定義您的競爭優(yōu)勢是任何品牌的關(guān)鍵步驟。但這只是眾多步驟中的一小步。事實(shí)上,充分利用明確的競爭優(yōu)勢的唯一方法是圍繞它建立一個同樣強(qiáng)大的品牌。
歸根結(jié)底,強(qiáng)大的品牌是最終的競爭優(yōu)勢。
什么是強(qiáng)勢品牌?商標(biāo)設(shè)計(jì)vi制作公司將強(qiáng)大的品牌定義為:
意義:更吸引人,產(chǎn)生更大的愛,滿足客戶的期望和需求。
不同:它在積極的方面是獨(dú)一無二的,并且為了消費(fèi)者的利益而保持領(lǐng)先地位。
突出:它作為關(guān)鍵需求的首選品牌自然而然地浮現(xiàn)在腦海中。
正如我們之前所指出的,客戶愿意開得更遠(yuǎn),等待更長時間,并為他們喜歡的品牌支付更多費(fèi)用。
在商標(biāo)設(shè)計(jì)vi制作公司的報(bào)告“我們?yōu)槭裁床贿@樣做?” 傳奇的全球營銷顧問彼得菲爾德這樣總結(jié)強(qiáng)大品牌的無與倫比的優(yōu)勢:
“在一個幾乎沒有其他來源的世界里,品牌建設(shè)提供了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。通過為其品牌創(chuàng)建和加強(qiáng)理想的關(guān)聯(lián),公司可以創(chuàng)造對其產(chǎn)品的需求,即使它們與競爭對手相比沒有明顯優(yōu)勢?!?/p>
如今,在許多行業(yè)中,競爭公司之間的明顯差異很小。
例如,可口可樂和百事可樂之間的明顯區(qū)別是什么?同一風(fēng)味的微小變化,其相對優(yōu)勢完全是主觀的。
真正的差異化伴隨著品牌體驗(yàn),它與客戶產(chǎn)生深刻而持久的共鳴。
最終的競爭優(yōu)勢是客戶尋求以自己身份認(rèn)同的品牌,就像蘋果一樣。很難量化來自這種情況的品牌資產(chǎn)數(shù)量。
競爭優(yōu)勢示例
對于強(qiáng)大的、可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的例子,只要看看世界頂級品牌就知道了。
以下三個品牌中的每一個都利用了不同的競爭優(yōu)勢,多年來圍繞其市場主導(dǎo)地位建立了一道可防御的護(hù)城河。
亞馬遜
雖然它的主導(dǎo)地位建立在幾個優(yōu)勢之上,但亞馬遜的競爭優(yōu)勢來自于規(guī)模和聚合。這適用于賣家和客戶。
亞馬遜很早就了解到,其市場網(wǎng)絡(luò)中的賣家和客戶越多,它可以提供的價格就越低。
更低的價格吸引了更多的顧客;更多的客戶吸引了更多的賣家;更多賣家意味著更好的選擇和更好的價格;更好的選擇和價格吸引了更多的顧客;等等。
多年來,亞馬遜已經(jīng)擴(kuò)展到新的垂直領(lǐng)域,增加了新功能,甚至建立了與自己的市場競爭的新市場——所有這些都是為了推動用戶參與和推動自我延續(xù)的增長周期。
當(dāng)亞馬遜進(jìn)入一個新市場時,它會充分發(fā)揮其規(guī)模和聚合優(yōu)勢,以及在利潤微薄的行業(yè)中展開競爭的意愿。正是這一戰(zhàn)略使它從一家小書商發(fā)展成為世界上“萬事俱備的商店”。
谷歌
谷歌的競爭優(yōu)勢始于相對簡單的創(chuàng)新、更好的網(wǎng)絡(luò)搜索,其公式成為顛覆一系列其他服務(wù)的秘訣。
谷歌早期的PageRank 算法是基于網(wǎng)站相關(guān)性的——一個網(wǎng)站被其他網(wǎng)站鏈接的次數(shù)——這與現(xiàn)有的網(wǎng)站排名算法只是簡單地優(yōu)先考慮關(guān)鍵字不同。
有了這個有點(diǎn)簡單的區(qū)別,谷歌很快就成為了首選的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。每天在Google 上進(jìn)行大約 50 億次搜索,使其成為世界上最受歡迎的網(wǎng)站。
隨著時間的推移,谷歌在搜索領(lǐng)域的主導(dǎo)地位使其能夠收集大量數(shù)據(jù)并在廣告領(lǐng)域建立持久優(yōu)勢。再加上如此多的搜索是為了購買而進(jìn)行的,這使得谷歌廣告更有價值。
谷歌不斷從越來越廣泛的來源收集數(shù)據(jù),這意味著該公司可以在從購物到交通的方方面面提供智能、個性化的結(jié)果。它的服務(wù)越個性化,它的用戶就越不可能放棄這些便利并使用有競爭力的服務(wù)。
蘋果
蘋果的競爭優(yōu)勢不是它的技術(shù)。蘋果與其最接近的競爭對手三星之間的技術(shù)差異越來越小。
如今,每個品牌產(chǎn)品線的質(zhì)量和功能之間的差異幾乎可以忽略不計(jì)。
蘋果一直比競爭對手擁有的一件事就是它的品牌。
Apple 花了數(shù)十年時間精心打造首屈一指的品牌設(shè)計(jì)和品牌體驗(yàn)。時尚、簡約的 Apple視覺標(biāo)識是一代客戶現(xiàn)在所認(rèn)同的標(biāo)識。
Apple 品牌的前瞻性、無縫體驗(yàn)感覺就像是一群忠實(shí)追隨者的家。您實(shí)際上無法付錢給他們使用其他任何東西。
它的品牌賦予了蘋果更大的定價權(quán),使其能夠在不冒失去品牌忠誠客戶的風(fēng)險的情況下決定價格。Apple 投入的數(shù)十年有條不紊的品牌管理取得了成倍的回報(bào)。
蘋果證明了品牌建設(shè)比短期的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷計(jì)劃更有效地推動了長期盈利能力。這就是為什么最終的競爭優(yōu)勢是您的品牌。
對于任何希望從競爭對手中脫穎而出的企業(yè)來說,定義可持續(xù)的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。同樣重要的是向目標(biāo)受眾清楚地表達(dá)您的競爭優(yōu)勢。
然而,對于大多數(shù)企業(yè)來說,像價格或交付速度這樣的單一價值主張將永遠(yuǎn)無法作為競爭優(yōu)勢持續(xù)存在。
商標(biāo)設(shè)計(jì)vi制作公司開發(fā)一個考慮到您的業(yè)務(wù)的獨(dú)特價值、您所服務(wù)的客戶以及您所面臨的競爭的框架是定義您的競爭優(yōu)勢的最佳方法。
然而,歸根結(jié)底,沒有任何競爭優(yōu)勢能像強(qiáng)大的品牌那樣強(qiáng)大或可持續(xù)。一個強(qiáng)大的品牌使您能夠競爭,無論您是否比競爭對手擁有明顯優(yōu)勢。
星巴克真的是世界上最好喝的咖啡嗎?不是由一個長鏡頭。明天早上,數(shù)百萬人會不遺余力地花6 美元買一杯星巴克咖啡嗎?毫無疑問。
他們究竟是為了什么而開得更遠(yuǎn)、花更多錢?答案很簡單:品牌。
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