北京品牌設計公司官網經常談論為什么投資您的品牌是當今在市場上脫穎而出并取得成功的唯一必經之路。隨著每個行業(yè)都變得更加擁擠,消費者對公司的要求也越來越高,建立獨特的品牌對于競爭至關重要。但是你的品牌對不同的人意味著不同的東西。消費者、員工和同行——他們都以自己獨特的方式看待和體驗您的品牌,而且這種體驗在不同群體之間也往往不一致。事實是,如果你想擁有一個真正成功的品牌(并在所有領域都具有競爭力),你需要追求品牌的獨特性,并為與你公司互動的每個人提供有凝聚力、一致的體驗。
如果您甚至還沒有聽說過“品牌奇點”這個詞,那么今天就是您學習如何讓您的企業(yè)面向未來的一天——以及為什么品牌奇點是做到這一點的唯一途徑。
品牌:對您作為一家公司的看法。歸根結底,這是人們對貴公司的看法、說法和感受。
奇異性:這是奇異的狀態(tài)、事實、質量或條件(也稱為單一性)。
品牌獨特性:當一家公司(又名品牌)以一致的方式向所有人展示自己時,從而為每個人提供一致的品牌體驗。
但這不就是普通品牌嗎?嗯,這是應該的。但大多數公司并沒有實現品牌單一性,因為它們停留在只真正關心客戶對他們的想法、說法和感受的舊模式中。
有許多趨勢推動了對品牌單一性的需求,但許多公司卻落在了后面。如果您不知道這些問題將如何影響您的品牌,那么您需要了解以下內容。
1) 品牌不再僅僅是消費者的體驗。
多年來,品牌只是被用來討好顧客——并不惜一切代價維護它。傳統(tǒng)上,重要的是客戶對品牌的看法。在這種情況下,公司可以向外界展示他們想要的任何形象,然后在閉門造車的情況下以他們想要的方式經營公司。(許多公司都這樣做了,當他們的內部實踐(包括他們對待員工的方式)與公眾預測不一致時,他們就被釘在了十字架上。)
但在這個新時代,消費者并不那么容易滿足。標準發(fā)生了翻天覆地的變化,他們更加關注品牌的全方位聲譽、關系、商業(yè)慣例等。
以目標為導向的消費者,他們根據自己的價值觀與產品和品牌的一致性來選擇產品和品牌,現在占消費者的最大部分(44%)?!?nbsp;2022 年 IBM 商業(yè)價值研究院消費者研究洞察
現在,這不僅僅是關于消費者對您的徽標的看法。他們對您公司內外的產品/服務、員工、價值觀和行為的看法最為重要。就好像,而且有充分的理由,我們都將瑪莎貝克的名言內化了,“你做任何事情的方式就是你做任何事情的方式”,現在將其用作我們過濾器的一部分,以確定我們希望將我們的業(yè)務提供給誰.
2) 招聘比以往任何時候都更具競爭力。
在大辭職之后,公司迫切希望吸引和留住最優(yōu)秀和最聰明的人。但是,就像消費者的轉變一樣,員工現在對他們工作的品牌有越來越高的標準。因此,培養(yǎng)強大而令人向往的雇主品牌比以往任何時候都更加重要。
北京品牌設計公司官網認為建立與您的客戶品牌保持一致的雇主品牌是在競爭激烈的市場中脫穎而出的絕好機會。
十年前,除了與在公司工作的朋友或熟人一對一交談之外,沒有單一可靠的方式可以了解在一家公司工作的感覺。如今,我們擁有LinkedIn、Glassdoor 和許多其他社交平臺,可以輕松分享和收集有關工作場所的見解。(以我的拙見,我認為這很好,因為它導致了很多愿意和不愿意的問責。)
不僅如此,如今薪酬最高的品牌并不總是被認為是最理想的雇主,因為員工優(yōu)先考慮的是公司宗旨、愿景、使命和價值觀,而不是更高的薪酬。那些傳統(tǒng)上依靠支付最高薪水能力的財力雄厚的品牌很快就會被規(guī)模較小的競爭對手所取代,這些競爭對手擁有更全面的品牌,這些品牌建立在強大的價值觀之上。(有趣的是,我們已經與許多小品牌合作,這些品牌能夠與更大、更富有的公司正面交鋒,僅根據他們的員工價值主張來招聘人才。)
因為大多數品牌只關注面向消費者的品牌,所以他們沒有在雇主品牌上投入太多(如果有的話)。這是一個巨大的錯誤。投資您的雇主品牌可以讓您能夠積極吸引行業(yè)中的佼佼者——而不僅僅是希望合適的人會申請。它還向您當前的員工發(fā)出信號,表明您對他們的滿意度以及他們如何體驗日常生活進行了投資。(在員工可能會感到被忽視的遠程優(yōu)先環(huán)境中尤其如此。)坦率地說,投資您的雇主品牌也是一個前瞻性的步驟,表明您是一個精明且具有自我意識的品牌——這是每個員工都希望看到的.
最終,無論您的公司、規(guī)?;蛐袠I(yè)如何,您的主要受眾都是消費者和員工/潛在員工。如果您不是有意地與兩者進行交流和尋找聯系方式,那么您已經落伍了。
3) 投資品牌就是投資你的未來。
成功的品牌在不同的接觸點和受眾之間提供一致、有凝聚力的體驗。
不幸的是,許多公司幾乎沒有壓力通過這個鏡頭重新評估他們的品牌,特別是在有意設計他們的員工體驗時。當然,您的客戶很重要。但在很多方面,你的員工就是你的品牌——尤其是在購買后??蛻艨赡軙徺I/使用您的產品,但是當他們需要您的幫助或只是有疑問時會發(fā)生什么?您的員工的客戶服務就是客戶保留。
此外,越來越多的領導者不再關注客戶或員工,而是關注股東的意見。但是,如果您打造的品牌能夠照顧到您的員工,他們就會照顧到您的客戶,那么您的股東就會獲得收入。如果你想要一個健康的公司,你需要一個健康、完整的品牌。
北京品牌設計公司官網的經驗是品牌奇點就是出路。
擁有最好品牌的最成功的公司都知道這一點;他們非常重視客戶和員工的所想、所言和所感。例如,考慮耐克和Netflix。多年來,兩家公司都從整體上著手打造品牌。耐克以其清晰透明的價值觀而著稱。Netflix 是無限假期政策的先驅。毫不奇怪,這些品牌往往擁有最忠誠的客戶和員工?;剡^頭來看,很明顯,在這個術語出現之前,他們就已經理解了品牌的獨特性。
4)“品牌”的定義正在擴大。
雖然我們已經討論了消費者品牌和雇主品牌如何成為整體品牌的一部分,但更多元素正在涌現。根據您的獨特情況,這些額外因素會極大地影響人們對您品牌的看法。想想你的……
CEO 品牌:想想人們如何看待您的 CEO。許多人表示,CEO 在人們與公司及其產品的關系方面起著關鍵作用,包括他們是否想在您的公司工作或向您購買產品。例如:埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 是一位富有遠見的 CEO。作為特斯拉的代言人,他以不花錢做廣告而聞名,而是作為一個平臺/擴音器來分享他公司的新聞。
蒂姆庫克被廣泛認為是一位偉大的首席執(zhí)行官,但在很多方面,他的大部分工作都是為了繼承史蒂夫喬布斯和史蒂夫沃茲尼亞克的愿景。他并不回避某些媒體的關注,但他似乎也沒有去尋找它。在很多情況下,他傾向于選擇沉默。
投資者品牌:投資者如何看待您的品牌?這對于處于不同階段的不同公司可能意味著不同的事情。
北京品牌設計公司官網如何打造品牌特色并贏得市場
盡早積極接受品牌獨特性概念的公司將在各個層面都比競爭對手更出色、更出色、更聰明。如果您準備好自己動手,這里有實現它的關鍵方法。
建立你的品牌心。人們關心您的原則,因此請記錄您的目的、愿景、使命和價值觀,并創(chuàng)建展示它們的內容。從我們的指南開始,找到您的品牌核心,了解一些最佳品牌如何將其價值變?yōu)楝F實。
充實您的品牌表達。您的品牌核心和戰(zhàn)略代表了您品牌的基礎,但您的信息和視覺識別等核心元素是向世界表達您的品牌的輸出。通過加強您的品牌故事并將其視覺化,確保您講述的是一個連貫、有凝聚力的故事。
建立吸引員工的雇主品牌。最重要的方法之一是培養(yǎng)強大的公司文化。使用我們方便的雇主品牌工具包來評估您雇主品牌的各個方面,并確保您講述的是關于您是誰的正確故事。注意:您需要確保您的員工品牌不僅僅是一種感知,而是一種生活和體驗的事物。請記?。耗鸀閱T工創(chuàng)造的積極體驗越多,他們?yōu)槟目蛻魟?chuàng)造的體驗就越多。
始終如一。良好的品牌塑造是關于您在外觀、聲音、說話和提供體驗方面的一致性?;仡櫮馁I家之旅和員工之旅,以發(fā)現差距,找出改進的機會,并為與您的品牌互動的每個人創(chuàng)造無縫體驗。
變通。有效擁抱品牌獨特性的公司將改變世界,但他們必須對學習、成長和試驗持開放態(tài)度。此外,您需要了解“品牌”是一個操作系統(tǒng)——而不僅僅是一個設計系統(tǒng)。它永遠在變化和發(fā)展,但如果您擁有強大的品牌基礎和整體方法,您將能夠朝著正確的方向發(fā)展并相應地調整您的品牌。
當然,最重要的第一步就是承諾認真對待您的整個品牌。您可能無法在一夜之間打造出完美的品牌,但如果您將品牌獨特性作為您的北極星,您將能夠更好地運營、發(fā)展和繁榮。
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