好的設(shè)計(jì)可以幫助你的品牌營銷表現(xiàn)得更好,這已經(jīng)不是什么秘密了。這是以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容營銷的實(shí)用指南,可幫助您在品牌設(shè)計(jì)方面更加周到和有效。
vi設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的首席執(zhí)行官Aaron 是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的搜索、內(nèi)容和社交營銷人員。在當(dāng)今視覺和內(nèi)容密集的世界中,營銷人員知道在人群中脫穎而出是多么困難。內(nèi)容以節(jié)拍的速度產(chǎn)生,營銷人員總是在尋找更多創(chuàng)新的方式來獲得關(guān)注。
隨著客戶轉(zhuǎn)向更多的多平臺(tái)在線行為,企業(yè)正在意識(shí)到一致和高質(zhì)量設(shè)計(jì)的重要性,以吸引客戶的注意力并讓他們?cè)谡麄€(gè)旅程中保持參與。正是通過設(shè)計(jì)和營銷之間的這種交叉,企業(yè)將他們的內(nèi)容提升到了一個(gè)新的水平。
為什么設(shè)計(jì)很重要
當(dāng)消費(fèi)者上網(wǎng)查詢時(shí),他們會(huì)看到數(shù)千頁的內(nèi)容。一些高質(zhì)量的、有用的和引人入勝的——其他的,不是那么多。
在內(nèi)容如此豐富的時(shí)代,設(shè)計(jì)很重要。事實(shí)證明,精美、品牌和創(chuàng)意內(nèi)容優(yōu)于乏味、大量復(fù)制的材料,vi設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)研究證明,91% 的消費(fèi)者更喜歡視覺效果而不是基于文本的內(nèi)容。
優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)更容易消化,更容易被分享,也更令人難忘。
事實(shí)上,設(shè)計(jì)管理協(xié)會(huì)已經(jīng)表明,以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù),而Forrester 和Adobe的一項(xiàng)研究表明,以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的戰(zhàn)略可以提高客戶忠誠度。
好的設(shè)計(jì)不僅有助于建立消費(fèi)者將開始認(rèn)可的一致的品牌聲音,而且還有助于您的內(nèi)容表現(xiàn)更好——高質(zhì)量的設(shè)計(jì)更容易消化、更容易被分享、更令人難忘。設(shè)計(jì)是可以幫助將您的內(nèi)容聯(lián)系在一起以提供無縫客戶體驗(yàn)的要素。
什么是設(shè)計(jì)主導(dǎo)的內(nèi)容營銷?
找到設(shè)計(jì)和內(nèi)容營銷之間的交集,就是將您的營銷策略提升到一個(gè)新的水平。以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容營銷只是從視覺角度看待您的內(nèi)容,以確保不僅僅是文字在做腿部工作。
當(dāng)您考慮到營銷人員可用的所有內(nèi)容格式時(shí),簡(jiǎn)單的基于副本的文章只是冰山一角。還有信息圖表、視頻、測(cè)驗(yàn)、操作方法、卡通、動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)……不勝枚舉。大多數(shù)內(nèi)容格式都是視覺的。即使是標(biāo)準(zhǔn)的博客文章也需要仔細(xì)的設(shè)計(jì)考慮,以便文字在屏幕上栩栩如生。
以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容營銷是關(guān)于從視覺角度看待您的內(nèi)容......
確保您的內(nèi)容營銷以設(shè)計(jì)為主導(dǎo),確保您的思考超越博客文章,并開始擴(kuò)展您的內(nèi)容視野,以涵蓋一系列可供您選擇的選項(xiàng)。這意味著您制作的內(nèi)容會(huì)刺激觀眾中的某些東西——一種無形的成分,使他們從被動(dòng)的觀察者變成客戶,然后(希望)變成忠實(shí)的粉絲。
以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容營銷將影響您制作的每種類型的內(nèi)容:登錄頁面、產(chǎn)品頁面、結(jié)賬(實(shí)際上是整個(gè)網(wǎng)站)、電子郵件活動(dòng)、社交媒體營銷和付費(fèi)廣告。因此,它采用了一種戰(zhàn)略方法,使整個(gè)客戶旅程都受到一致且可識(shí)別的設(shè)計(jì)的約束。
那么,您如何在營銷和設(shè)計(jì)之間創(chuàng)建一個(gè)有效的混合系統(tǒng)?以下是內(nèi)容營銷幫助您入門的六個(gè)步驟:
1. 營造協(xié)作文化
當(dāng)您著手設(shè)計(jì)以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容策略時(shí),首先要解決的是您公司的工作安排。
如果您有獨(dú)立的設(shè)計(jì)和營銷部門,請(qǐng)開始引入有助于他們協(xié)同工作的系統(tǒng)和流程。這甚至可以從讓這些團(tuán)隊(duì)在物理上更緊密地聯(lián)系在一起開始。其他事情可以隨之而來,例如設(shè)置在線協(xié)作工具,或?yàn)轭^腦風(fēng)暴提供時(shí)間和空間。
2. 在您的客戶旅程地圖中創(chuàng)建一致的體驗(yàn)
客戶體驗(yàn)對(duì)于以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容營銷來說意義重大。Temkin Group發(fā)現(xiàn),年收入10 億美元的企業(yè)在投資客戶體驗(yàn)的短短三年內(nèi)有望額外賺取7 億美元。
為確保您轉(zhuǎn)換內(nèi)容以滿足設(shè)計(jì)至上的質(zhì)量,您需要重新審視您的客戶旅程。如果您已經(jīng)繪制了客戶旅程地圖,那太好了!如果沒有,那么最好開始一個(gè),如果只是想像您的客戶如何從頭到尾(甚至更遠(yuǎn))通過您的品牌。
為確保您轉(zhuǎn)換內(nèi)容以滿足設(shè)計(jì)至上的質(zhì)量,您需要重新審視您的客戶旅程。當(dāng)您(重新)開始您的客戶旅程地圖時(shí),找到所有可以通過更高質(zhì)量的設(shè)計(jì)來增強(qiáng)的內(nèi)容,并找出所有的內(nèi)容差距。也許您的地圖表明您的營銷材料在很大程度上是靜態(tài)的和以文案為主導(dǎo)的。如果是這樣,那么請(qǐng)考慮您可用的所有內(nèi)容選項(xiàng)以及它們?nèi)绾卧鰪?qiáng)您的客戶接觸點(diǎn)。
標(biāo)出所有會(huì)造成客戶混淆、品牌外信息和普遍缺乏光澤的外觀和感覺的設(shè)計(jì)不一致,并開始制定如何進(jìn)行修復(fù)的計(jì)劃。
3. 以角色為中心
內(nèi)容營銷發(fā)現(xiàn)46% 的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者與客戶建立了更深層次的聯(lián)系。尋求與用戶建立情感而非純粹務(wù)實(shí)聯(lián)系的企業(yè)將獲得客戶忠誠度的回報(bào)。
客戶旅程地圖本質(zhì)上是基于角色的。所以,希望你已經(jīng)做了一些角色研究。如果還沒有,請(qǐng)先對(duì)目標(biāo)客戶/角色進(jìn)行研討會(huì),甚至進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查。采訪客戶,了解他們的在線目標(biāo)、挑戰(zhàn)和痛點(diǎn),并制定詳細(xì)的資料。
就營銷而言,人物角色是所有內(nèi)容的起點(diǎn),將有助于在合適的時(shí)間為合適的人創(chuàng)建合適的材料——貫穿整個(gè)內(nèi)容營銷。
4. 創(chuàng)建和維護(hù)您的品牌標(biāo)識(shí)
您的客戶旅程地圖和角色研究將幫助您建立您的品牌形象。話雖如此,品牌建設(shè)過程應(yīng)該是營銷和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作努力,以確保您的外觀和感覺、語氣、聲音、視覺和語言在所有內(nèi)容創(chuàng)建過程中都達(dá)成一致并保持一致。
5. 確定你的敘述
以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容營銷通常從敘述或故事開始。大多數(shù)設(shè)計(jì)師都傾向于使用內(nèi)容來炫耀一個(gè)新平臺(tái)或最新的噱頭,然后圍繞它進(jìn)行敘述。但事實(shí)上,高質(zhì)量的內(nèi)容將從信息開始,設(shè)計(jì)工具和技巧將被用來以最可信但最有創(chuàng)意的方式將故事變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
高質(zhì)量的內(nèi)容將從信息開始,設(shè)計(jì)工具和技巧將被用來以最可信但最有創(chuàng)意的方式將故事變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
一個(gè)好的開始是建立品牌上的顏色、設(shè)計(jì)和視覺效果,但也有助于支持你試圖實(shí)現(xiàn)的敘述。避免任何與您的品牌不一致或不會(huì)與您的觀眾交流的視覺元素。
6. 融合實(shí)體體驗(yàn)和數(shù)字體驗(yàn)
根據(jù)vi設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司最近的一份報(bào)告,“消費(fèi)者可以即時(shí)進(jìn)入全球市場(chǎng),并且對(duì)服務(wù)的期望越來越高。他們不再區(qū)分物理體驗(yàn)和數(shù)字體驗(yàn)……因此,設(shè)計(jì)已成為許多高管的CEO 級(jí)話題?!?/p>
從歷史上看,營銷人員會(huì)分別關(guān)注不同的渠道,而不考慮整個(gè)客戶體驗(yàn)。如今,多任務(wù)消費(fèi)者推動(dòng)了對(duì)“全渠道營銷”的需求,其中整合了所有營銷渠道,以滿足客戶在旅程中每一步的需求。
從以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的角度來看,這意味著在客戶和品牌之間的每個(gè)接觸點(diǎn)上都需要保持設(shè)計(jì)的一致性,無論客戶是在店內(nèi)、在您的Facebook 頁面上,還是在在線瀏覽您的產(chǎn)品。
總之
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的在線世界中,vi設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在真空中工作是不夠的。高質(zhì)量的設(shè)計(jì)不僅能讓你在新觀眾中脫穎而出,而且還有助于鞏固與現(xiàn)有追隨者的長(zhǎng)期關(guān)系。如果您的內(nèi)容平淡無奇,那么可悲的是,它將迷失在在線泥潭中。
這就是為什么以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的內(nèi)容營銷是一種非常重要的方法。當(dāng)內(nèi)容采用視覺優(yōu)先格式時(shí),它會(huì)在激發(fā)和激發(fā)的情感層面上到達(dá)客戶。反過來,這意味著您的品牌將看到更多的受眾、更高的參與度,并有望增加利潤(rùn)。
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