Alex Blyth 是公關(guān)公司 Red Setter 的執(zhí)行合伙人。他在這里證明,專業(yè)化是上海商標(biāo)logo設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)大放異彩的一種可靠方式。
很難找到一個(gè)認(rèn)為 2023 年不會(huì)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。在幾乎所有部門和所有地區(qū),預(yù)算都在緊縮。在一個(gè)比以往任何時(shí)候都更加飽和的市場(chǎng)中,代理商脫穎而出,讓客戶有理由注意到并選擇它,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
我經(jīng)營(yíng)著 Red Setter,這是世界設(shè)計(jì)先驅(qū)的公關(guān)機(jī)構(gòu),所以你可能希望我提出投資宣傳的理由,說你應(yīng)該讓你的名字出現(xiàn)在那里,并盡可能多地發(fā)出聲音。
知名度當(dāng)然很重要,但在我與上海商標(biāo)logo設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作的 25 年中,知名度與你發(fā)出的聲音的大小無關(guān),而與你所說的話的價(jià)值有關(guān)。更進(jìn)一步,價(jià)值源自與特定受眾的相關(guān)性,我相信代理機(jī)構(gòu)脫穎而出的關(guān)鍵因素是專業(yè)化。
專業(yè)化案例
這是我們自己吸取的教訓(xùn),因?yàn)樵谶^去的 12 年里,Red Setter 變得越來越小眾。這不是一個(gè)精心策劃的策略。我們?cè)絹碓角宄覀冊(cè)谀男┓矫孀龅米詈?,我們喜歡什么工作,以及我們?cè)谀男┓矫嫣峁┢渌藷o法提供的東西。今天我們是超小眾的:我們幫助世界品牌設(shè)計(jì)先驅(qū)在世界最知名的媒體上獲得報(bào)道。
這種關(guān)注帶來了好處。首先,我們所說和所做的一切都明確針對(duì)特定市場(chǎng),因此與該市場(chǎng)高度相關(guān)。它把我們帶到了重視專業(yè)知識(shí)而不是本地的全球受眾,并幫助我們吸引了真正想在這個(gè)領(lǐng)域工作的人。他們來找我們是因?yàn)樗麄儗?duì)設(shè)計(jì)充滿熱情,并因此留下來。
專業(yè)化對(duì)我們有用,但我們?cè)谖覀兯淼臋C(jī)構(gòu)中也看到了它。以飲料品牌專家 Denomination 為例。他們通過始終如一的出色工作和作為該領(lǐng)域?qū)<业闹龋⒘俗鳛轱嬃掀放剖走x代理機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。他們?cè)谖迥陜?nèi)將規(guī)模擴(kuò)大了一倍,并在他們悉尼的家中增加了舊金山和倫敦的工作室。
上海商標(biāo)logo設(shè)計(jì)公司是幫助他人找到差異點(diǎn)和相關(guān)點(diǎn)的專家,這使得很少有人能夠成功找到并傳達(dá)自己的獨(dú)特定位變得更加引人注目。
這個(gè)悖論有幾個(gè)原因。一是客戶沖突。然而,“二是沖突,三是專長(zhǎng)”這一老生常談。確保您的合同中有可靠的保密條款,幫助您的客戶了解專業(yè)知識(shí)的好處——與深入了解整個(gè)市場(chǎng)的局外人相比,誰能更好地幫助他們了解他們?cè)谑袌?chǎng)上的獨(dú)特之處——以及對(duì)沖突的快速擔(dān)憂蒸發(fā)。
另一個(gè)原因是真正希望不局限于單一部門。然而,專業(yè)化不需要僅由部門來定義??纯?nbsp;Ragged Edge,它是一個(gè)長(zhǎng)期客戶,也是上海商標(biāo)logo設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)成功將品牌流程應(yīng)用于自身、找到并傳達(dá)其作為世界變革者代理機(jī)構(gòu)的定位的杰出范例。
也許專業(yè)化最不可逾越的障礙是不愿說不,或者害怕阻止?jié)撛诳蛻?。拒絕工作總是很難做到的。然而,只有遠(yuǎn)離錯(cuò)誤的工作類型,你才能完全轉(zhuǎn)向正確的工作類型,不受干擾,目標(biāo)明確。
你不需要在這里是純粹主義者。我們知道許多高度專業(yè)化的機(jī)構(gòu)偶爾會(huì)承擔(dān)其定位之外的工作。他們不提倡它,并且限制它的使用,這樣他們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)專注于他們喜歡做的工作,并受到他們喜歡做的工作的激勵(lì)。
這不需要一夜之間就解雇四分之三的客戶。逐漸調(diào)整您在內(nèi)部和外部談?wù)撃拇頇C(jī)構(gòu)的方式,以便您與更多正確類型的客戶交談。做出勇敢的決定,對(duì)那些明顯坐在你想去的地方之外的人說不。請(qǐng)始終牢記,您今天接待的客戶決定了您明天將成為的代理機(jī)構(gòu)。
沒有比現(xiàn)在更好的開始時(shí)間了。確定您喜歡做的工作類型以及您喜歡與之合作的客戶。你在哪里做得最好?是什么激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)?你在哪里賺錢?從外部角度了解您的代理機(jī)構(gòu)的獨(dú)特之處。
這種對(duì)觀眾的清晰度將使您更加脫穎而出。您將專門針對(duì)特定聽眾講話,發(fā)出正確的聲音。僅此一項(xiàng)就可以使合適的客戶更有可能注意到并選擇您。
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