這聽起來可能很花哨,但老實(shí)說:講故事是營銷、交易、建立品牌(個(gè)人和公司)以及品牌與其目標(biāo)受眾之間發(fā)生的一切的最古老形式之一。那么,如果品牌故事作為一個(gè)概念不一定是新的,我們?yōu)槭裁词紫纫懻撍?/p>
截至今天,世界上有超過500,000 個(gè)品牌。如果我們戴上我們的思維帽,我們就會(huì)明白,此時(shí)此刻對(duì)我們來說并不是什么新聞,當(dāng)您閱讀這句話時(shí),所有這些品牌都在以某種方式朝著成功努力。至于成功,每個(gè)人和每個(gè)公司都有自己的定義、路徑和關(guān)于這些路徑的績效跟蹤器。然而,隨著品牌數(shù)量的增加以及探索各種策略以了解最適合他們的策略的人數(shù)增加,企業(yè)vi設(shè)計(jì)青島公司的成功與為客戶提供的價(jià)值成正比。
“盡量不要成為一個(gè)成功的人。相反,成為一個(gè)有價(jià)值的人。”
講故事的力量
好吧,故事似乎對(duì)建立品牌很重要。由于涉及品牌和營銷各個(gè)方面的幾個(gè)原因,我們將在繼續(xù)前進(jìn)時(shí)討論這些原因。盡管如此,企業(yè)vi設(shè)計(jì)青島公司要真正從創(chuàng)建標(biāo)志性品牌故事中獲得好處,理解我們?yōu)槭裁匆@樣做是至關(guān)重要的。
神經(jīng)科學(xué)證明,當(dāng)我們觀看或閱讀某人的行為時(shí),會(huì)觸發(fā)我們大腦中的一組特定神經(jīng)元。這與鏡像神經(jīng)元有關(guān)。最終,這些神經(jīng)元引導(dǎo)觀眾進(jìn)入故事內(nèi)部并認(rèn)同故事。讓我們從品牌的角度來看:
蘋果未曾見過但引人注目的講故事
青島企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司在與皮克斯合作并創(chuàng)造皮克斯的過程中,史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs) 周圍都是講故事的人。由于他以從每個(gè)場景中挑選出最好的東西而聞名,這也不例外。他意識(shí)到品牌推廣的本質(zhì)是講故事,這在他的第一個(gè)Apple 宣傳活動(dòng)中得到了顯著證明:Think Different。
通過將品牌與幾乎每個(gè)人都想要的東西保持一致:不同的思考方式、打破常規(guī)、跳出框框和質(zhì)量,史蒂夫·喬布斯使品牌完全以客戶為中心。
即使在今天,如果您瀏覽Apple 的廣告、產(chǎn)品發(fā)布、網(wǎng)站和營銷活動(dòng),您就會(huì)意識(shí)到,盡管所有這些策略都在為公司的發(fā)展鋪平道路,但并沒有以任何方式描繪出來。相反,Apple 的所有努力都令人信服,因?yàn)樗故玖似放萍捌洚a(chǎn)品如何為用戶服務(wù),讓他們瞥見當(dāng)他們將自己與這些產(chǎn)品聯(lián)系起來時(shí),他們的生活會(huì)是什么樣子——這一切都是通過從一個(gè)精心構(gòu)建的品牌中發(fā)芽的講故事來實(shí)現(xiàn)的。故事。
值得借鑒的傳奇品牌故事
雖然Apple 的品牌故事是最廣為人知的品牌故事之一,但從表面上看,還有其他品牌在向各自的受眾傳播優(yōu)秀品牌故事方面表現(xiàn)出色。
企業(yè)vi設(shè)計(jì)青島公司知道眼鏡行業(yè)有幾個(gè)競爭對(duì)手,僅僅銷售高質(zhì)量的眼鏡是不夠的。因此,他們決定通過邀請(qǐng)他們的客戶成為他們品牌的一部分并感受到與他們的聯(lián)系來超越自己。該公司從最簡單和最有效的方式開始:講故事。
該品牌通過講故事傳播其意圖,讓客戶知道它是一個(gè)具有社會(huì)意識(shí)的品牌,旨在提供優(yōu)質(zhì)眼鏡而不會(huì)讓口袋空空。此外,Warby Parker 網(wǎng)站突出了真實(shí)的文案,不僅是為了銷售產(chǎn)品,而且還通過展示他們?nèi)绾沃谱餮坨R來加強(qiáng)他們的品牌故事。
耐克
耐克以其優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)服、鞋類、營銷策略、活動(dòng)等而聞名。然而,該品牌一直在收獲成果,并傳播同樣的成果,不僅基于其產(chǎn)品和營銷策略,而且主要是通過其令人信服的故事。
從角度來看,憤怒的小雞活動(dòng)基于一個(gè)簡單的故事和一個(gè)突出的懸念:一個(gè)男人跟著一只憤怒的小雞,以及他如何最終智勝同一個(gè)。此外,諸如Equality 之類的更重要的活動(dòng)無疑幫助該品牌不僅向客戶展示了他們的重要性,而且還在社會(huì)中引起了轟動(dòng)——這是所有傳奇故事的精髓。
品牌故事的要素
了解與您的品牌一致的故事的力量后,您就擁有了任何企業(yè)從目標(biāo)市場獲得預(yù)期結(jié)果所需的基本要素。盡管如此,許多營銷專業(yè)人士都了解品牌故事的重要性,但這里的成功因素在于,將實(shí)例(以故事的名義)隨機(jī)拋給客戶的人和以結(jié)構(gòu)良好的方式創(chuàng)建品牌故事的人之間的區(qū)別。這個(gè)故事也與品牌建設(shè)的其他幾個(gè)方面保持一致。
特點(diǎn)
因此,就像每個(gè)故事一樣,您的品牌故事也需要有特色。這聽起來很簡單,但這是大多數(shù)營銷人員開始向下走的步驟;你的品牌故事的特征不是你、你的品牌、你的產(chǎn)品、它的成本等。事實(shí)上,它是你的客戶。
您的品牌故事不僅應(yīng)該將客戶視為英雄,還應(yīng)該讓他們知道他們才是最重要的。為了做到這一點(diǎn),您可以從人口統(tǒng)計(jì)和買家角色研究開始。通過這些方法,您可以了解您的角色是誰、當(dāng)他們不是您的客戶時(shí)他們會(huì)做什么、他們喜歡什么、他們關(guān)注的社區(qū)等等。這似乎是額外的甚至不必要的努力,但只有了解當(dāng)前情況,您才能創(chuàng)建一個(gè)具有轉(zhuǎn)變和解決方案的故事(稍后會(huì)詳細(xì)介紹)。
什么、為什么和如何
大多數(shù)企業(yè)vi設(shè)計(jì)青島公司都知道他們的企業(yè)需要提供價(jià)值——更準(zhǔn)確地說,是解決問題。但這里有一個(gè)問題:并不是每個(gè)品牌都能解決第一世界——或者更明顯的——問題。您的品牌可以是化妝品品牌、造紙公司或玩具店,您同樣需要解決問題。
為此,您需要讓您的目標(biāo)客戶意識(shí)到他們一開始就有問題,他們可能早先注意到也可能沒有注意到。例如,如果您擁有一家玩具店,您不能簡單地采用“只工作不玩耍使杰克成為一個(gè)無趣的男孩”的方法。相反,您應(yīng)該讓父母了解孩子生活中對(duì)玩具的需求。
總而言之,無論您的企業(yè)解決了什么問題,您都需要以一種與您的客戶(即角色)產(chǎn)生共鳴的方式來描繪它。把它想象成你帶來了什么,為什么你的客戶需要它,以及你如何滿足他們的需求。
沖突
引人注目的品牌故事- 為您的品牌尋找合適的敘述
在您提問之前,不,沖突與您客戶的問題不同。相反,沖突是品牌在嘗試解決焦點(diǎn)問題時(shí)面臨的一系列挑戰(zhàn)。
考慮以下故事:
一個(gè)男孩在從事藥房工作后想成為一名插畫家。他有點(diǎn)害怕讓他的父母知道,但他的父母支持他并提供了他需要的所有資源。他參加了幾門課程,與各種專家交談,一有機(jī)會(huì)就拿起設(shè)計(jì)和動(dòng)畫書籍,最終成為一名插畫師。結(jié)束。
我相信你們中的大多數(shù)人甚至不會(huì)完全閱讀它。原因之一是整個(gè)故事簡直令人反感。然而,這個(gè)故事有一個(gè)角色、一個(gè)情節(jié)、配角和一個(gè)結(jié)局。事實(shí)上,一切都很順利;但這就是令人不快的地方:我們并不生活在一個(gè)完美的世界中,因此不可能將一個(gè)沒有沖突的故事聯(lián)系起來。
因此,雖然您作為營銷專業(yè)人士不想透露您的品牌發(fā)生的或由您的品牌發(fā)生的挑戰(zhàn)、失敗和錯(cuò)誤,但真正的品牌推廣恰恰相反。為了與您的受眾建立聯(lián)系并長期保持不變,您的品牌故事必須具有相關(guān)性、真實(shí)性、有趣性和變革性;如果不引導(dǎo)客戶完成您品牌的整個(gè)旅程,包括沖突,這是無法實(shí)現(xiàn)的。
行動(dòng)計(jì)劃
正如青島企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司上面所討論的,轉(zhuǎn)變是人們產(chǎn)生共鳴的東西。通過品牌故事講述的“內(nèi)容、原因和方式”元素,您的品牌為其客戶提供資源,以改變他們的生活故事,同時(shí)與您的品牌故事產(chǎn)生共鳴。盡管如此,資源還不夠。
即使在最陳詞濫調(diào)的故事中,一位公主由一位老太婆指導(dǎo),一名拳擊手由教練訓(xùn)練,等等。我可以繼續(xù)舉例說明主角需要的不僅僅是資源,他們還需要指南和行動(dòng)計(jì)劃。
就品牌故事而言,行動(dòng)計(jì)劃向您的目標(biāo)市場建議如何利用您的品牌提供的大部分產(chǎn)品和服務(wù)。此外,重要的是要了解這些操作需要盡可能少且輕松。采取不必要的行動(dòng)只會(huì)在您的客戶走向您的品牌的道路上制造障礙。
解析度
顧名思義,這就是雙贏的地方……或不是。
簡單地說:如果您的品牌故事在這一刻沒有以“成功故事”或“大團(tuán)圓結(jié)局”結(jié)束,請(qǐng)知道它不必一直都是這樣。相反,您可以展示如何避免失敗也是成功的一種形式。
我們都明白失敗是我們生活的一部分。盡管如此,如果您幫助目標(biāo)市場從失敗中吸取教訓(xùn),從而防止他們自己經(jīng)歷失敗,它將在你們所有人之間架起一座牢不可破的橋梁。您的客戶不僅會(huì)與您建立聯(lián)系,而且他們會(huì)感謝您真實(shí)地分享品牌故事,而不會(huì)直接從中榨取利潤。
把它像熱一樣扔掉,或者……至少不冷不熱。
真實(shí)、相關(guān)、有趣,同時(shí)展示轉(zhuǎn)型、沖突和提供解決方案,是講述品牌故事的無與倫比的方式。盡管如此,創(chuàng)建和講述品牌故事是兩個(gè)略有不同的方面:你講述一個(gè)故事,但你創(chuàng)造一個(gè)故事的角度來理解它會(huì)如何被感知。
因此,真實(shí)并不意味著你分享機(jī)密信息,有趣并不意味著你過度分享或撒謊,解決并不意味著商業(yè)上的成功??偠灾?,請(qǐng)記住:這不是一個(gè)死板的公式,但所有這些都是您可以用來引導(dǎo)創(chuàng)建引人入勝的故事講述的線索。
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