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廈門品牌VI設計公司-重新審視客戶的品牌堅持

自從我們在1990 年代后期首次開發(fā)和測試這個品牌資產(chǎn)測量系統(tǒng)以來,我一直在宣傳客戶品牌堅持的五個驅(qū)動因素。從那時起,廈門品牌VI設計公司已經(jīng)在幾乎同樣多的產(chǎn)品和服務類別的數(shù)百個品牌中測試了這個系統(tǒng)。它表明有五件事促使客戶從了解品牌到堅持品牌,最終成為品牌的忠誠甚至是品牌的擁護者。

 

同樣,這些是五個驅(qū)動因素:


廈門品牌VI設計公司-重新審視客戶的品牌堅持.png 


意識

 

第一個驅(qū)動因素是意識。如果您提供同類產(chǎn)品中最好的產(chǎn)品,并以最低的價格提供最好的服務,提供最好的價值,而沒有人聽說過,那么您將無法實現(xiàn)任何銷售。意識是任何營銷活動的基石。意識不僅將品牌納入購買考慮范圍,還增加了客戶偏好、質(zhì)量認知和購買意圖。具有覆蓋面和頻率的強大營銷活動可以提高知名度,更廣泛的分銷也是如此。而公關和主動宣傳,包括宣傳噱頭,可以顯著提高品牌知名度。

 


相關區(qū)分

 

商品和品牌之間的區(qū)別不在于名稱或徽標,而是相關的差異化,或者換句話說,是獨特的價值主張。讓客戶有理由選擇您的品牌而不是其產(chǎn)品類別中的其他品牌。最大的區(qū)別是共同的價值觀,自我表達的利益(“作為徽章的品牌”)、非凡的產(chǎn)品購買或使用體驗、卓越的客戶洞察力,從而預測和解決潛在需求、輕松的一站式購物,并根據(jù)在一段時間內(nèi)獲得的感知利益提供卓越的價值,以及獲得這些福利所需的資金。一旦創(chuàng)建了相關的差異化,營銷人員就需要在與客戶接觸的每一個點上都非常清楚相關的差異化。只關注一項差異化利益會提高客戶回憶該利益的能力,因此明智地選擇品牌的差異化利益。這是一篇關于如何在擁擠的市場中定位您的品牌的帖子。這是一篇關于競爭激烈的類別中的品牌推廣的帖子。

 


價值

 

廈門品牌VI設計公司已經(jīng)談到了這一點。對于大多數(shù)人來說,兩種稀缺資源是時間和金錢。在解決他們的問題或滿足他們的需求的同時,給他們更多的時間和更多的錢,你已經(jīng)提供了一個很好的,甚至可能是極好的價值。

 


可訪問性

 

在所有條件相同的情況下,更容易獲得的品牌每次都會獲得銷售。更廣泛的分銷不僅提高了品牌知名度,還提高了品牌的可及性。24/7 品牌訪問優(yōu)于更有限的訪問。接受多種支付方式和一鍵購物也增加了可訪問性??稍L問性還有一個心理方面。人們是否認為您的品牌易于使用,或者出于某種原因,他們是否認為您的品牌對他們來說不太容易獲得?


廈門品牌VI設計案例.jpg 


情感聯(lián)系

 

品牌個性、品牌聲音、品牌視覺風格、品牌可信度(包括品牌一致性和可靠性)、品牌響應能力、出色的客戶服務和技術支持(包括一線員工培訓和授權)、忠誠度計劃以及購買和使用頻率可以所有這些都會增加情感聯(lián)系。經(jīng)過深思熟慮的具有高度情感元素的營銷活動也可以增加這一點。這里有兩篇關于品牌部落主義相關概念的帖子——部落品牌、品牌和部落主義。

 

廈門品牌VI設計公司將在此列表中添加另一件事。強大的品牌記憶觸發(fā)器隨著時間的推移和活動的持續(xù)使用,將提高客戶記住品牌并將其與其最強大的利益聯(lián)系起來的能力。這些觸發(fā)器可能包括獨特的顏色、形狀、圖標、聲音、氣味和其他助記符。它們可能被納入產(chǎn)品本身、包裝、推銷、簽名、營銷活動、標志商品或其他傳播工具中。通常,品牌識別系統(tǒng)的關鍵元素是它的主要記憶觸發(fā)器。這是關于品牌和記憶結(jié)構(gòu)的相關帖子。

 

因此,要創(chuàng)建一個成功的品牌,請關注意識、相關差異化、價值、可訪問性、情感聯(lián)系和記憶觸發(fā)器。

 


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