您是一名平面設計師,但未能打動客戶聘請您的服務?許多設計師與這個問題作斗爭,并發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)生涯很難向前發(fā)展。但是有一些行之有效的技巧可以使客戶關(guān)注您的技能和平面設計作品,以便他們考慮雇用您來完成您的大型項目。
首先,作為一名平面設計師,除了創(chuàng)作設計作品之外,培養(yǎng)客戶是你的主要工作。您需要與客戶保持良好的關(guān)系,以便他們以更多的工作再次回到您身邊。
以下vi宣傳冊設計公司獲得客戶認可的10個最佳技巧
01.將自己塑造成專家
大多數(shù)設計師在跟隨客戶的線索時害怕失敗并避免表達意見。這是因為您將客戶視為您的主人,將您自己視為他們的仆人。這會導致您在與客戶交談或聯(lián)系時表現(xiàn)出順從的語氣。
因此,與其成為一個順從的設計師,不如成為一個為自己的設計感到自豪并表現(xiàn)出他們精神強大的人。您必須表明您是您所在領域的專家,例如標志設計。
一個技巧可能是讓他們保持興趣。當你展示你的作品時,讓客戶猜測接下來會發(fā)生什么。他們喜歡讓他們了解接下來會發(fā)生什么的演示文稿。因此,請解釋您的設計過程并逐步完成,最終完成設計。
這就是在建立您的專業(yè)知識后如何成為您與客戶關(guān)系中的主要合作伙伴。請記住,客戶不確定您是否是完成他們項目的正確選擇。因此,您需要讓他們相信他們雇用您的服務的決定是正確的。確保您已經(jīng)很好地研究了您的領域并且您的業(yè)務目標是明確的。您的優(yōu)先級、分析和用戶期望都應該事先知道。
此外,用事實和第三方專家支持你的陳述。記下您的客戶提出的任何建議,例如自定義徽標設計,以便您在進行項目時可以參考它們。
02.提供創(chuàng)新的選擇
客戶是成功的企業(yè)主,他們非常了解他們的目標受眾和他們的業(yè)務。您無法通過粗心制作的演示文稿來欺騙他們。他們可能不擅長你的工作,但他們明白你想說什么。因此,請尊重他們并在演示過程中保持積極的態(tài)度。
每當他們提出一些建議時,您不應該立即接受。相反,在商業(yè)標志上承認他們的想法,然后巧妙地提供您的替代想法。比如,只是說他們的意見是合理的,但是這里有一個更好的替代方案,或者我們也可以嘗試這個想法。并確保你在談話中保持熱情。
總體而言,讓客戶在早期階段參與設計過程,讓他們感到輕松并與之相關(guān)聯(lián)。當設計師將客戶帶入設計過程時,客戶會感到被重視和重要,并尋求建議。
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03.定義客戶的角色
您的客戶在設計過程中的具體角色是什么?確保您的客戶了解他們在設計過程中的角色。您將幫助他們確定他們在整個過程中的角色。例如,客戶可能不知道公司標志設計過程,并且對它完全陌生。
在這種情況下,您應該教育客戶并定義他們的角色。設定他們的限制以及他們應該參與的地方。當您解釋客戶的角色時,客戶可以了解他將如何在流程的每個步驟中提供幫助。
04.將客戶的注意力集中在正確的解決方案上
另一個使您的客戶批準您的設計項目的成熟技巧是始終如一地將客戶的注意力帶回到您所展示的內(nèi)容上。但要確保客戶專注于解決方案而不是問題。一般來說,客戶會就他們對設計中的顏色和其他元素的喜好提出意見。
相反,讓客戶關(guān)注問題的解決方案部分。發(fā)生這種情況時,客戶將改變語氣并表達意見作為可能的解決方案。您還應該將客戶的重點放在業(yè)務目標上,而不是小細節(jié)上。不要讓客戶卷入事情的本質(zhì)。
此外,讓客戶遠離個人觀點的技巧之一是關(guān)注用戶。他們應該從用戶的角度談論用戶。例如,與其說他們不喜歡那個特定元素,不如說他們的用戶可能不喜歡它。
當您向客戶發(fā)送電子郵件時,請詢問他們您認為他們的用戶會如何回應,而不是客戶的想法。
05.通過電話溝通
雖然您可以通過計算機與客戶交流,但隱藏在屏幕后面可能并不總是一種實用的方法。除了通過電話進行個人對話之外,別無選擇。
電話是與另一端的人建立融洽關(guān)系的最佳設備之一。如果你說話友好而積極,你的客戶會喜歡它,你的聲音和語氣會有所作為。
06.自信
當客戶對您的解釋充滿信心時,他們就會對您的設計充滿信心。如果他們聞到您對自己的設計工作不確定,他們會簡單地避免與您合作。因此,在與客戶溝通時,不要表現(xiàn)出任何不確定性和弱點。堅定地支持您的設計工作,例如專業(yè)的標志設計師,但不要表現(xiàn)出傲慢。
07.避免挑戰(zhàn)你的客戶
雖然你想表現(xiàn)得像一個自信的平面設計師,但不要在客戶提出問題或堅持你不喜歡的事情時挑戰(zhàn)他們。許多客戶不希望設計師挑戰(zhàn)他們,因此他們會立即與您斷開連接。您獲得此類客戶批準的機會很渺茫。
當您拒絕客戶改進您的設計的建議時,您就是在挑戰(zhàn)他們。相反,巧妙地提供解決方案。您可以謙虛地要求他們重新檢查設計并告訴他們它符合業(yè)務目標。
在回復他們的反饋時,只需將您的語言從直截了當變?yōu)榘凳拘缘?。首先,說客戶提出了一個很好的建議,然后告訴他們您的解決方案將有利于他們的業(yè)務。
接下來,只需解釋您的設計方法的好處。假設您正在根據(jù)他們的建議進行必要的改進,但您應該將他們的注意力重新轉(zhuǎn)移到他們與您討論的業(yè)務目標上。
08.用簡單的語言解釋
不要使用看起來像技術(shù)術(shù)語的詞。相反,您應該更喜歡使用外行的術(shù)語。它將改善您的客戶溝通。
vi宣傳冊設計公司建議你不要使用您的標志設計服務的技術(shù)詞匯,例如圖形設計界的“字距調(diào)整”和“出血”,只需說出您在說什么??蛻艨梢暂p松地遵循您的描述和演示。此外,用清晰的語言傳達的信息會說明你和藹可親的性格。
09.提問
不要認為客戶會不喜歡你問他們更多的問題。許多設計師不會問太多的問題,擔心這會給人留下他們無能的印象。但事實是客戶希望平面設計師提出問題。
客戶看到這樣一位喜歡細節(jié),關(guān)心客戶業(yè)務的設計師。您當然可以向客戶詢問他們對顏色、尺寸、形狀、樣式、圖標等的偏好。
10.讓客戶了解項目的范圍
作為vi宣傳冊設計公司,我們將投入大量精力和時間為您的客戶創(chuàng)造獨特的設計作品。讓客戶清楚地意識到這一點。您應該告訴客戶項目完成所需的時間以及付款條件。還要討論工作質(zhì)量。
您應該事先設置所有此類條款和條件,以便客戶可以批準您進行該項目。此外,它將使您免于客戶過多地干擾您的工作,無論是自定義徽標、橫幅還是其他圖形設計。
您可以應用這些經(jīng)過驗證的技巧來讓客戶批準您的設計作品。確保您與客戶保持溝通暢通并友好地交談。
同時,如果作為一名設計師,您想聯(lián)系正在尋找平面設計師的客戶,請訪問vi宣傳冊設計公司——一個領先的創(chuàng)意公司。您可以通過該平臺上多個設計類別的許多客戶發(fā)起的設計競賽獲得工作。您也可以與客戶進行一對一的合作。
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