您是否厭倦了發(fā)送與目標(biāo)受眾不符的營(yíng)銷信息?投入所有時(shí)間和精力卻只看到最小的結(jié)果可能會(huì)令人沮喪。但別擔(dān)心,深圳品牌設(shè)計(jì)誠信企業(yè)有一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案:制作有效的品牌信息。
以耐克為例。他們的“Just Do It”口號(hào)已成為標(biāo)志性的,因?yàn)樗蜻\(yùn)動(dòng)員和健身愛好者傳達(dá)了強(qiáng)有力和激勵(lì)人心的信息。它奏效了——該活動(dòng)自 1988 年以來一直運(yùn)行良好。
那么如何為自己的品牌創(chuàng)造這種魔力呢?這一切都始于了解您的理想客戶并制作直接與他們對(duì)話的消息。在此博客中,我們將深入細(xì)節(jié)并向您展示如何創(chuàng)建有效的品牌信息,讓您的理想客戶說:“拿走我的錢!”
什么是品牌信息?
品牌信息是公司向客戶談?wù)撈淦放茦?biāo)識(shí)的方式。它包括公司所做的事情和它的特別之處,以及它希望人們?cè)诳紤]品牌時(shí)的感受。
一家公司在其廣告、網(wǎng)站,甚至在電話或店內(nèi)與人們交談的方式中使用品牌信息。目標(biāo)是確保每個(gè)人都知道該品牌的全部?jī)?nèi)容以及它與其他品牌的不同之處。
深圳品牌設(shè)計(jì)誠信企業(yè)如何創(chuàng)建品牌信息
1. 進(jìn)入客戶的頭腦,也就是了解你的聽眾
談到品牌信息,一切都是為了在更深層次上與您的受眾建立聯(lián)系。這樣做的關(guān)鍵是什么?知道他們是誰,是什么讓他們打勾。
想一想:如果你不知道你想和誰說話,你怎么能指望他們傾聽呢?這就像試圖與說不同語言的人交談一樣。你可能會(huì)說所有正確的話,但如果他們不理解你,那也不會(huì)讓你走得太遠(yuǎn)。
那么你如何了解你的聽眾呢?
一種方法是創(chuàng)建買家角色,這基本上是理想客戶的虛構(gòu)代表。這些應(yīng)該包括關(guān)于他們的人口統(tǒng)計(jì)、行為、目標(biāo)和痛點(diǎn)的詳細(xì)信息。您可以通過市場(chǎng)調(diào)查、客戶訪談和現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)分析來收集這些信息。
受眾知識(shí)的另一個(gè)重要方面是及時(shí)了解他們不斷變化的需求和偏好。這可以通過持續(xù)的市場(chǎng)研究和客戶反饋分析來實(shí)現(xiàn)。通過不斷調(diào)整您的信息以適應(yīng)受眾不斷變化的需求,您可以讓您的品牌保持相關(guān)性和首要地位。
客戶研究不僅可以幫助您制作品牌信息,它肯定還會(huì)開發(fā)您的產(chǎn)品和服務(wù),改善您的客戶服務(wù),并使您的徽標(biāo)設(shè)計(jì)和其他視覺資產(chǎn)(如顏色組合和字體)現(xiàn)代化。
2.制定一個(gè)成功的價(jià)值主張
價(jià)值主張是一種陳述,它解釋了您可以為他們做什么以及您可以如何幫助他們。例如,如果你有一家玩具店,你的價(jià)值主張可能是“我們有鎮(zhèn)上最好的玩具選擇,我們友好的員工會(huì)幫助你找到適合任何孩子的完美禮物?!?這告訴顧客他們可以在您的商店找到各種各樣的玩具,并且工作人員會(huì)幫助他們找到合適的玩具。
基本上,價(jià)值主張是人們應(yīng)該選擇您的品牌而不是其他品牌的原因。無論你說什么,都應(yīng)該符合你的價(jià)值主張。
要?jiǎng)?chuàng)建成功的價(jià)值主張,請(qǐng)使用“WIIFM”方法。問問自己,“這對(duì)我有什么好處?” 從客戶的角度來看。確保您的價(jià)值主張清楚地解釋了您的客戶將獲得的好處。
您還可以使用“CAB”框架:這代表清晰、有吸引力和可信。確保您的價(jià)值主張清晰易懂,對(duì)目標(biāo)受眾有吸引力并且可信。
3.選擇品牌語氣
要向某人描述您的品牌個(gè)性,請(qǐng)考慮將您的品牌視為一個(gè)人,并用符合您品牌價(jià)值和特征的形容詞填空。然后,您可以通過說明您的品牌不是什么來增加對(duì)比。這是品牌的聲音。
例如:“我們富有冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神,但不冒險(xiǎn)或魯莽。我們友好而平易近人,但不咄咄逼人或推銷。我們奢華而精致,但不精英主義或排他性?!?此練習(xí)可以幫助您確定定義您的品牌并告知您的消息傳遞的關(guān)鍵特征和價(jià)值觀。
基調(diào)指的是品牌在不同的語境和針對(duì)不同的受眾所使用的特定語言和風(fēng)格,但它應(yīng)該始終與品牌的聲音保持一致。
換句話說,基調(diào)可能會(huì)有所不同,但它應(yīng)該始終忠實(shí)于品牌的身份和價(jià)值。例如,如果一個(gè)品牌重視可持續(xù)性,它的聲音應(yīng)該始終傳達(dá)這種價(jià)值,但語氣可能會(huì)因受眾和環(huán)境而異。
想象一下,您是一個(gè)重視可持續(xù)性、工藝和創(chuàng)新的高端服裝品牌的營(yíng)銷經(jīng)理。您的品牌聲音或一貫的信息和價(jià)值觀可能會(huì)通過您的網(wǎng)站副本、社交媒體帖子和產(chǎn)品描述來表達(dá),這些都強(qiáng)調(diào)了品牌對(duì)可持續(xù)性的承諾、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注以及對(duì)創(chuàng)新材料的使用。
現(xiàn)在,假設(shè)您正在創(chuàng)建一個(gè)電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)來推廣新的冬季夾克系列。活動(dòng)的基調(diào)可能會(huì)因受眾和背景而異。
例如,在定位高端百貨商店時(shí),您可能會(huì)使用更正式、更精致的語氣,強(qiáng)調(diào)夾克的質(zhì)量和工藝。另一方面,針對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,可以使用更休閑友好的基調(diào),突出夾克的實(shí)用性和耐用性。在這兩種情況下,基調(diào)都應(yīng)與品牌的聲音和價(jià)值觀保持一致,但可能會(huì)因受眾和環(huán)境而異。
品牌信息的例子
1. 耐克的品牌信息:耐克的品牌信息圍繞激勵(lì)和賦能運(yùn)動(dòng)員和健身愛好者追求他們的目標(biāo)和“Just Do It”展開。他們還關(guān)注創(chuàng)新和可持續(xù)性??偟膩碚f,他們傳遞的信息充滿活力、自信且充滿力量。清晰的信息傳遞也幫助耐克設(shè)計(jì)了他們的標(biāo)志。
2. Apple 的品牌信息:Apple 的品牌信息圍繞創(chuàng)造采用最新技術(shù)的用戶友好型產(chǎn)品,以及對(duì)卓越設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的承諾。他們的信息時(shí)尚、復(fù)雜且具有前瞻性。
3.星巴克的品牌信息:星巴克的品牌信息著重于在家庭和工作之間創(chuàng)造一個(gè)人們可以放松和聯(lián)系的“第三空間”,以及對(duì)可持續(xù)發(fā)展和社區(qū)參與的承諾。他們的信息是熱情、舒適和包容的。
4. Taco Bell 的品牌信息:Taco Bell 的信息針對(duì)的是年輕、喜歡冒險(xiǎn)的美食家,一切都是關(guān)于充滿活力、有趣和年輕的。他們的口號(hào)“Live Mas”在西班牙語中的意思是“活得更多”,這一切都是為了通過食物來慶祝和擁抱你的激情和個(gè)性。他們也有一些色彩繽紛、俏皮的廣告,真正展示了他們的個(gè)性和幽默感。
結(jié)論
總之,有效的品牌信息對(duì)于吸引目標(biāo)受眾和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。通過了解您的理想客戶是誰,您可以創(chuàng)建與他們對(duì)話并激發(fā)他們采取行動(dòng)的消息。無論您使用口號(hào)還是講故事,關(guān)鍵是要真實(shí)并關(guān)注客戶的需求和愿望。
借助深圳品牌設(shè)計(jì)誠信企業(yè)的正確方法,您可以創(chuàng)建一個(gè)引人注目的強(qiáng)大品牌,并幫助您在更深層次上與客戶建立聯(lián)系。
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