當(dāng)新密企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司談?wù)摾_在線廣告的問題時(shí),他們往往關(guān)注影響性能的問題,例如可見度、點(diǎn)擊欺詐和昂貴的廣告技術(shù)稅。您可能還聽說過品牌安全,但通常是對(duì)Youtube和Breitbart等引人注目的事故的反應(yīng)。
這是因?yàn)閿?shù)字廣告屬于績效營銷人員的范疇,他們獲得報(bào)酬以確保CPC 保持在此之下,而CTR 保持在此之上。他們被激勵(lì)在短期內(nèi)看待成功。新密企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司為建立品牌資產(chǎn)而付費(fèi)的人(例如CMO)通常會(huì)讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全控制支出,只要它在特定的投資回報(bào)率范圍內(nèi)。
這沒有任何問題,但它確實(shí)帶來了一個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn):可能在短期內(nèi)推動(dòng)點(diǎn)擊的因素可能會(huì)長期損害品牌的聲譽(yù)。這并不意味著它會(huì),但重要的是讓買家了解他們?cè)谀睦镔徺I以及從品牌角度可能伴隨在線廣告的問題。
下面新密企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司列出了其中的五個(gè)風(fēng)險(xiǎn),以及如何避免這些陷阱的建議。
1. 您可能會(huì)與垃圾廣告商混為一談
自在線廣告出現(xiàn)以來,垃圾郵件廣告就已存在。事實(shí)上,被認(rèn)為是第一個(gè)廣告(來自AT&T于1994 年在HotWired.com 上發(fā)布)包含彩虹文本和點(diǎn)擊誘餌標(biāo)題。
然而,由于像Outbrain 和Taboola 這樣的推薦小工具網(wǎng)絡(luò),這些廣告成倍增加,他們通過在主要出版物上的展示位置使它們合法化(Outbrain 聲稱他們與全球80% 的優(yōu)質(zhì)出版商合作)。
新密企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司都看過這些廣告:宣傳萬能補(bǔ)品的“你可能會(huì)喜歡”部分、名人八卦幻燈片,有時(shí)還有合法品牌。我們都知道當(dāng)你點(diǎn)擊它們時(shí)會(huì)發(fā)生什么:你被帶到(1) 一個(gè)充滿廣告的頁面,你很快就會(huì)退出(遺憾的是,你永遠(yuǎn)不會(huì)知道哪個(gè)比伯女朋友最富有),或者(2)公然宣傳產(chǎn)品的看似公正的“文章”。
出現(xiàn)在本部分中,然后,將您與這些垃圾廣告客戶混為一談(無法逃避,因?yàn)槊總€(gè)廣告上都有廣告客戶的名字)。例如,在上面的例子中,4B 美元的上市公司LendingTree 出現(xiàn)在兩個(gè)可疑的廣告旁邊。不僅如此,他們還使用了一個(gè)讓人感覺離品牌的點(diǎn)擊誘餌標(biāo)題,特別是考慮到他們自己的CMO表示LendingTree 的目的是“通過選擇、教育和支持來幫助簡化財(cái)務(wù)決策?!?/p>
該廣告可能會(huì)為LendingTree 帶來點(diǎn)擊量和潛在客戶,但他們冒著看起來像是垃圾郵件和操縱性的風(fēng)險(xiǎn),這一特征與他們的“教育和支持”口號(hào)相悖。
避免這種風(fēng)險(xiǎn)的最簡單方法是遠(yuǎn)離推薦小部件。即使將最高溢價(jià)網(wǎng)站列入白名單也無濟(jì)于事。您還可以建立一個(gè)虛擬品牌,其唯一目的是將用戶引導(dǎo)到您的主站點(diǎn),幫助在廣告本身中隱藏您的品牌名稱。至少,盡量不要使用非品牌的點(diǎn)擊誘餌標(biāo)題和欺騙性圖片。
2. 您的品牌可能與糟糕、令人沮喪的廣告體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)
人們討厭不良廣告已不是什么秘密。喜歡,很多。事實(shí)上,91% 的人表示,與2-3 年前相比,廣告更具侵入性。這并不意味著他們認(rèn)為廣告應(yīng)該消失:83% 的人同意“并非所有廣告都是糟糕的,但我想過濾掉真正令人討厭的廣告”,這表明問題不在于廣告本身,而是糟糕的廣告體驗(yàn).
消費(fèi)者也不寬容。48% 的人表示,如果應(yīng)用程序或網(wǎng)站崩潰,他們會(huì)放棄,25% 的人表示他們會(huì)尋找競(jìng)爭對(duì)手。和微軟主導(dǎo)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站顯示,垃圾廣告,觀眾的群體,這組少20%的可能回到該網(wǎng)站與對(duì)照組(導(dǎo)致僅下降5%非侵入式廣告).
這些研究強(qiáng)調(diào)了不良廣告在多大程度上讓用戶感到沮喪,盡管他們確實(shí)關(guān)注對(duì)發(fā)布商的影響。雖然難以衡量,但這種激動(dòng)也可能蔓延到廣告商身上是有道理的。
事實(shí)上,鑒于99% 的新密企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司關(guān)心品牌安全(“品牌安全”被定義為一種確保廣告不會(huì)出現(xiàn)在與品牌形象沖突的地方的策略),為什么這種關(guān)注重點(diǎn)放在上下文展示位置上?如果品牌安全是為了避免品牌外聯(lián)想,營銷人員也應(yīng)該避免與糟糕的廣告體驗(yàn)相關(guān)聯(lián),這可能會(huì)長期損害品牌忠誠度。
下面提供了需要警惕的廣告單元和體驗(yàn)示例,但肯定不止這些。
廣告太多:雖然大多數(shù)網(wǎng)站盡可能地?cái)D出額外的廣告單元,但其他網(wǎng)站更愿意遵循“可以放置13 個(gè)廣告,為什么要放置一個(gè)廣告”的原則?有時(shí)廣告太多,以至于很難確定什么是有機(jī)內(nèi)容,什么不是有機(jī)內(nèi)容。雖然這在低質(zhì)量的網(wǎng)站上更為普遍,但即使是像Kmart 這樣的知名品牌,也會(huì)這樣做。
彈出窗口(或背后彈出窗口):毫不奇怪,73% 的消費(fèi)者討厭彈出窗口。然而,知名品牌與彈出/彈出式廣告網(wǎng)絡(luò)合作。它們不僅具有侵入性(他們想要退出瀏覽器以發(fā)現(xiàn)背后隱藏著廣告),而且還經(jīng)常被實(shí)際的騙局所利用,例如惡意“防病毒”軟件的廣告。
自動(dòng)播放視頻廣告:大多數(shù)視頻網(wǎng)絡(luò)在自動(dòng)播放時(shí)出錯(cuò),即使82% 的人在聽到自動(dòng)播放廣告時(shí)會(huì)退出網(wǎng)頁!與這種煩惱相關(guān)聯(lián)對(duì)任何廣告商來說都不理想。
頁面加載緩慢:用戶并不愚蠢。如果內(nèi)容很快出現(xiàn),但頁面仍在加載和跳轉(zhuǎn),他們知道這是由于廣告。當(dāng)它發(fā)生時(shí),它很普遍且令人沮喪,你最不希望這個(gè)激動(dòng)的人意識(shí)到你的廣告是罪魁禍?zhǔn)住?/p>
您如何防止您的品牌與不良廣告體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)?這很困難,但也是可能的,并且需要了解您的合作對(duì)象、他們使用的廣告單元以及他們出現(xiàn)在哪些網(wǎng)站上。一種策略是專注于與策劃出版商的直接交易、程序化的直接活動(dòng)以及在Facebook、Quora 和Pinterest 等自助廣告平臺(tái)上的支出。
由于程序化廣告/OpenRTB 也可能成為流量來源,因此請(qǐng)求網(wǎng)站列表、黑名單/白名單并研究每個(gè)合作伙伴使用的廣告格式非常重要。
3. 重定向廣告會(huì)讓你看起來毛骨悚然
當(dāng)人們確信亞馬遜和Facebook 正在通過Alexa 或我們的智能手機(jī)(他們不是)傾聽我們的意見時(shí),重新定位廣告對(duì)廣告商來說既有效又讓最終用戶感到毛骨悚然。
這些廣告- 廣告商針對(duì)訪問過其網(wǎng)站/應(yīng)用程序的人- 通常比標(biāo)準(zhǔn)廣告(例如10x )看到更好的效果。但是當(dāng)用戶打開他們的Facebook 應(yīng)用并看到您的廣告時(shí);然后播放《糖果粉碎傳奇》并看到您的廣告;然后,瘋狂地試圖擺脫你,放下他們的電話并在他們的電腦上訪問CNN,結(jié)果卻看到了你的三個(gè)廣告——嗯,這可能有點(diǎn)刺耳。
不應(yīng)回避重新定位- 這是一種明智的營銷策略- 但在適用的情況下采用頻次上限可以限制您的廣告在給定時(shí)間范圍內(nèi)的展示頻率,從而最大限度地減少過度曝光。雖然沒有神奇的數(shù)字,但值得測(cè)試越來越嚴(yán)格的規(guī)則,以了解對(duì)點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的影響。如果點(diǎn)擊發(fā)生在前幾次重新定位的展示中,那么嚴(yán)格的FC 規(guī)則可能不會(huì)影響性能,隨后的點(diǎn)擊只會(huì)成功地吸引用戶。
4. 貼標(biāo)簽不當(dāng)?shù)馁澲鷥?nèi)容可能具有欺騙性
新密企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司將把“贊助內(nèi)容”分為兩種類型:(1)贊助列表,比如在亞馬遜和Yelp 上,供應(yīng)商/賣家支付推廣他們的產(chǎn)品,以及(2) 贊助文章,比如在Politico和The Onion 上,品牌為自我宣傳的文章付費(fèi)的地方。
在這兩種情況下,除了被標(biāo)記為“贊助”、“品牌內(nèi)容”等之外,通過原生廣告服務(wù)器投放的廣告通常與有機(jī)內(nèi)容無法區(qū)分。盡管如此,仍有12% 的贊助內(nèi)容違反了FTC 指南并且沒有任何標(biāo)簽。
由于大多數(shù)贊助內(nèi)容也會(huì)讓用戶停留在同一網(wǎng)站上,因此很容易點(diǎn)擊,而不會(huì)意識(shí)到這是一個(gè)付費(fèi)展示位置??赡芤轿恼陆Y(jié)尾才會(huì)意識(shí)到這不是一篇公正的文章。
這一發(fā)現(xiàn)是有代價(jià)的:43% 的美國用戶表示,如果他們后來發(fā)現(xiàn)內(nèi)容受到贊助,他們會(huì)感到失望或受騙(可笑的是,同一項(xiàng)研究是霍姆斯報(bào)告上的贊助文章)。與其他人一樣,這項(xiàng)研究并沒有分解這種情緒是針對(duì)出版商還是廣告商還是兩者兼而有之,但無論哪種方式,廣告商都參與了等式。
避免這種風(fēng)險(xiǎn)并不困難。一,只與明確標(biāo)記廣告的合作伙伴合作(從法律角度來看,這也很重要)。第二,如果您正在撰寫贊助文章,請(qǐng)創(chuàng)建為用戶提供價(jià)值的引人入勝的內(nèi)容,這樣他們就不會(huì)在意是否進(jìn)行了推廣。例如,H&R Block 與The Onion合作制作了一篇看起來和讀起來像任何其他諷刺文章的品牌文章,做得非常出色。
這些風(fēng)險(xiǎn)是否意味著營銷人員應(yīng)該停止他們的在線廣告?當(dāng)然不是。但對(duì)于公司的營銷團(tuán)隊(duì)來說,彌合效果廣告商和品牌營銷商之間的差距很重要,因?yàn)閮H關(guān)注點(diǎn)擊量和銷售量的數(shù)字營銷活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致長期品牌資產(chǎn)的下降。事實(shí)上,如果用戶不斷將您與垃圾廣告商、糟糕的廣告體驗(yàn)、令人毛骨悚然的重定向和欺騙性標(biāo)簽聯(lián)系起來,他們可能會(huì)三思而后行,成為或保持品牌忠誠度。
與上下文品牌安全問題一樣,新密企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司主要的解決方案是了解您的廣告在哪里展示- 以及與哪些廣告合作伙伴合作- 并盡最大努力將這些風(fēng)險(xiǎn)降至最低并保持品牌形象。
總監(jiān)微信
復(fù)制成功
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容