佛教的一個(gè)概念通常被稱為“無常法則”,它指出所有有條件的存在都是短暫的、轉(zhuǎn)瞬即逝的和不一致的。當(dāng)你認(rèn)為品牌從來沒有完成,一個(gè)平行是清楚的。我們生活在一個(gè)運(yùn)動(dòng)的世界里。不斷變化的顧客態(tài)度,改變他們的愿望,以及席卷整個(gè)行業(yè)和文化的趨勢(shì)推動(dòng)和拉動(dòng)品牌。企業(yè)logo設(shè)計(jì)公司面臨的挑戰(zhàn)是,如何在提供客戶認(rèn)可和信任品牌所需的一致性,同時(shí)承認(rèn)和應(yīng)對(duì)外部壓力之間找到平衡。
近年來出現(xiàn)了一些塑造品牌的力量。政治上,英國(guó)脫歐、朝鮮、貿(mào)易爭(zhēng)端和全球難民危機(jī)。在文化上,metoo關(guān)注過時(shí)的陳規(guī)定型觀念和性別平等。有一個(gè)問題是,科技巨頭是否太大,他們?cè)谧鍪裁磥肀Wo(hù)用戶隱私,最后,在他們的平臺(tái)上用虛假內(nèi)容操縱人們有多容易。并不是每個(gè)品牌都成功地度過了這場(chǎng)漩渦般的變革。
我們可以看兩個(gè)品牌的例子,特別是什么不做。就在特朗普當(dāng)選后,在全球女性游行之后,奧迪發(fā)布了一個(gè)支持兩性平等的位置,但當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們的董事會(huì)中沒有女性時(shí),引來了憤怒。最近,我們看到吉列高估了品牌本身在人們生活中的重要性,從而陷入了意義的鴻溝。
與微軟最近的事件相比。許多美國(guó)科技工作者一直對(duì)自己的雇主如何與美國(guó)政府合作感到不安。一群?jiǎn)T工向微軟高管請(qǐng)?jiān)?,要求他們終止與美國(guó)軍方就其增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品HoloLens的開發(fā)簽訂的合同。首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)回應(yīng)說,“我們做出了一個(gè)原則性決定,即我們不會(huì)拒絕向我們?cè)诿裰鲊?guó)家選出的機(jī)構(gòu)提供技術(shù),以保護(hù)我們享有的自由?!苯衲暝缧r(shí)候,另一個(gè)團(tuán)體曾向該公司提出申請(qǐng),要求取消他們與美國(guó)移民和海關(guān)執(zhí)法局(ICE)的協(xié)議。
企業(yè)logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為品牌必須是流動(dòng)的
“運(yùn)動(dòng)中的品牌”是瓦格納?埃德斯特羅姆通信公司的一項(xiàng)研究的標(biāo)題,該研究挑戰(zhàn)了經(jīng)典的定位定義,即在固定時(shí)間點(diǎn)的固定目的地,他們稱之為“品牌運(yùn)動(dòng)”,從客戶的角度解釋了不斷變化的環(huán)境因素。企業(yè)logo設(shè)計(jì)公司就在幾個(gè)月前公布的調(diào)查結(jié)果,突出了品牌如今面臨的四個(gè)有趣的“現(xiàn)實(shí)”。
1.穩(wěn)定性是運(yùn)動(dòng)的要素。在不確定的時(shí)期,人們渴望穩(wěn)定。在全球范圍內(nèi),超過半數(shù)的受訪者認(rèn)為企業(yè)和品牌能夠提供穩(wěn)定,他們表示,穩(wěn)定不僅僅局限于產(chǎn)品和服務(wù),還包括重要問題。這就是為什么即使在變化的世界里,一致性仍然是至關(guān)重要的。
2.鋒芒超凡。這項(xiàng)研究揭示了“消費(fèi)者將品牌視為前沿,認(rèn)為他們是為了共同利益,并對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)有愉快的體驗(yàn),兩者之間存在著強(qiáng)烈的正相關(guān)關(guān)系。”無論你的品牌是由技術(shù)促成的,還是受其啟發(fā)的,被視為前沿往往有助于提升品牌。
3.產(chǎn)品好,用途好。雖然許多顧客希望產(chǎn)品能兼顧功能性利益與情感和社會(huì)利益,但研究發(fā)現(xiàn),更多的顧客被功能性所吸引,這是時(shí)候了。在過去的幾年里,許多品牌都試圖以自己的道德目標(biāo)來吸引顧客,卻忘記了首先交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性。
4.今天愛你,明天羞辱你。人群的變化無常意味著顧客愛你的速度和恨你的速度一樣快。2018年,盡管整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者都喜歡60%的受調(diào)查行業(yè),但在94%的情況下,他們?nèi)匀粫?huì)讓品牌蒙羞,而2017年這一比例為97%。
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