Peter Matthews 是數(shù)字品牌咨詢公司 Nucleus 的創(chuàng)始人兼數(shù)字品牌設(shè)計(jì)師。他認(rèn)為品牌必須做的不僅僅是不破壞環(huán)境 。
聯(lián)合國(guó)將可持續(xù)性定義為“在不耗盡自然資源的情況下,將環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素納入考慮的存在和發(fā)展的能力”。
因此,可持續(xù)品牌存在的理由必須超越不損害環(huán)境,創(chuàng)造積極的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。但有多少品牌真正做到了這一點(diǎn)?他們能否在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中證明這一點(diǎn)?
這是一項(xiàng)重大責(zé)任,直到現(xiàn)在,太多的組織似乎只關(guān)注其中一個(gè)方面,還有更多組織聲稱他們無(wú)法真正證明其合理性。
根據(jù)數(shù)字品牌設(shè)計(jì)公司的數(shù)據(jù),最近對(duì)綠色產(chǎn)品和服務(wù)的需求激增——2019 年英國(guó)消費(fèi)者在道德商品和服務(wù)上花費(fèi)了 410 億英鎊——可能導(dǎo)致一些企業(yè)做出誤導(dǎo)性、含糊甚至虛假的聲明關(guān)于其產(chǎn)品的可持續(xù)性或環(huán)境影響。
我們正在接近一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上將會(huì)看到漂綠的本質(zhì),因?yàn)樗鼤?huì)引起混亂,并在氣候變化等問(wèn)題上改變撥盤的最佳選擇上引發(fā)不和。最終,它會(huì)損害追逐短期利益的品牌。
各個(gè)組織的品牌都需要清晰和透明,并確保兌現(xiàn)品牌承諾。那些不辜負(fù)自己要求的人擁有獨(dú)特的機(jī)會(huì),可以通過(guò)創(chuàng)造“下一個(gè)經(jīng)濟(jì)體”來(lái)為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最終,可持續(xù)性不僅成為立法的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,而且成為消費(fèi)者選擇的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
作為數(shù)字品牌設(shè)計(jì)師,我們的職責(zé)是加速消費(fèi)者采用最可持續(xù)的做法,因此這是我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的首要建議;
專注于使可持續(xù)性易于掌握和實(shí)施的清晰且引人注目的信息。品牌主張需要回答兩個(gè)具體問(wèn)題;這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)代表什么,為什么?必須清楚、一致地回答這些問(wèn)題,以便消費(fèi)者做出明智和正確的選擇。
數(shù)字品牌設(shè)計(jì)公司通過(guò)建立一個(gè)由嚴(yán)格執(zhí)行支持的愿景,通過(guò)清晰明確的溝通,基于令人信服的品牌承諾和真實(shí)的產(chǎn)品主張,超越僅僅是一個(gè)“大想法”;并且,當(dāng)進(jìn)行測(cè)試時(shí),確實(shí)是真實(shí)的。
確??沙掷m(xù)性成為產(chǎn)品或服務(wù)的隱含屬性。隨著組織對(duì)可持續(xù)發(fā)展的需求不斷升級(jí),以及消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展的理解隨之而來(lái),新的品牌線索正在出現(xiàn)。如果品牌創(chuàng)建從一開(kāi)始就經(jīng)過(guò)深思熟慮,那么品牌提示(例如低能耗或完全可回收)將變得無(wú)關(guān)緊要,品牌本身就足夠了。
目前,重點(diǎn)必須放在讓消費(fèi)者能夠快速分辨綠色和漂綠,每個(gè)品牌都需要講述他們的可持續(xù)發(fā)展故事。最有說(shuō)服力的將是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的品牌。
通過(guò)借鑒綠色設(shè)計(jì)的起源及其引領(lǐng)我們走到今天的類別代碼,創(chuàng)造一種新的可持續(xù)性美學(xué)。
就在十年前,具有環(huán)保意識(shí)的品牌以質(zhì)樸、基于工藝的外觀和感覺(jué)為主導(dǎo),以將自己與時(shí)尚、閃亮的主流品牌區(qū)分開(kāi)來(lái)。原始代碼充當(dāng)視覺(jué)快捷方式,并使用了大量綠色。
直到最近,綠色證書才成為主流競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在點(diǎn),而那些真正的綠色企業(yè)現(xiàn)在面臨著傳達(dá)其真實(shí)品牌承諾的挑戰(zhàn),以應(yīng)對(duì)來(lái)自大品牌日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),聲稱綠色或可持續(xù)證書。
我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)謹(jǐn)慎的消費(fèi)者不再依賴代碼的時(shí)代,他們必須更深入地挖掘以確定這是一個(gè)真正可持續(xù)的替代方案,還是僅僅是綠色清洗。
對(duì)于溝通不暢的真正可持續(xù)品牌來(lái)說(shuō),這既是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),可以開(kāi)辟一個(gè)新的利基市場(chǎng),將外觀和可持續(xù)發(fā)展融為一體,因?yàn)樽罱K,這應(yīng)該是一回事,并且是所有的東西品牌應(yīng)該努力爭(zhēng)取。
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