術(shù)語(yǔ)“品牌”和“標(biāo)志”經(jīng)?;Q使用。但是,雖然徽標(biāo)可能是企業(yè)的象征,但它并不是一個(gè)完整的品牌。事實(shí)上,標(biāo)志設(shè)計(jì)只是邁向強(qiáng)大品牌標(biāo)識(shí)的一小步。在本文中,探鳴品牌設(shè)計(jì)公司將分享如何建立強(qiáng)大的品牌形象識(shí)別。
隨著數(shù)百萬(wàn)(如果不是數(shù)十億)公司試圖為自己出名,擁有強(qiáng)大的品牌對(duì)于公司將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來變得至關(guān)重要。
如果您正在努力為客戶開發(fā)您的第一個(gè)品牌標(biāo)識(shí),或者您正在為自己的業(yè)務(wù)做這件事,那么首先了解什么是品牌以及創(chuàng)建品牌需要什么是很重要的。不幸的是,這并不像給公司起個(gè)名字并把它貼在所有東西上那么容易。
最初,“品牌”一詞是用來指代養(yǎng)牛生產(chǎn)者在他們的牛上“烙上”品牌的品牌,品牌的概念已經(jīng)發(fā)展到不僅僅是一個(gè)名稱或符號(hào)。
您的品牌是品牌標(biāo)識(shí)的基本要素,被定義為特定公司生產(chǎn)的名稱或產(chǎn)品類型。
品牌形象由您的品牌所說的內(nèi)容、您的價(jià)值觀、您如何傳達(dá)您的產(chǎn)品以及您希望人們?cè)谂c它互動(dòng)時(shí)的感受組成。從本質(zhì)上講,您的品牌標(biāo)識(shí)是您企業(yè)的個(gè)性,也是對(duì)客戶的承諾。
正如杰夫貝索斯所說,“品牌是當(dāng)你不在房間時(shí)人們對(duì)你的評(píng)價(jià)?!?/p>
您的產(chǎn)品在銷售后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)給您的客戶留下印象。品牌標(biāo)識(shí)是形成這種印象的過程。
研究您的受眾、您的價(jià)值主張和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
為其設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志和視覺風(fēng)格。
整合您可以用來連接、宣傳和體現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)言。
知道要避免什么。
監(jiān)控您的品牌以維護(hù)其品牌形象識(shí)別。
1. 研究你的受眾、你的價(jià)值主張和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
與創(chuàng)業(yè)的任何其他方面一樣,創(chuàng)建品牌形象識(shí)別的第一步是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。你必須把這五件事弄明白。
受眾
不同的人想要不同的東西,這已經(jīng)不是什么秘密了。您(通常)不能像將產(chǎn)品定位在學(xué)生身上一樣,將產(chǎn)品定位在青春期前的孩子身上。了解您的受眾對(duì)您所在行業(yè)的公司的期望對(duì)于建立一個(gè)人們會(huì)喜歡的品牌至關(guān)重要。
價(jià)值主張和競(jìng)爭(zhēng)
是什么讓您的公司在您所在的行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二?您能為您的消費(fèi)者提供什么其他人無(wú)法提供的服務(wù)?了解您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異對(duì)于開發(fā)成功的品牌至關(guān)重要。密切關(guān)注您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)告訴您哪些品牌推廣技術(shù)有效,哪些無(wú)效。
使命
您知道您的業(yè)務(wù)提供什么,但請(qǐng)確保您有一個(gè)清晰、直接的使命宣言來描述您的愿景和目標(biāo)。換句話說,要知道你的企業(yè)的目的——除非你知道它是什么,否則你無(wú)法真正為企業(yè)創(chuàng)造個(gè)性。
性格
即使您不一定要為個(gè)人打上品牌,這并不意味著您在開發(fā)品牌形象時(shí)無(wú)法進(jìn)行定制。使用您的類型、顏色和圖像來代表品牌。然后用你的語(yǔ)氣改善這種視覺表現(xiàn):你是一家充滿自信的公司,像耐克一樣嗎?或者你像紀(jì)梵希一樣時(shí)尚和專業(yè)?無(wú)論如何,一定要發(fā)展您的品牌來代表您的業(yè)務(wù)。
研究可能很無(wú)聊,但您對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解得越多,您的品牌形象就會(huì)越強(qiáng)。
SWOT分析
最后,進(jìn)行SWOT 分析有助于更好地了解您的品牌。考慮到品牌的特征會(huì)幫助你找到你想要在品牌中代表的特征。SWOT 的意思是:
優(yōu)勢(shì):您的業(yè)務(wù)具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的積極特征。
劣勢(shì):被證明對(duì)您的業(yè)務(wù)不利的特征。
機(jī)會(huì):您所在行業(yè)的變化和趨勢(shì)為您的業(yè)務(wù)提供機(jī)會(huì)。
威脅:可能給您的業(yè)務(wù)帶來問題的環(huán)境或行業(yè)因素。
一旦您內(nèi)外都了解了您的業(yè)務(wù),就可以讓您的品牌煥發(fā)生機(jī)。用平面設(shè)計(jì)師Paul Rand 的話來說,“設(shè)計(jì)是您品牌的無(wú)聲大使”。以下是您需要了解的內(nèi)容:
標(biāo)志
雖然標(biāo)志不是整個(gè)品牌標(biāo)識(shí),但它是品牌塑造過程的重要組成部分——它是您品牌中最知名的部分。從您的網(wǎng)站到您的名片再到您的在線廣告,它無(wú)處不在。在所有這些元素上都有你的標(biāo)志,你的品牌形象應(yīng)該是一致的。
輔助圖形
與您的標(biāo)志對(duì)品牌的重要性一樣,它并不是加強(qiáng)品牌身份的唯一元素。您的產(chǎn)品、包裝或展示服務(wù)的方式都應(yīng)在您的品牌標(biāo)識(shí)中發(fā)揮作用。在您所做的一切中直觀地代表您的業(yè)務(wù)將創(chuàng)建一致性并幫助建立與您的消費(fèi)者的熟悉度。以麥當(dāng)勞的金色拱門為例。他們使用有趣的形狀創(chuàng)造了標(biāo)志性的“M”,現(xiàn)在全世界都可以識(shí)別。
顏色和類型
創(chuàng)建調(diào)色板是提高身份的一種方法。它為您提供了多樣性,以便您可以為您的企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)特的設(shè)計(jì),同時(shí)忠于品牌標(biāo)識(shí)。
如果使用不當(dāng),該類型也可能是一把雙刃劍。盡管混搭設(shè)計(jì)已成為一種趨勢(shì),但這并不意味著混合少量字體對(duì)您的業(yè)務(wù)來說一定是個(gè)好主意。在您的徽標(biāo)、您的網(wǎng)站以及您的企業(yè)創(chuàng)建的所有文檔(印刷和數(shù)字)中,應(yīng)該一致使用排版。如果您查看耐克網(wǎng)站及其廣告,您會(huì)發(fā)現(xiàn)它在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都保持相同的字體和字體樣式——并且為他們創(chuàng)造了奇跡。
風(fēng)格
您可能每天都向潛在客戶發(fā)送電子郵件、輸入信件或分發(fā)名片。創(chuàng)建模板(即使是像電子郵件簽名這樣的小細(xì)節(jié))將為您的企業(yè)提供更加統(tǒng)一、可信和專業(yè)的外觀和感覺。
一致性
正如在幾乎所有步驟中已經(jīng)提到的(我再怎么強(qiáng)調(diào)都不為過),一致性決定了品牌標(biāo)識(shí)的成敗。使用上述模型并遵循您在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)槠放谱龀龅脑O(shè)計(jì)選擇,以創(chuàng)建和諧的品牌標(biāo)識(shí)。
靈活性
是的,一致性是至關(guān)重要的——但在一個(gè)總是在尋找最好的社會(huì)中保持靈活性同樣重要。靈活性允許調(diào)整廣告活動(dòng)、口號(hào),甚至對(duì)您的整體品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行一些現(xiàn)代化改造,這樣您就可以不斷保持觀眾的興趣。關(guān)鍵是要使您對(duì)整個(gè)品牌所做的所有更改保持一致(例如,不要更改名片的設(shè)計(jì),別無(wú)其他)。
文檔
確保企業(yè)遵守其品牌“規(guī)則”的最有效方法之一是創(chuàng)建一套品牌指南,記錄您的Mark 的所有該做和不該做的事情。Skype 是一個(gè)在創(chuàng)建每個(gè)人都可以遵循的清晰一致的品牌指南方面做得非常出色的品牌。這是一種允許人們?cè)诒3制放坪弦?guī)性的同時(shí)創(chuàng)建品牌資產(chǎn)并分享您的品牌的方式。
現(xiàn)在您已經(jīng)在公司內(nèi)建立了自己的品牌并采取了所有必要的步驟來發(fā)展它,您已經(jīng)準(zhǔn)備好將您的品牌整合到您的社區(qū)中。
做到這一點(diǎn)的最有效方法之一是讓您的品牌提供高質(zhì)量的內(nèi)容。在HubSpot 的《入境時(shí)代的品牌塑造》電子書中,Patrick Shea 寫道:“無(wú)論如何,您的內(nèi)容就是您的在線品牌。這是您的賣家、您的商店、您的營(yíng)銷部門;這是您的故事,您發(fā)布的每條內(nèi)容都反映并定義了您的品牌。這么好的內(nèi)容,一個(gè)偉大的品牌。無(wú)聊的內(nèi)容,無(wú)聊的品牌。”
詞語(yǔ)
使用符合您品牌個(gè)性的語(yǔ)言。如果您的品牌標(biāo)識(shí)是高檔的,請(qǐng)使用專業(yè)的語(yǔ)言;如果您的品牌是休閑品牌,請(qǐng)多交流。您選擇用作品牌的語(yǔ)言將貫穿整個(gè)業(yè)務(wù),因此根據(jù)您的品牌個(gè)性精心打造您的語(yǔ)氣非常重要。
連接和情感
人們喜歡故事。具體來說,人們喜歡感動(dòng)他們的故事(情感上和行動(dòng)上)。強(qiáng)大的品牌標(biāo)識(shí)可以與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,這可以成為與品牌建立持久關(guān)系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
廣告
設(shè)計(jì)廣告,無(wú)論是傳統(tǒng)的還是數(shù)字的,都是向世界展示您的品牌的最有效方式。這是一種讓您的目標(biāo)受眾看到和聽到您的品牌信息的方式。
社交媒體
與消費(fèi)者建立聯(lián)系的另一種好方法是通過社交媒體。互聯(lián)網(wǎng)上的眾多平臺(tái)提供了大量可用于建立品牌標(biāo)識(shí)的數(shù)字資產(chǎn)。可口可樂再次充分利用其真實(shí)的Facebook封面照片,使其與幸福主題保持一致
在直接與客戶交談和建立品牌親和力方面,社交媒體也很重要。如果您在推文、狀態(tài)或消息中被提及(尤其是當(dāng)客戶有疑問或問題時(shí)),請(qǐng)務(wù)必通過有效回應(yīng)客戶來為您的品牌贏得良好聲譽(yù)。
您可以遵循創(chuàng)建強(qiáng)大品牌標(biāo)識(shí)的所有步驟,但如果您有以下任何一種做法,您的品牌可能會(huì)削弱或失敗。
不要給你的客戶混合信息
知道你想說什么,并使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和視覺效果來表達(dá)。僅僅因?yàn)樗鼘?duì)您有意義并不意味著它對(duì)您的客戶有意義。
不要復(fù)制你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以擁有模范的品牌形象,并且由于您銷售相同的產(chǎn)品或服務(wù),您可能想做您知道有效的事情——不要這樣做??紤]他們的工作并發(fā)揮自己的作用,使您的業(yè)務(wù)在您的行業(yè)中脫穎而出。
不要失去線上線下的一致性
是的,您的印刷材料可能看起來與您的在線狀態(tài)略有不同,但您的顏色、類型、主題和信息都應(yīng)該保持一致。
5. 監(jiān)控您的品牌以維護(hù)其品牌形象
與營(yíng)銷的其他方面類似,如果不監(jiān)控關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),就很難知道自己哪些方面做得對(duì)(哪些方面做得不好)。使用Google Analytics、民意調(diào)查、評(píng)論、社交媒體討論等來監(jiān)控您的品牌并了解人們?nèi)绾闻c您交談和互動(dòng)。這將使您有機(jī)會(huì)根據(jù)需要對(duì)您的品牌進(jìn)行更改,以糾正錯(cuò)誤或改善品牌標(biāo)識(shí)。
創(chuàng)建一個(gè)令人難忘的品牌需要一致地使用類型、顏色、圖像和語(yǔ)言,但這是值得的。當(dāng)消費(fèi)者根據(jù)標(biāo)志立即識(shí)別出您是誰(shuí)以及您代表什么時(shí),您就不僅僅是一個(gè)名稱和一個(gè)符號(hào)。
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