就像“品牌”這個(gè)詞本身一樣,品牌故事看起來像是一個(gè)模糊的概念,如果不是短暫的的話。這是一個(gè)告訴客戶為什么他們應(yīng)該從你那里購買而不是你的競爭對手的故事嗎?嗯,不完全是。這個(gè)故事是否讓您成為與當(dāng)?shù)仞囸I作斗爭的英雄,從而贏得消費(fèi)者的好感?嗯,它可能是。
但主要是,您的品牌故事是您向客戶講述您是誰、您相信什么以及您必須提供什么的持續(xù)故事。它可以通過各種媒介在幾年內(nèi)形成:博客文章、視頻、白皮書——可能性幾乎是無窮無盡的。
但是你為什么要關(guān)心講好故事呢?
因?yàn)樗麄兛梢宰屇阍诟偁幹忻摲f而出,這意味著你的口袋里有更多的錢。
越來越多的消費(fèi)者希望與他們購買的公司建立聯(lián)系。他們希望看到公司人性化的一面。他們不想從無名公司購買。
在vi設(shè)計(jì)公司探鳴北京這篇文章中,您不僅會(huì)了解什么是品牌故事,還會(huì)發(fā)現(xiàn)幾種頂級技巧來講述引人入勝的故事,這些故事會(huì)讓粉絲回味更多。繼續(xù)閱讀。
為什么品牌是關(guān)鍵
在vi設(shè)計(jì)公司探鳴北京深入研究講故事之前,讓我們回顧一下為什么品牌推廣至關(guān)重要。強(qiáng)大的品牌為您做三件事:
? 提高識(shí)別度
? 它建立信任
? 它支持廣告工作
下面,vi設(shè)計(jì)公司探鳴北京將為您更詳細(xì)地解析這些。
#1 品牌提升認(rèn)知度
作為您企業(yè)的代言人,您的標(biāo)志設(shè)計(jì)是您品牌的重要組成部分。您的標(biāo)志設(shè)計(jì)是一個(gè)可以立即識(shí)別的品牌組件。想想一些最具標(biāo)志性的標(biāo)志:耐克、星巴克、蘋果、麥當(dāng)勞、梅賽德斯、百事可樂。所有這些公司都有相對簡單的標(biāo)志,很容易記住。
如果您的標(biāo)志設(shè)計(jì)傳達(dá)了您作為公司所持有的價(jià)值觀,那么消費(fèi)者會(huì)記住它,并反過來將您與這些價(jià)值觀聯(lián)系起來。你的標(biāo)志應(yīng)該足夠簡單,讓消費(fèi)者容易記住,但又足夠強(qiáng)大,給人留下深刻的印象。
#2 一致的品牌建立信任
隨著競爭的加劇,客戶的信任變得越來越重要。建立這種信任的一種方式是通過強(qiáng)大、一致的品牌推廣。當(dāng)然,這超出了您的徽標(biāo)設(shè)計(jì)范圍,它涵蓋了從發(fā)布優(yōu)質(zhì)在線內(nèi)容到誠信廣告的方方面面。通過品牌建立信任是一項(xiàng)持續(xù)的、長期的努力,但回報(bào)是值得的。
在過去的幾十年里,消費(fèi)者對于特定產(chǎn)品可能有兩到三種選擇。但現(xiàn)代消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都有更多的選擇。 世界在不斷變化——更有理由通過一致的品牌為消費(fèi)者的生活提供一些穩(wěn)定性。同樣,我們可以在這里向耐克尋求靈感。
該公司提供了一個(gè)始終如一的品牌故事,并將脫穎而出。
#3 品牌支持廣告
最后,強(qiáng)大的品牌推廣對您的底線有好處。隨著您建立認(rèn)可和信任,您會(huì)發(fā)現(xiàn)您對持續(xù)的廣告活動(dòng)的依賴減少了??诙鄠魇菑?qiáng)大的,目標(biāo)是讓您最忠實(shí)的客戶和品牌大使為您做廣告。當(dāng)然,這不是你可以在一夜之間建立起來的情況。事實(shí)上,要成為您所在領(lǐng)域的權(quán)威通常需要大量的時(shí)間和精力投入,但長期收益是巨大的。
為什么你需要一個(gè)故事
想想你上次遇到你感興趣的人是什么時(shí)候。你可能想更多地了解他們的過去。他們在哪里長大?您可能還想了解他們的職業(yè)或他們最喜歡的愛好。你也可以問他們的家庭。在了解你的過程中,你可能會(huì)感受到幾種情緒:
? 驚喜
? 欽佩
? 敬畏
? 憤怒
? 喜悅
? 悲傷
? 懷舊
當(dāng)新認(rèn)識(shí)的人與您分享他們的歷史時(shí),您將與他們一起體驗(yàn)故事。你感到某種興奮或期待。當(dāng)消費(fèi)者了解他們可能感興趣的公司或新產(chǎn)品時(shí),同樣的事情自然也會(huì)發(fā)生在較小程度上。
可能會(huì)想到任何數(shù)量的問題,例如:
? 他們經(jīng)營多久了?
? 業(yè)主是什么樣的?
? 產(chǎn)品創(chuàng)意從何而來?
? 產(chǎn)品由什么制成,在哪里制造?
精明的企業(yè)會(huì)通過講述引人入勝的品牌故事來滿足這種好奇心。
讓vi設(shè)計(jì)公司探鳴北京帶您回顧一些簡短的品牌故事以及它們可能喚起的情感:
? Colonial Harland Sanders在 65 歲時(shí)創(chuàng)辦了肯德基,證明您永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)樘隙鵁o法成功。
? Paul Mitchell用他最后的 700 美元?jiǎng)?chuàng)辦了他的護(hù)發(fā)產(chǎn)品公司,當(dāng)時(shí)他無家可歸——他從無家可歸到經(jīng)營一家價(jià)值 10 億美元的公司。
? Warby Parker處于具有社會(huì)意識(shí)的商業(yè)運(yùn)動(dòng)的最前沿,以革命性的價(jià)格提供設(shè)計(jì)師眼鏡,同時(shí)開展多項(xiàng)慈善計(jì)劃。
什么是品牌故事?
許多新企業(yè)主認(rèn)為品牌故事就是公司的歷史。否則,他們認(rèn)為“品牌故事”就是他們在最近的營銷會(huì)議上提出的任何想法。這兩個(gè)元素確實(shí)可以構(gòu)成品牌故事的重要組成部分,但現(xiàn)實(shí)情況是它比其中任何一個(gè)都大得多。
品牌故事是一種連貫一致的敘述,包括:
? 您對產(chǎn)品或服務(wù)的滿足需求
? 當(dāng)消費(fèi)者使用您的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),您對他們產(chǎn)生的感受
? 關(guān)于你作為一家公司的真相
? 您堅(jiān)持的價(jià)值觀
與廣告不同,廣告是通過突出特點(diǎn)和好處來產(chǎn)生消費(fèi)者購買意圖,品牌故事是關(guān)于產(chǎn)生廣泛的情感,目的是在消費(fèi)者和公司之間建立聯(lián)系。
從上面的列表中回憶以下情緒:
? 驚喜
? 欽佩
? 敬畏
? 憤怒
? 喜悅
? 悲傷
? 懷舊
你為什么要讓潛在客戶有特別的感受?
因?yàn)槿绻跐撛诳蛻糁袆?chuàng)造這些情緒狀態(tài),他們更有可能記住和信任您的品牌,這將減少對廣告的依賴。但更廣泛地說,強(qiáng)大、一致的品牌戰(zhàn)略將使您在您的空間中保持領(lǐng)先地位,并讓客戶回頭客。
以下是一些可以影響您的品牌的因素:
? 您的產(chǎn)品
? 您的定價(jià)
? 公司歷史
? 產(chǎn)品質(zhì)量
? 您的營銷
? 實(shí)體店或在線商店的客戶體驗(yàn)
? 價(jià)值觀
? 人們對您的評價(jià)
當(dāng)我們在下一節(jié)中討論具體策略時(shí),請記住這個(gè)列表。
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