創(chuàng)辦企業(yè)并非易事，尤其是在與他人競爭時(shí)。這就是為什么品牌是必不可少的。除了提高知名度和改善品牌定位外，數(shù)據(jù)顯示，擁有強(qiáng)大的品牌可以將收入提高多達(dá)33%。
北京logo vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司探索品牌的構(gòu)建，并發(fā)現(xiàn)可以為您的品牌增添魅力的方法！
您需要什么來為您的企業(yè)打上品牌
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品牌標(biāo)識(shí)：您希望客戶如何看待您
品牌形象：您的客戶對您的真實(shí)看法
品牌承諾：您的客戶可以期待什么
品牌體驗(yàn)：您的消費(fèi)者從一開始的感受
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通常，營銷部門承擔(dān)著為企業(yè)打造品牌的重任。把它歸結(jié)為一種誤解，即品牌只圍繞著為公司創(chuàng)造一個(gè)積極的視覺形象或改善它對市場的看法——這是營銷專業(yè)人士所擅長的。
但是，品牌化超出了客戶可以看到的范圍。品牌是構(gòu)成您業(yè)務(wù)的各種組成部分，例如產(chǎn)品和服務(wù)、員工隊(duì)伍以及您帶來的客戶體驗(yàn)。
然后，將您的品牌視為您業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分，涉及所有職能，無論是在銷售、營銷、運(yùn)營，甚至是人力資源方面，都是有意義的。以下是強(qiáng)大的品牌可以為您帶來什么：
提高知名度
加強(qiáng)品牌忠誠度
更高的員工保留率
提高公信力和信任度
收入增長
難怪大公司將大部分預(yù)算花在品牌推廣上。然而，這并不意味著資金有限的小企業(yè)沒有機(jī)會(huì)。這一切都?xì)w結(jié)為建立品牌的基石。
創(chuàng)建一個(gè)成功的品牌沒有單一的秘訣，但一個(gè)好的品牌始于這些基本要素：品牌識(shí)別、品牌形象、品牌承諾和品牌體驗(yàn)。
1. 品牌標(biāo)識(shí)：您希望客戶如何看待您
您的品牌標(biāo)識(shí)就像在線或離線遇到您的業(yè)務(wù)的任何人的握手。正如他們所說，第一印象持續(xù)存在。那么，怎樣才能給人留下積極的印象呢？在品牌推廣中，此過程通常首先通過您選擇的徽標(biāo)、照片和圖像以及調(diào)色板形成您的業(yè)務(wù)的視覺表示，僅舉幾例。但是，這并不像挑選漂亮的東西那么容易。
您對包含哪些視覺元素的選擇應(yīng)與您的使命、愿景和價(jià)值觀、競爭對手和市場需求保持一致。在傳達(dá)品牌信息時(shí)，您還應(yīng)該考慮您的語氣或聲音。結(jié)合使用后，您的品牌標(biāo)識(shí)將變得更加動(dòng)態(tài)和相關(guān)。
您可以混合使用兩種或三種音調(diào)，但真實(shí)性對于確定哪種適合您的品牌至關(guān)重要。
2. 品牌形象：你的客戶對你的真實(shí)看法
我們根據(jù)北京logo vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司想要投射的形象穿著，但它是否能很好地傳達(dá)給看到我們的其他人？結(jié)合上下文，您的品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)與您的品牌形象或市場對您的看法保持一致。您的品牌形象是由您的消費(fèi)者可以體驗(yàn)的有形元素以及您的品牌個(gè)性或與您的品牌相關(guān)的一組人類特征塑造的。在確定您的品牌個(gè)性時(shí)，您需要確定您希望從市場中引發(fā)的情感類型. 它會(huì)帶來興奮、同情或溫暖嗎？這些只是可以使您的品牌更具相關(guān)性，提升客戶體驗(yàn)并產(chǎn)生積極品牌形象的一些特征。
掌握品牌形象藝術(shù)的公司之一是海底撈。
海底撈是一家擁有28 年歷史的火鍋店，起源于中國。它長壽的秘訣是什么？雖然食物是一個(gè)關(guān)鍵因素，但海底撈已經(jīng)樹立了以客戶為中心、提供一流客戶服務(wù)的強(qiáng)大形象。
在許多海底撈分店，由于排隊(duì)等候火鍋的人數(shù)眾多，顧客要等待大約兩個(gè)小時(shí)。因此，為了讓饑腸轆轆的顧客開心，海底撈提供了他們可以忙碌的活動(dòng)。有孩子會(huì)感到無聊嗎？每個(gè)海底撈分店都有一個(gè)設(shè)備齊全的兒童游樂場。感到壓力？您不必走太遠(yuǎn)，因?yàn)椴蛷d在排隊(duì)等候時(shí)提供免費(fèi)按摩和全方位服務(wù)的美甲水療中心。
入座后，一群細(xì)心的工作人員會(huì)隨時(shí)為您服務(wù)。還有面條師傅會(huì)親自上桌，邊跳舞邊手工制作新鮮面條。如果你在中國，海底撈100元（15美元/人）的價(jià)格被認(rèn)為是非常實(shí)惠的，讓你的用餐體驗(yàn)物超所值！
正如該品牌的標(biāo)語所說，“服務(wù)第一，客戶至上”。這種圍繞卓越客戶服務(wù)打造品牌形象的堅(jiān)定承諾，使這家餐廳在地圖上擁有超過 1,000 家分店。因此，海底撈在亞洲各地、倫敦和紐約的忠實(shí)客戶中積累了堅(jiān)實(shí)的追隨者。
3. 品牌承諾：您的客戶可以期待什么
標(biāo)語似乎是一種品牌承諾，但它們是截然不同的。
標(biāo)語是一個(gè)令人難忘的短語，它包含了特定的品牌價(jià)值和目的，吸引了觀眾的興趣。附加到徽標(biāo)或圖像上，您的標(biāo)語代表您的整體信息。另一方面，品牌承諾是您的企業(yè)信條，表明您承諾向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品。它會(huì)提醒您的團(tuán)隊(duì)和其他利益相關(guān)者企業(yè)在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上應(yīng)該完成什么以及它存在的原因。
亞馬遜的標(biāo)語是“努力工作。玩得開心。創(chuàng)造歷史?！?標(biāo)語代表了亞馬遜走向偉大的旅程，以及為客戶帶來獨(dú)特體驗(yàn)的目標(biāo)。這條信息繼續(xù)引起客戶的共鳴，并不斷提醒他們?yōu)槭裁磻?yīng)該信任亞馬遜。
它的品牌承諾是成為“地球上最以客戶為中心的公司，客戶可以在這里找到并發(fā)現(xiàn)他們可能想在線購買的任何東西，并努力為客戶提供盡可能低的價(jià)格。” 正如您可以推斷的那樣，品牌承諾指導(dǎo)亞馬遜執(zhí)行的每項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。品牌承諾也成為對客戶的保證，即亞馬遜將繼續(xù)不斷發(fā)展以滿足他們的需求。
北京logo vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司在制定品牌承諾時(shí)，要解決三件事：
是什么讓您與其他品牌不同？
您的客戶如何從您的品牌中受益？
您的品牌如何滿足客戶的期望？
最重要的是，您的品牌承諾應(yīng)該是真實(shí)的，為您的消費(fèi)者帶來價(jià)值以及您可以遵循的東西。否則，違背品牌承諾肯定會(huì)失去最忠實(shí)客戶的信任，使您的所有努力都付諸東流。
4. 品牌體驗(yàn)：消費(fèi)者從一開始的感受
完善品牌建設(shè)的基石是品牌體驗(yàn)。品牌體驗(yàn)與您的消費(fèi)者從第一次接觸到最后一次接觸的互動(dòng)質(zhì)量有關(guān)——從在線看到您的品牌廣告到購買后體驗(yàn)?zāi)漠a(chǎn)品。它會(huì)影響人們對您品牌的看法，并最終使您與競爭對手區(qū)分開來。
她試用了這些展示產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)它們直觀易用，適合初學(xué)者使用的功能非常適合她的需求。幾分鐘后，她決定購買。但交易并沒有就此結(jié)束。
從表面上看，這些都像是營銷和銷售團(tuán)隊(duì)的努力。但在幕后表明，這是人力資源部門在招聘品牌員工方面的共同努力，銷售和營銷團(tuán)隊(duì)以客戶為中心的戰(zhàn)略，以及開發(fā)滿足消費(fèi)者需求的相機(jī)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，這使得整體品牌體驗(yàn)獨(dú)一無二。創(chuàng)造整體品牌體驗(yàn)需要大家齊心協(xié)力。從銷售和營銷團(tuán)隊(duì)到產(chǎn)品和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，對于小型企業(yè)和初創(chuàng)公司來說，開始投資于您的員工隊(duì)伍至關(guān)重要。
您可以通過確保您的人力資源團(tuán)隊(duì)和部門經(jīng)理正在招聘價(jià)值觀與公司一致的多元化和品牌員工來做到這一點(diǎn)。此外，持續(xù)的培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì)可以讓您的員工隊(duì)伍保持敏銳。
訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍可提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)，并確保您的品牌在所有接觸點(diǎn)上保持一致。
讓北京logo vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司來幫您設(shè)計(jì)您的品牌
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結(jié)合品牌的所有構(gòu)建塊，您可以獲得較高的品牌知名度或消費(fèi)者對您品牌的高度認(rèn)識(shí)和了解。品牌最好的部分是它的多功能性。這些構(gòu)建塊是您的起點(diǎn)，但只要稍加創(chuàng)意和創(chuàng)新，您就可以注入更多元素，將您的品牌戰(zhàn)略提升到一個(gè)新的水平。
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