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什么東西意味著不能固定在一張紙上或屏幕上；你不能告訴人們某事的意義，但你可以邀請、鼓勵和指導(dǎo)他們。意義是動態(tài)的、涌現(xiàn)的。這是暫時的。

盡管一個品牌當(dāng)然是一種商業(yè)資產(chǎn)，但它也在一定程度上是由你的受眾的這種經(jīng)歷塑造的。因此，在領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)一個品牌時，為了更好地理解它，長沙品牌設(shè)計公司還必須從受眾的角度來考慮。一個品牌正不斷被人們對它的體驗所重塑。我們不應(yīng)只關(guān)注“接觸點”，而應(yīng)通過受眾的觀點重新塑造品牌——考慮接觸點旨在鼓勵的反應(yīng)和行動。

從觀眾的角度看品牌的“接觸點”——長沙品牌設(shè)計公司稱之為“相關(guān)的難忘時刻”?’. 一個品牌是通過一系列人們記憶和聯(lián)想的時刻塑造的。

那么我們的意思是什么，為什么這很重要？我們把它分成三部分。

別自欺欺人——人們不會花大力氣去認可你的品牌。以一則廣告為例：不到五分之一的人看到你的廣告后會a）第二天記住，b）能夠?qū)V告歸于你的品牌。無論是廣告，還是任何其他溝通，你都需要最大限度地提高人們識別并將其與你的品牌聯(lián)系起來的機會。不管你在營銷上花了多少錢，如果人們沒有意識到是你，所有的錢都白白浪費了。

人們需要將他們體驗?zāi)愕钠放频拿恳粋€“時刻”與他們以前對你品牌的體驗聯(lián)系起來。正是通過這些與其他時刻的聯(lián)系，以及與你的業(yè)務(wù)的聯(lián)系，在你的受眾心中形成了品牌的身份。但是你如何確保人們認出你呢？

定義和創(chuàng)造性地運用關(guān)鍵品牌資產(chǎn)，你可以建立一套可識別的元素，最大限度地提高人們與你聯(lián)系的機會。這些要素通常被稱為“品牌代碼”或“獨特的品牌資產(chǎn)”。長沙品牌設(shè)計公司經(jīng)過深思熟慮地使用這些代碼或獨特的品牌資產(chǎn)意味著您可以盡可能清楚地讓人們意識到他們正在體驗?zāi)膫€品牌，否則即使是最積極的體驗對企業(yè)來說也是毫無價值的。

這些資產(chǎn)的范圍可以從聲音、商標(biāo)、語調(diào)、員工行為、名人到產(chǎn)品形狀。根據(jù)你所在的行業(yè)，甚至競爭對手在做什么，這些因素可以極大地提高人們對你品牌的認可度。長沙品牌設(shè)計公司對2000多個廣告進行的一項研究檢驗了哪些資產(chǎn)在提高品牌召回率方面最為有效，確定聲音提示和品牌特征最為有效。

你的受眾需要能夠?qū)⒚恳淮螠贤ǘ家暈槟愕钠放?。最大限度地提高品牌召回和認可的機會至關(guān)重要。只要確保這些品牌資產(chǎn)是獨特的，可擁有的，并受到保護。你可能無法完全控制或擁有自己品牌的意義，但擁有和保護你所能擁有的是至關(guān)重要的。

當(dāng)考慮相關(guān)的難忘時刻時，長沙品牌設(shè)計公司從觀眾的角度來看——人們會把這一時刻與其他時刻聯(lián)系起來，從而與你的品牌聯(lián)系起來嗎？你的身份是否清晰可辨？

關(guān)聯(lián)的第二種含義

同樣重要的是要考慮你是否正在塑造一個你的目標(biāo)受眾希望自己與之相關(guān)的品牌。品牌的作用是為你的目標(biāo)受眾創(chuàng)造一些意義。這個意思可能是實用的（比如一雙舒適的鞋子）或者是有抱負的（比如喜歡擁有iPhone對我意味著什么，也喜歡它對別人說我什么）。一個品牌，人們想與自己聯(lián)系起來，他們認同，移動了一個產(chǎn)品從簡單的商品。