在消費(fèi)者繼續(xù)認(rèn)為品牌只會提供更多的時候,建議品牌應(yīng)該更加慷慨似乎有些奇怪。然而,品牌通過帶來更大的快樂來提供更大的利潤是完全有道理的。
為了接受而給予的概念是幾年前由鄭州性價(jià)比好的vi設(shè)計(jì)公司首次提出的,他觀察到隨著時代變得更加困難,人們尋求關(guān)懷、同理心、同情和慷慨。作者提出了組織可以采取更多措施來表達(dá)善意和關(guān)懷的八種方式:
他們可以更有社會責(zé)任感,共同為客戶也關(guān)心的事業(yè)捐款;
他們可以改變他們的工作方式,從而真正改善環(huán)境,而不僅僅是限制損害;
他們可以把東西送人;
他們可以幫助客戶更好地使用產(chǎn)品;
他們可以提供以新方式獎勵消費(fèi)者的新風(fēng)格津貼;
他們可以為客戶提供更多在做出購買決定之前試用產(chǎn)品的方式;
他們可以進(jìn)行隨意的善舉;和
在與人互動的方式上,他們可能更溫暖、更人性化。
鄭州性價(jià)比好的vi設(shè)計(jì)公司的許多建議現(xiàn)在已經(jīng)司空見慣,這表明營銷領(lǐng)域的變化有多快,以及社交媒體對客戶互動的巨大影響。在更新這一概念今天的含義時,Paige Lansing Valle 表示,慷慨是與現(xiàn)在重視真實(shí)性和品牌為更美好世界做出貢獻(xiàn)的消費(fèi)者建立聯(lián)系的有效方式。
尋找更慷慨的世界
鄭州性價(jià)比好的vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為,今天的慷慨源于目標(biāo),利用社交媒體引導(dǎo)捐贈,并創(chuàng)造一種社會光環(huán),讓那些從被視為慷慨的品牌購買商品的人反過來被視為慷慨。此外,以這些方式推動世界變革的品牌通過建立捐贈社區(qū)來推動世界變革,幫助人們共同努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
毫無疑問,社會意識正在成為一個強(qiáng)大的購買考慮因素,尤其是在年輕消費(fèi)者中。今天品牌面臨的挑戰(zhàn)是將這種承諾引導(dǎo)到一個更美好、更慷慨的世界,而不是看起來他們正在利用購物者的理想主義。
誘餌和轉(zhuǎn)換談到了人們對討價(jià)還價(jià)的熱愛,但未能在情感上打動他們。
在今年早些時候的零售大展上,惠譽(yù)集團(tuán)的蒂姆·格林哈爾 )指出,慷慨不僅僅包括贈送東西。他建議,慷慨不僅延伸到事物,還延伸到行為和經(jīng)歷。營銷人員早期的慷慨嘗試是誘餌和轉(zhuǎn)換。他們談到了人們對討價(jià)還價(jià)的熱愛,但他們?nèi)狈Φ氖窃谇楦猩洗騽尤藗兊幕灸芰?。今天,體驗(yàn)是品牌的新貨幣,企業(yè)需要認(rèn)識到,慷慨地提供體驗(yàn)現(xiàn)在是品牌建設(shè)的要素。更重要的是,鄭州性價(jià)比好的vi設(shè)計(jì)公司說,創(chuàng)造客戶認(rèn)為非凡體驗(yàn)的品牌所獲得的財(cái)務(wù)回報(bào)是市場的兩倍多。他建議以四種方式做到這一點(diǎn):
代表獨(dú)特的東西
滿足您最重要的需求
擁有更好的數(shù)字服務(wù)和真正引人入勝的內(nèi)容
努力讓人民生活更美好
對鄭州性價(jià)比好的vi設(shè)計(jì)公司來說,從這三個觀點(diǎn)得出的結(jié)論是,慷慨不是你作為一個品牌來判斷和量化的東西??犊_實(shí)在接受者的眼中和接受者所在的社區(qū)中,因?yàn)橹挥兴麄儾拍軟Q定他們得到的東西是否超出了他們的期望和其他人準(zhǔn)備給予的東西。這與慷慨無關(guān)。最慷慨的人并不總是會贏——尤其是如果人們認(rèn)為這份禮物是帶有魚鉤的。
鄭州性價(jià)比好的vi設(shè)計(jì)公司的五種方式讓品牌更慷慨
如果您希望將慷慨注入您的品牌以拉近您的客戶,這里有五種方法可以提供更多以獲取更多利潤:
通過向您購買產(chǎn)品,讓您的客戶有所貢獻(xiàn)。這種貢獻(xiàn)可能是字面的(就像TOMS 一樣),也可能更抽象(因?yàn)樗c一個想法的支持相關(guān)聯(lián))。無論哪種方式,它都應(yīng)該為您的客戶提供一種感覺良好、行善的溢價(jià),從而讓他們振作起來。
通過鼓勵和支持一個社區(qū)來將客戶聚集在一起,使人們能夠慶祝他們通過您的品牌改變世界所做的一切。這不僅僅是擁有一個Facebook 頁面。這是關(guān)于證明真正的進(jìn)步并讓人們分享進(jìn)步為他們帶來的不同。
將體驗(yàn)視為禮物,而不是噱頭或促銷。給予是因?yàn)槟阆M藗兺ㄟ^你而快樂——但是,作為交換條件,將你的品牌與體驗(yàn)所提供的獨(dú)特情感緊密聯(lián)系起來,并通過你的營銷來吸引這種情感。太多的營銷人員只是提供了他們沒有在情感上與他們的品牌聯(lián)系起來的體驗(yàn)。
強(qiáng)大而持續(xù)地滿足強(qiáng)大的需求。太多的品牌為了吸引興趣而拉動心弦,但未能將其延續(xù)到長期關(guān)系中。結(jié)果,消費(fèi)者覺得他們遇到了一個他們覺得合適的品牌,只是在他們繼續(xù)互動時才發(fā)現(xiàn),該品牌并沒有將這個想法轉(zhuǎn)化為超越最初的接觸點(diǎn)。
提醒人們你們一起做出的改變。這不是吹?;蜃晕易YR。這是關(guān)于以消費(fèi)者會以熱情和信念做出反應(yīng)的方式量化發(fā)生的事情。展示您如何成為世界上的一股向善的力量,并提醒您的客戶,他們與您合作得越多,他們就越接近他們想成為的世界。
在商業(yè)參數(shù)范圍內(nèi)表達(dá)您的慷慨。不斷給予的品牌只會改變消費(fèi)者的期望,這意味著慷慨成為每天的新事物。為避免這種情況,請了解您的業(yè)務(wù)將在哪些方面慷慨,以及這將如何為您的底線做出貢獻(xiàn)。但同時,要知道你的極限。
總監(jiān)微信
復(fù)制成功
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容