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福州vi設(shè)計(jì)公司分享一種成熟的品牌成長方法

無論您是在發(fā)展產(chǎn)品業(yè)務(wù)還是服務(wù)業(yè)務(wù),福州vi設(shè)計(jì)公司分享一個(gè)行之有效的方法可以幫助您發(fā)展品牌:

 

第一步:確定你的狂熱粉絲-品牌狂熱者。這些人不僅僅喜歡你,他們崇拜你。這些倡導(dǎo)者對(duì)你是誰、你做什么、你為什么存在充滿熱情,并不斷與你互動(dòng)。他們甚至對(duì)任何愿意聽的人說你的壞話。總之,它們是您業(yè)務(wù)的核心。

 

根據(jù)福州vi設(shè)計(jì)公司硬指標(biāo)選擇你的品牌狂熱者:他們的重復(fù)購買次數(shù)、購買量、在線(或店內(nèi))訪問量或其他你信任的指標(biāo)。這些因素會(huì)因產(chǎn)品或服務(wù)、行業(yè)和類別而異。你可能已經(jīng)知道他們是誰了。


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一旦你確定了你的品牌狂熱者,現(xiàn)在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究,找出是什么吸引了他們,讓你變得粘乎乎的。顧客和品牌之間的互動(dòng)可能是復(fù)雜的,因此,你不必進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,而需要對(duì)受訪者進(jìn)行離散的定性分組或一對(duì)一的訪談。你至少得和十幾個(gè)人談?wù)?。如果你的預(yù)算允許的話。

 

問:你為什么選擇品牌狂熱者,而不是那些還沒有嘗試過你(甚至沒有聽說過你)的大眾?回答:因?yàn)槟悴荒芾速M(fèi)時(shí)間和金錢。

 

福州vi設(shè)計(jì)公司的品牌狂熱者不僅是你的品牌的核心,作為第一個(gè)采用者,但作為倡導(dǎo)者,他們負(fù)責(zé)口碑,你的品牌建設(shè)的最佳形式 。你的品牌狂熱者知道是什么讓你變得粘人,為什么他們選擇你成為他們生活中另一個(gè)美好的部分。如果你能發(fā)現(xiàn)這些品牌資產(chǎn),你會(huì)特別注意不要無意中失去它們。

 

最重要的是,福州vi設(shè)計(jì)公司的倡導(dǎo)者會(huì)倡導(dǎo)——他們會(huì)用自己的話表達(dá)他們對(duì)你的品牌社區(qū)的熱情。認(rèn)真傾聽,然后將你的信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的聲音,對(duì)任何品牌來說都是最好的選擇。

 

第二步。一旦你確定了你最好的客戶,現(xiàn)在就確定你潛在的擁護(hù)者。

 

福州vi設(shè)計(jì)公司需要確定這兩個(gè)群體-因?yàn)楝F(xiàn)在你想把你的潛在狂熱者從該列移到堅(jiān)定的IRL狂熱者列。

 

同樣,你如何識(shí)別潛在的狂熱者取決于你的市場(chǎng)和你的類別。潛在的狂熱者可以通過訪問次數(shù)、重復(fù)購買、一美元的銷售額來定義。你自己決定。

 

在定性的一對(duì)一,找出是什么阻礙這些潛在的狂熱者成為狂熱者?

 

不要錯(cuò)過下一個(gè)重要的步驟。通過定量研究來證實(shí)你的發(fā)現(xiàn)。如果你打算在媒體多元宇宙上投資數(shù)百萬美元,這一點(diǎn)尤為重要。移除潛在狂熱者的摩擦點(diǎn)可以產(chǎn)生低垂的果實(shí)。一些價(jià)值數(shù)十億美元的品牌僅僅通過這樣做就實(shí)現(xiàn)了單位數(shù)甚至兩位數(shù)的銷售額增長。

 

但這只是個(gè)開始。現(xiàn)在你已經(jīng)把潛在的狂熱者變成了真正的IRL狂熱者,你只是幫助增加了你的品牌宣傳和積極的口碑。這就變成了一個(gè)自我維持的循環(huán):你不僅增加了你的底線,而且也在增加和培養(yǎng)你自己的影響力大軍(既然你的擁護(hù)者在為你努力工作,有時(shí)這甚至?xí)档弯N售成本。)干得好。

 

回到潛在的狂熱分子那里。記住,阻礙這些潛在狂熱分子的因素可能不是你能輕易解決的——你的可能是季節(jié)性購買??赡苁悄闾F了?;蛘吣愕腃EO在媒體上說了些瘋狂的話。

 

因此,要瞄準(zhǔn)你可以改進(jìn)的品牌屬性:易用性、更刺激的口味、折扣和支持社會(huì)變革。注意:一些食品雜貨品牌僅僅通過更新包裝使其更加突出和令人興奮,就將銷售額提高了30%。

 

福州vi設(shè)計(jì)公司了解是什么讓你對(duì)核心客戶產(chǎn)生了抵觸情緒,并揭示出你不知道存在的摩擦點(diǎn),這是一種在減少資源的情況下獲得更好結(jié)果的有效方法。即使你有一個(gè)輝煌的一年,這是一個(gè)艱苦的方式來保持增長。

 


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