奇怪的是,許多人在沒有接受營銷基礎(chǔ)知識的教育或培訓(xùn)的情況下,就找到了去上海品牌logo設(shè)計公司或內(nèi)部營銷部門的路。而在機(jī)構(gòu)內(nèi)部,更奇怪的是,除了在職培訓(xùn)之外,沒有額外的營銷培訓(xùn)。這是一個很好的方法,以確保你永遠(yuǎn)是至少一步落后于工商管理碩士。
今天,讓我們從營銷組合開始介紹一些關(guān)鍵概念,即在20世紀(jì)50年代末發(fā)展起來的四個P。在這四個人中,有三個人——產(chǎn)品、價格和地點(diǎn)——99%的時間都分配給了機(jī)構(gòu)。最后一個P,升職。這是有缺陷的。把晉升和其他部分分開是一個過時的想法。尤其是數(shù)碼產(chǎn)品,實(shí)際上可能只有2個Ps。產(chǎn)品、地點(diǎn)和促銷可能都是一樣的。
各機(jī)構(gòu)的參與程度已經(jīng)大大提高。有無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)活動和執(zhí)行的偉大例子,有助于重新語境的產(chǎn)品或品牌的消費(fèi)者。例如,360i通過在紐約中央車站等公共場所開展體驗(yàn)式活動,幫助雀巢的精益料理重塑了產(chǎn)品的承諾。他們邀請女性來定義她們希望如何被測量而不是體重——選擇屬性和成就描述,而不是體重。一位藝術(shù)家畫了一個天平,讓每一個人都栩栩如生,邀請婦女們上交展示所有天平的展覽。女性用“55歲重返大學(xué)”或“每天照顧200多名無家可歸的孩子”等短語來表明,生活不僅僅是一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。
最有效的客戶/代理關(guān)系允許在營銷組合的范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)作。
當(dāng)上海品牌logo設(shè)計公司發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)研究顯示,消費(fèi)者在旅途中吃的東西比2004年人們所了解的還要多時,他們?yōu)闈h堡王設(shè)計了一款產(chǎn)品,而不是廣告:炸雞薯?xiàng)l。這種包裝設(shè)計成可以裝在汽車的杯托里。該產(chǎn)品最初很受歡迎,當(dāng)該品牌從菜單上撤下炸雞條時,粉絲們通過reddit和其他在線論壇乞求他們回來。從那以后他們就一直在菜單上。
外賣:如果你想對客戶的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,你需要考慮整個業(yè)務(wù),而不是等待最后一個P。了解他們是如何獲得產(chǎn)品和定價的——如果不是主動就這些要素提供建議的話——是至關(guān)重要的。
我不是第一個提出這四個P已經(jīng)不相關(guān)的人。有人試圖再增加三個P(人、過程、物證)。目前也有數(shù)十款車型被引入替代。例如,四個C??赡苡形宸N模型被稱為“四個C”。鮑勃勞特伯恩教授介紹了他的四個C的90年代初,更新了四個P的現(xiàn)代術(shù)語。消費(fèi)者想要的是替代產(chǎn)品的需求,替代場所的購買便利,替代價格的成本滿足和促銷的溝通。清水光一教授撰寫了自己的最新版本:商品、成本、溝通、渠道。
下一個四個C的另一個版本增加了新的維度。清晰意味著讓你的信息簡單易懂。一致性意味著反復(fù)強(qiáng)化這個簡單的信息以突破。信譽(yù)意味著服務(wù)的信息,消費(fèi)者可以找到可信的,值得關(guān)注的。競爭力意味著解釋品牌或產(chǎn)品如何不同于或優(yōu)于競爭對手。
在上海品牌logo設(shè)計公司過多地討論消息傳遞的細(xì)微差別之前,讓我們先來看看總體的通信模式。今天,市場營銷管理的社會概念正在被推向一個新的高度(想想:湯姆斯鞋甚至史蒂文斯?jié)撏ВR恍┢放普诟鼜V泛地思考他們的信息,與產(chǎn)品或銷售理念相去甚遠(yuǎn)。產(chǎn)品概念說,如果我們創(chuàng)造了偉大的東西,我們將不需要市場。銷售理念說,如果我們大力推銷我們的產(chǎn)品,我們將推動銷售。營銷理念認(rèn)為,我們應(yīng)該確定消費(fèi)者的需求,并設(shè)計產(chǎn)品來滿足這種需求。這就是今天所說的產(chǎn)品市場適合度。在產(chǎn)品概念上,我們更多的是策略性的,而不是專注于品牌承諾。這通常適用于當(dāng)今高度專業(yè)化的產(chǎn)品和市場。社會概念是最有趣的,因?yàn)樵诒举|(zhì)上,它關(guān)閉了一個循環(huán)回一個產(chǎn)品的重點(diǎn),而隱藏在一個品牌信息,這是強(qiáng)大的特定受眾的事實(shí)。
湯姆鞋提供了一個強(qiáng)大的社會信息。你買的每一雙鞋都會引發(fā)一筆捐款給一個沒有鞋子的人。這是一個強(qiáng)大而獨(dú)特的價值主張。這對豪華汽車或私人飛機(jī)有用嗎?不太可能。因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人不消費(fèi)這些東西,或者認(rèn)為人們真的需要它們。它不適用于私人飛機(jī)飛行,但可能適用于長途國內(nèi)航空旅行。注意使用社會概念的產(chǎn)品和品牌類型。它們通常在商品鏈中處于較低的位置。事實(shí)上,湯姆鞋的最初設(shè)計是樸素的一面。人們買它們不是為了好看。他們之所以購買它們,是因?yàn)榕cKeds或其他實(shí)用類型的鞋子相比,它們有著相同的用途,發(fā)表了通常難以分享的聲明,而且實(shí)際上幫助了某人。
像優(yōu)步(Uber)和Lyft這樣的共享車品牌永遠(yuǎn)無法使用社會概念。直到現(xiàn)在。最初,Uber被視為奢侈品;每個人的私人司機(jī)。事實(shí)上,使用的方法最初是營銷概念,然后過渡到產(chǎn)品概念。在優(yōu)步的例子中,你所見過的70%的交流都是為司機(jī)而招聘,而不是招聘客戶!
隨著Lyft、Flywheel和其他幾十個品牌的出現(xiàn),rideshare品牌運(yùn)用社會概念的時機(jī)或許正是時候。事實(shí)上,Lyft最初被認(rèn)為是一種社會福利,目的是減少路上的汽車數(shù)量(以及它們對生態(tài)的破壞),但這并沒有像它們的規(guī)模那樣進(jìn)入消費(fèi)者營銷。
現(xiàn)在共享單車已經(jīng)被廣泛接受和商品化,一個品牌可能會改變。每次乘車,我們都會捐贈給海地的交通服務(wù)機(jī)構(gòu),或者捐贈市中心的地鐵卡。這可能是品牌a和品牌B在這個領(lǐng)域的一個有意義的區(qū)別。
上海品牌logo設(shè)計公司所描述的是產(chǎn)品定位的一部分。人們?nèi)绾卧谒麄兊姆懂爟?nèi)看待產(chǎn)品。有很多鞋品牌,湯姆斯是一個回饋。有很多游樂設(shè)施品牌,優(yōu)步是邪惡的一個。斧頭除臭劑為那些穿著它的人創(chuàng)造了渴望,但程度讓你更干燥更長時間,這是社會接受度的一個因素。
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