什么是“征服營(yíng)銷(xiāo)”，征服營(yíng)銷(xiāo)與其歷史意義并無(wú)太大區(qū)別。征服營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于抓住，抓住，捕獲，征服，或戰(zhàn)勝的前景，是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服他們從您的經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)。

在征服營(yíng)銷(xiāo)中，征服銷(xiāo)售是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，描述了一個(gè)銷(xiāo)售給一個(gè)特別激烈競(jìng)爭(zhēng)的客戶，誰(shuí)沒(méi)有一個(gè)具體的理由在一個(gè)商店購(gòu)物超過(guò)另一個(gè)或購(gòu)買(mǎi)一個(gè)特定的項(xiàng)目或服務(wù)超過(guò)另一個(gè)。

成都vi形象設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)人士透露，征服營(yíng)銷(xiāo)圍繞著兩個(gè)具體問(wèn)題展開(kāi)：經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的是1）贏得你，讓你從他們那里購(gòu)買(mǎi)同一輛車(chē)，而不是從以前的經(jīng)銷(xiāo)商那里購(gòu)買(mǎi)；2）說(shuō)服你從他們那里購(gòu)買(mǎi)不同的品牌，而不是從其他人那里購(gòu)買(mǎi)。在這兩種情況下，你，潛在的買(mǎi)家，都是被征服的目標(biāo)。

制造者提供征服現(xiàn)金作為用于狩獵的彈藥。經(jīng)銷(xiāo)商用這些現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)份額。他們依靠誘因誘使你參與銷(xiāo)售。對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)是好的。然而，過(guò)分強(qiáng)調(diào)征服現(xiàn)金以獲取客戶，會(huì)降低品牌聲譽(yù)。

最近，著名的行業(yè)貿(mào)易雜志《汽車(chē)新聞》刊登了一篇標(biāo)題為《英菲尼迪QX60目標(biāo)征服》的文章。在這篇文章中，英菲尼迪董事長(zhǎng)佩曼·卡爾加對(duì)QX60（即將推出的三排中型跨界車(chē)）說(shuō)了以下幾點(diǎn)：“我們正在開(kāi)啟英菲尼迪的新時(shí)代。我們要征服更多的顧客。這確實(shí)是我們的重要目標(biāo)之一，這與我們的額外目標(biāo)量有關(guān)。我們對(duì)此非常有信心?！?/p>

這種對(duì)顧客、潛在購(gòu)車(chē)者的看法是過(guò)時(shí)的、脫離實(shí)際的。與其將客戶視為被征服的受害者，不如將客戶視為被卓越的品牌體驗(yàn)所征服的精明人。Carvana等品牌的崛起表明，將購(gòu)車(chē)者視為精明的個(gè)人是一個(gè)更好的方法。成都市vi設(shè)計(jì)公司的想法是通過(guò)提供一個(gè)有趣、快速、公平、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的購(gòu)車(chē)解決方案來(lái)改變?nèi)藗兊馁?gòu)車(chē)方式。

成都市vi設(shè)計(jì)公司對(duì)客戶的感知問(wèn)題的一部分是它對(duì)艾利森·費(fèi)希爾漏斗購(gòu)車(chē)方法的執(zhí)著信念。Allison Fisher漏斗是一種過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方法?？紤]到這個(gè)模型，潛在的購(gòu)車(chē)者處于一個(gè)漏斗中，經(jīng)歷了從意識(shí)到熟悉到意見(jiàn)再到考慮做出模型意圖、購(gòu)物和購(gòu)買(mǎi)的各個(gè)階段。經(jīng)銷(xiāo)商希望在整個(gè)過(guò)程中擁有客戶，并在漏斗末端捕獲銷(xiāo)售。

互聯(lián)網(wǎng)改變了游戲。成都vi品牌設(shè)計(jì)公司指出，潛在買(mǎi)家在購(gòu)物過(guò)程的每個(gè)階段都會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)瀏覽、評(píng)論、定價(jià)信息、購(gòu)物和決策、購(gòu)買(mǎi)和交付。制造商和經(jīng)銷(xiāo)商不再控制所謂的漏斗。

品牌和經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度幾乎沒(méi)有或根本沒(méi)有立足之地。每一個(gè)顧客都是一個(gè)新的顧客。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)是建立、鞏固和擴(kuò)大忠誠(chéng)于品牌和/或經(jīng)銷(xiāo)商的客戶群。贏得新客戶很重要。但是，加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度至關(guān)重要。