品牌推廣中很少有東西能像強大的品牌承諾那樣強大。想要證據(jù)?上海logo設(shè)計公司上海商標(biāo)設(shè)計公司問您,提到沃爾沃,你首先想到的是什么?
如果您說“安全”,那么您就是在很好的陪伴下。大多數(shù)人立即將安全與沃爾沃聯(lián)系起來的原因是,這是該公司幾十年來向客戶做出并兌現(xiàn)的品牌承諾。
正如沃爾沃所展示的,您的品牌承諾是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。它是您的客戶與您的品牌建立的信任、品牌忠誠度和長期關(guān)系的基礎(chǔ)。
在下文中,上海logo設(shè)計公司上海商標(biāo)設(shè)計公司將回答有關(guān)品牌承諾的一些最重要的問題。讓我們仔細(xì)看看品牌承諾的含義,世界上最強大品牌的一些例子,以及如何為自己的品牌定義強大的品牌承諾。
品牌承諾是您的品牌向客戶做出的在特定區(qū)域交付的莊嚴(yán)承諾。品牌承諾有時也稱為客戶承諾、公司承諾或業(yè)務(wù)承諾。
任何品牌承諾定義都應(yīng)包括您的承諾可以是隱含的或明確的。然而,無論哪種方式,最重要的是保持您的品牌承諾。兌現(xiàn)承諾是客戶信任和品牌忠誠度的基礎(chǔ)。
安全對沃爾沃來說非常有效,因為它不僅僅是一個標(biāo)語,更是一個莊嚴(yán)的承諾。安全是其客戶知道品牌將信守的承諾。
具體來說,沃爾沃的承諾是,它的汽車比任何其他車型都能讓您在事故中幸存下來的機會更大。一次又一次地證明了這一點。
其在兌現(xiàn)承諾方面的一貫性使沃爾沃能夠掌控安全概念——甚至超越汽車行業(yè)。
正如跨國的上海logo設(shè)計公司上海商標(biāo)設(shè)計公司所證實的,這就是有效品牌承諾的力量。它建立信任,強化核心價值觀,明確品牌定位,讓您在競爭中脫穎而出。它有能力直接影響你的底線。
為您的品牌定義一個承諾是至關(guān)重要的,因為如果您不這樣做,您將由您的客戶為您定義它。就像品牌推廣中的一切一樣,當(dāng)你是一個決定看法的人時,你處于一個更強大的位置。
然而,除了控制認(rèn)知之外,如果您沒有提前定義品牌承諾,就根本無法確保一致的品牌體驗。
明確承諾所有內(nèi)部利益相關(guān)者都團(tuán)結(jié)一致,確保您能夠提供可靠、有意義的客戶體驗,其價值超越交易。
安全是一個如此強大的品牌承諾的原因在于它以簡潔而引人注目的方式將沃爾沃與其目標(biāo)受眾聯(lián)系起來。一個好的承諾是你的品牌和你的客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系。
這種承諾以多種形式表達(dá):標(biāo)語、消息、廣告、社交媒體等等。它可以明確地陳述或巧妙地暗示。
一個明確的品牌承諾比一個隱含的承諾更直接,但重要的是要記?。耗愕某兄Z越明確,你對它的期望就越高。
如何創(chuàng)建強大的品牌承諾-上海logo設(shè)計公司上海商標(biāo)設(shè)計公司無論是明確的還是隱含的,任何承諾的強度都可以通過相同的質(zhì)量來衡量。一個強有力的品牌承諾是:
真正的
當(dāng)客戶聽到一個真正的承諾時,他們就知道了。您的品牌承諾應(yīng)該源于您的品牌宗旨,忠于其價值觀,并受到其品牌指南的啟發(fā)。
引人注目
您的承諾必須承諾對您的客戶很重要的事情。它應(yīng)該承諾以獨特而有效的方式解決客戶最重要的問題。
獨特的
為了使承諾有效,它必須是明確的。它應(yīng)該通過將您區(qū)分為獨特有效解決方案的最佳提供商來加強您的品牌定位。
難忘
良好的品牌承諾是與您的客戶保持聯(lián)系的東西。當(dāng)他們遇到您的品牌建議解決的獨特問題時,他們會被提醒。
可信的
客戶必須相信您的品牌能夠兌現(xiàn)其承諾。有助于可信度的一件事是可測量性。如果您的品牌兌現(xiàn)承諾可以以某種方式以有形的結(jié)果來衡量,那么它會使承諾更加可信。
清除
您的品牌承諾必須清晰明了且易于理解。即使是隱含的承諾也應(yīng)該得到明確的定義,并被公司及其客戶相互理解。
考慮到上述六個基本品質(zhì)將確保您的品牌做出的承諾足夠強大,可以作為您的公司和客戶之間的協(xié)議。
但是,每個承諾都必須滿足一個最終指標(biāo)才能真正有效。正如我們已經(jīng)提到的,衡量一個有效承諾的最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是它是否得到遵守——每一次。
眾所周知,承諾只有在始終如一地兌現(xiàn)的情況下才是好的。信守承諾的品牌既加強了承諾本身,也加強了它所產(chǎn)生的客戶忠誠度。
總監(jiān)微信
復(fù)制成功
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容