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您的產(chǎn)品設(shè)計可能在視覺上很吸引人，但它們實際上是在為您的用戶服務(wù)嗎？最重要的是，您的用戶是否正在轉(zhuǎn)換？雖然傳統(tǒng)的用戶測試技術(shù)可能會幫助您回答這些問題，但它通常需要對一小部分用戶進行冗長的采訪——甚至更糟糕的是——甚至根本不是你的用戶的個人。

幸運的是，在2021 年，您可以使用新的高級工具，這些工具可以加快用戶測試過程，同時還可以為您提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

在本文中，四川vi設(shè)計公司將分享3 個簡單的技巧和工具，以幫助您測試設(shè)計的有效性并相應(yīng)地優(yōu)化您的設(shè)計。繼續(xù)閱讀以了解如何更快、更有信心地開始構(gòu)建更好的產(chǎn)品。

1. 與您的活躍用戶交談

你不應(yīng)該在你的團隊或利益相關(guān)者身上測試你的設(shè)計。你也不應(yīng)該只在互聯(lián)網(wǎng)上的任何人身上測試你的設(shè)計。他們不是使用您產(chǎn)品的人。

進行測試的最準(zhǔn)確方法是了解您的實際用戶（當(dāng)前正在使用您的網(wǎng)站、應(yīng)用程序或產(chǎn)品的用戶）如何響應(yīng)您的設(shè)計。

與您的活躍用戶交談可確保您的設(shè)計決策有意義，因為它們基于真實的用戶需求和痛點——這意味著您將開始從您所做的設(shè)計優(yōu)化中看到更多富有成效的結(jié)果。

使用Sprig 提供的這個方便的微觀調(diào)查模板，招募積極使用產(chǎn)品相關(guān)部分的面試參與者。只需自定義模板即可開始識別、篩選和安排合格用戶與之交談。

2.衡量客戶的努力

客戶努力是指您的客戶使用您的產(chǎn)品的難易程度。省力的體驗可以提高客戶忠誠度，而費力的體驗更有可能導(dǎo)致用戶流失。這就是為什么減少客戶工作量是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

客戶更喜歡能夠簡化他們生活的產(chǎn)品，如果您可以幫助他們更快、更有效地實現(xiàn)目標(biāo)，他們將更有可能繼續(xù)使用您的產(chǎn)品（并推薦給同行）。

在衡量客戶工作量時，四川vi設(shè)計公司考慮以下幾個問題：

您的用戶是否正在采取您希望他們采取的行動？

他們完成該動作需要多快？

有多少用戶完成了他們來做的事情？

衡量新用戶和有經(jīng)驗用戶的客戶工作量將幫助您輕松識別優(yōu)化客戶旅程和提高轉(zhuǎn)化率的機會。

四川vi設(shè)計公司的專業(yè)提示：

借助Sprig的此微觀調(diào)查模板來衡量客戶的工作量。使用它來幫助您了解您的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，并快速發(fā)現(xiàn)您可以做些什么來改善您的用戶體驗。

3.了解用戶目標(biāo)

想要領(lǐng)先競爭對手一步？花時間了解您的用戶。為什么訪問者會登陸您的產(chǎn)品頁面？他們希望實現(xiàn)什么目標(biāo)？

您對用戶的了解越深，您就越可以為他們量身定制產(chǎn)品，為他們提供他們可能無法在其他地方獲得的定制體驗。

調(diào)查您的網(wǎng)站訪問者并詢問他們的目標(biāo)是什么。這將幫助您自信地完善您的內(nèi)容和消息傳遞，以便您成功地將訪問者吸引到漏斗中，并最終獲得新客戶。

為獲得最佳結(jié)果，用戶研究專家建議在2-3 次頁面瀏覽和10 秒后對您的營銷網(wǎng)站的訪問者進行調(diào)查。

四川vi設(shè)計公司的專業(yè)提示：

嘗試使用Sprig 的微觀調(diào)查模板來確定訪問者目標(biāo)并了解他們訪問您產(chǎn)品的原因。然后，優(yōu)化您網(wǎng)站的內(nèi)容并進行相應(yīng)的復(fù)制。

開始設(shè)計能轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品

出色的用戶體驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出美學(xué)。如果您想開始設(shè)計為客戶服務(wù)、建立忠誠度和增加轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品，您需要從有效的用戶研究開始。

為了幫助您改進現(xiàn)有的研究工作，四川vi設(shè)計公司建議您嘗試由用戶研究專家團隊設(shè)計的Sprig 的75 多個微調(diào)查模板之一。Sprig 的微調(diào)查模板不僅時尚且非侵入性，而且還可以輕松定制以匹配您品牌的外觀和感覺。