破壞性事件總是讓人感到重大,世界也在瞬息萬變。感覺一切都是重要的,沒有什么是一樣的。當然,事情從來就不是這樣的。有些事情會改變,有些是好的,有些是壞的,但大多數(shù)事情都是一樣的。我們回首往事,許多我們認為會改變的東西都像新年決心一樣被遺忘了。這就是為什么年長的高管們會接受一種憤世嫉俗的觀點,即所有的夢想都是空想。合肥vi設(shè)計公司經(jīng)常看到太多太少的變化。
但是,混亂之后的變化不是全部,也不是一無所獲。也不是完全不可預(yù)測的。中斷比我們記憶中更為常見。就在本世紀之交,我們經(jīng)歷了三次大的破壞和幾個小的破壞。因此,有大量經(jīng)驗可以借鑒,揭示了市場動蕩的一些粗略規(guī)律?;靵y之后的新的和不新的都是這篇文章的主題。
過去的經(jīng)驗建議,在評估中斷后出現(xiàn)的所謂正常情況是新的還是不新的時,可以使用三個原則。這些原則是一個連續(xù)體,從無到有,從無到有,從無到有。合肥vi設(shè)計公司對品牌的粒度相關(guān)性不亞于對類別和市場的宏觀相關(guān)性。它們定義了一系列門,任何變革都必須通過這些門才能持久和深遠。
第一個是“新可樂”原則。很多時候,即使不是大多數(shù)時候,新事物也沒有進展,因為變革的威脅使舊事物重新煥發(fā)活力。第二個是不對稱原則。緊急情況所需的改變將會恢復(fù),但不會完全恢復(fù)。一些變化找到了立足點,并從那里開始發(fā)展。第三個是加速原理。大的破壞會懲罰效率低下的人,清除老化的慣例,從而使新興趨勢成為主流。
文化共振、不對稱與加速
新可樂是一個關(guān)于文化共鳴的原則,因此它與生活方式有關(guān)。不對稱性是關(guān)于質(zhì)量體驗的一個原則,因此它與產(chǎn)品或服務(wù)本身有關(guān)。加速是建立在新興市場基礎(chǔ)上的一個原則,因此它與市場條件相結(jié)合,共同創(chuàng)造機會之窗。這三者都以某種方式暗示著創(chuàng)新。
合肥vi設(shè)計公司說明了這三個原則結(jié)合在一起的方式。在未來關(guān)于品牌戰(zhàn)略的思考中,我將研究這些原則對未來市場的具體實例或影響。
新常態(tài)還是非新常態(tài)
值得記住的是,在混亂期間,人們希望生活恢復(fù)正常。人們從不渴望一個新的常態(tài)。他們?yōu)槭ヅf生命而哀嘆。人們對被帶走的東西感到焦慮。他們并不急于躍進未知的第一步。他們想要記憶中的東西,而不是陌生和不確定的東西。
有時,合肥vi設(shè)計公司把新的常態(tài)誤認為是使人們能夠回到舊生活所必需的東西。例如,9/11事件后,機場和建筑物的安保措施更加嚴格,一旦超過了這一警戒線,人們就會感到足夠的安全,可以恢復(fù)正常工作。人們已經(jīng)適應(yīng)了額外安全帶來的不便,以便恢復(fù)他們以前所知道的生活。
人們常常忘記的是,正常的生活是由制度結(jié)構(gòu)和市場約束所構(gòu)建和支撐的。正常生活就是在這種情況下發(fā)生的。有時必須修改或增強結(jié)構(gòu)和約束,但這樣做的目的始終是恢復(fù)正常。
這并不是說在正常情況下生活不會改變,也不是說在混亂期間人們希望回到一個被時間凍結(jié)的生活。改變是生活中正常的一部分。中斷并非如此。人們希望回到常規(guī)的改變。
但有時變革是混亂的遺留問題。商業(yè)上的當務(wù)之急是弄清楚什么時候可能發(fā)生這種情況,什么會改變。經(jīng)驗表明,當變革與他們的文化價值觀和生活方式產(chǎn)生共鳴時,當變革達到他們對質(zhì)量的期望時,當變革從已經(jīng)在葡萄樹上長綠的花蕾中綻放出來時,人們就會欣然接受變革。
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