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北京企業(yè)vi整套設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)：今天，所有公司都在超臨界環(huán)境中運(yùn)營。公眾對媒體、娛樂、政治和宗教領(lǐng)域的公司和權(quán)威人物的冷嘲熱諷達(dá)到了歷史最高水平。

在NFL，他們花了幾個月的時(shí)間、與美國總統(tǒng)的推特大戰(zhàn)以及電視收視率和錢包的大受歡迎，才發(fā)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)不是由政治或社會聲明驅(qū)動的。在2017 年秋季足球賽程中，NFL 的聲譽(yù)受到了相當(dāng)大的損害。這種情況能否在發(fā)生之前就被預(yù)料到并提前預(yù)防？

從更廣泛的意義上說，在今天的美國，我們正在經(jīng)歷中產(chǎn)階級的侵蝕——富人和其他所有人之間的鴻溝已經(jīng)擴(kuò)大——正導(dǎo)致我們陷入階級戰(zhàn)爭。因此，雖然我們有一場自由派和保守派、移民和當(dāng)?shù)厝酥g的文化戰(zhàn)爭，以及全球主義者和民族主義者之間同時(shí)發(fā)生的政治經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭，但我們也有一場富人和窮人之間的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭，更不用說尊重/兩性之間的尊嚴(yán)戰(zhàn)爭，正如#metoo 社會運(yùn)動中的趨勢一樣。如此多不同的、重大的、重疊的分歧造成沖突，導(dǎo)致內(nèi)亂在很長一段時(shí)間內(nèi)不斷加劇，而且沒有明確的出路。對于希望遠(yuǎn)離麻煩或了解最新趨勢的公司而言，對互聯(lián)網(wǎng)聊天情緒的預(yù)測分析已成為一種重要的新研究工具。

智囊團(tuán)的起源

智囊團(tuán)最初是指政治候選人或現(xiàn)任者的一群親密顧問，通常是學(xué)者，因其在特定領(lǐng)域的專業(yè)知識而備受推崇。這個詞與富蘭克林·羅斯福總統(tǒng)執(zhí)政期間的顧問團(tuán)聯(lián)系最緊密。最近，該術(shù)語的使用范圍擴(kuò)大到包括決策者的任何顧問組，無論是否參與政治。

NFL 和任何在公共領(lǐng)域運(yùn)營的品牌都受到大眾輿論的影響并在其中游蕩，這是一個充滿活力和信息的動態(tài)領(lǐng)域。在過去的幾十年里，領(lǐng)先品牌建立了內(nèi)部智囊團(tuán)，作為品牌守護(hù)者，與公眾一起監(jiān)督品牌的實(shí)力?？倳霈F(xiàn)需要迅速和真誠回應(yīng)的問題，不僅要保護(hù)品牌形象，還要預(yù)測與關(guān)鍵細(xì)分市場之間的橋梁可能需要修復(fù)的地方。例如，耐克在1980 年代后期開發(fā)了第一個純品牌強(qiáng)度監(jiān)測器，這是一項(xiàng)類似民意調(diào)查的調(diào)查，每四個月一次，以監(jiān)測關(guān)于品牌的想法和感受，這些想法和感受定義了耐克的品牌特征感知（正面和負(fù)面）和與主要消費(fèi)群體的關(guān)系優(yōu)勢。

一家公司所做的一切都會為其聲譽(yù)做出貢獻(xiàn)。聲譽(yù)取決于人們與公司產(chǎn)品、服務(wù)、員工及其所有公司和營銷傳播的長期互動的總和。但是，聲譽(yù)也受到意見領(lǐng)袖、新聞媒體、人們在博客、聊天室和短信中對您品牌的評價(jià)的影響。口耳相傳仍然是最有效的營銷形式，當(dāng)一個故事帶有負(fù)面含義時(shí)，然后在一夜之間傳播開來，對您公司的有形價(jià)值的嚴(yán)重?fù)p害可能會很快發(fā)生。

因此，對于任何專注于保護(hù)和培育商譽(yù)及其市值的公司來說，品牌智囊團(tuán)和品牌實(shí)力研究工具都是非常好的主意。這就是為什么良好的聲譽(yù)被認(rèn)為是公司最寶貴的資產(chǎn)。

除了耐克的品牌衛(wèi)士小組之外，我在實(shí)踐中遇到的使用品牌智囊團(tuán)的最佳例子是皮克斯首席執(zhí)行官Ed Catmull在他的著作《創(chuàng)意公司》中所寫的。' 在這里，Ed 揭示了智囊團(tuán)理念在皮克斯內(nèi)部所發(fā)揮的作用，推動其取得了驚人的成功。這是一個與所有品牌相關(guān)的故事，當(dāng)然值得在這里重述。

皮克斯如何利用智囊團(tuán)釋放其潛力

北京企業(yè)vi整套設(shè)計(jì)公司的目標(biāo)是從電影如何向觀眾播放的角度揭示如何在正在開發(fā)的電影中建立故事、情節(jié)和角色之間的共鳴關(guān)系。值得注意的是，皮克斯的前11 部電影都是大片，擊球率平均為1,000%。沒有哪家好萊塢電影公司能取得如此大的成功。

“每一部皮克斯電影，在某個時(shí)候，都是有史以來最糟糕的電影。但我們知道。我們相信我們的流程?！薄s翰·拉塞特

為了到達(dá)那里并留在那里，皮克斯有必要超越顯而易見的事物，發(fā)現(xiàn)和討論關(guān)于情節(jié)、人物、故事的隱藏維度，幫助故事從破爛到好再到偉大。他們的每一部電影都經(jīng)歷了一個故事修改過程，以將其改進(jìn)為最高質(zhì)量。皮克斯了解到，大腦信任過程涉及依靠跨職能團(tuán)隊(duì)的綜合智力和本能（想法+感覺），以充分了解關(guān)鍵場景的播放方式并相互探索整個故事的播放方式。這需要一個微妙的筆記過程，在智力和情感上誠實(shí)地反映智囊團(tuán)成員之間的個人感受，以及該團(tuán)隊(duì)中每個人在他們的“直覺”故事中的“感受”，場景或角色實(shí)際上正在播放。以這種方式挖掘他們微妙的情感體的目的是創(chuàng)建一個提供故事改進(jìn)筆記的過程。

在皮克斯，如何修復(fù)一個顯示出希望但并不完全點(diǎn)擊的娛樂項(xiàng)目的問題是使用“注釋”。Ed 指出，“一個好的筆記說明什么是錯誤的，什么是缺失的，什么是不清楚的，什么是沒有意義的。及時(shí)提供好的筆記，解決問題還為時(shí)不晚。一張好紙條不會提出要求；它甚至不必包含建議的修復(fù)程序。但是，如果確實(shí)如此，則提供該修復(fù)程序只是為了說明潛在的解決方案，而不是規(guī)定唯一的答案。最重要的是，一個好的筆記是具體的。'我無聊得發(fā)抖，' 不是一個好詞?！?/p>

坦率非常重要，公開討論人們的感受以及他們的想法，沒有任何人控制和控制智囊團(tuán)會議對皮克斯來說至關(guān)重要。智囊團(tuán)參與的基本規(guī)則奠定了基礎(chǔ)，以便所有聲音和觀點(diǎn)都很重要并得到考慮。沒有當(dāng)場殺死想法，而是提供筆記以提供鼓勵或建議，以幫助將弱點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)點(diǎn)。

電影導(dǎo)演的角色是整理所有這些筆記，并解釋要根據(jù)哪些筆記采取行動以及如何根據(jù)建議采取行動。

皮克斯的智囊團(tuán)同時(shí)完成了幾件事：

提供了與制作團(tuán)隊(duì)親密交流的互動場

它讓人們可以用他們的想法、感受、本能和直覺來衡量

它為什么是有用的或好的“筆記”提供了基本規(guī)則

它建立了完善粗略想法的基本規(guī)則，從優(yōu)秀到卓越。

它始終專注于一個外部目標(biāo)——最高質(zhì)量的娛樂體驗(yàn)

這個過程降低了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高了項(xiàng)目質(zhì)量，并利用了天才群體的動力。

將成功率提升至滿分，強(qiáng)化內(nèi)部文化，同時(shí)強(qiáng)化品牌形象。

這是我能提供的最好的例子，說明一個運(yùn)作良好的智囊團(tuán)，它引領(lǐng)著解鎖品牌與其所有關(guān)鍵組成部分之間互動領(lǐng)域的隱藏能量的方式。不要說得太細(xì)了，你怎么能寫出比這更好的結(jié)局呢？

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