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VI設(shè)計(jì)行業(yè)最大的問(wèn)題是向新企業(yè)展示他們?cè)赩I設(shè)計(jì)方面的投資回報(bào)。您無(wú)法在幾年后明確定義公司品牌重塑或宣傳冊(cè)VI設(shè)計(jì)的結(jié)果。下面的報(bào)告顯示了預(yù)先量化VI設(shè)計(jì)的好處存在一個(gè)悖論——你越是分析你為什么需要VI設(shè)計(jì)，對(duì)它的限制就越多——導(dǎo)致性能降低。

商業(yè)領(lǐng)袖如何以及為何投資VI設(shè)計(jì)是VI設(shè)計(jì)委員會(huì)最近的一份報(bào)告（2014 年 1 月），揭示了來(lái)自一系列大小企業(yè)的最新信息，關(guān)于VI設(shè)計(jì)如何成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新的重要工具上個(gè)年代。他們想知道：

是什么觸發(fā)了VI設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略性使用？

如何在組織流程中使用VI設(shè)計(jì)并將其整合到組織流程中？

VI設(shè)計(jì)如何為組織的成功做出貢獻(xiàn)？

這是一本厚重的讀物（88 頁(yè)?。幸恍?qiáng)有力的案例研究？VI設(shè)計(jì)投資回報(bào)包括：增加銷售、降低成本和提高效率。我在下面提取了一些內(nèi)容給你一個(gè)品嘗者：

十二家私營(yíng)公司參與了這項(xiàng)研究。八家是大型組織（巴克萊、帝亞吉?dú)W、赫曼米勒、捷豹路虎、O2、Reckitt Benckiser、Speedo-Pentland 和維珍大西洋），四家是中小企業(yè)（Challs、DCS Europe、Gripple 和 Trunki）。八個(gè)主要是基于產(chǎn)品的組織，四個(gè)主要是服務(wù)組織。目的不是展示一系列最佳實(shí)踐示例，而是觀察使用VI設(shè)計(jì)的各種公司。

“VI設(shè)計(jì)現(xiàn)在已經(jīng)牢牢地提上了商業(yè)議程。不再是高端商品和奢侈品牌蛋糕上的櫻桃，在過(guò)去十年中，它已經(jīng)與組織的結(jié)構(gòu)方式、運(yùn)作方式和思維方式相關(guān)聯(lián)。越來(lái)越多的人開(kāi)始戰(zhàn)略性地使用VI設(shè)計(jì)？使自己在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，推出新品牌并加強(qiáng)現(xiàn)有品牌，并為戰(zhàn)略選擇提供信息。已經(jīng)有大量證據(jù)表明VI設(shè)計(jì)可以作為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新的機(jī)制。

VI設(shè)計(jì)委員會(huì)的研究表明，平均而言，每 1 歐元的企業(yè)投資于VI設(shè)計(jì)，他們就會(huì)獲得 4 歐元以上的凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、20 歐元以上的凈營(yíng)業(yè)額和 5 歐元以上的凈出口。

他們將研究分解為 3 個(gè)主題，并引用了受訪者的一些精彩語(yǔ)錄來(lái)提煉信息。

主題一：VI設(shè)計(jì)以客戶為中心

通常，VI設(shè)計(jì)與美學(xué)和人體工程學(xué)相關(guān)聯(lián)。我們的受訪者表達(dá)了不同的重點(diǎn)：VI設(shè)計(jì)首先是解決客戶問(wèn)題？問(wèn)題。

“我們基本上從問(wèn)題開(kāi)始，這就是這項(xiàng)業(yè)務(wù)的真正意義所在……在我看來(lái)，成功與失敗的根本區(qū)別在于確定 [客戶] 問(wèn)題?！保縂ripple 產(chǎn)品經(jīng)理

主題 2：VI設(shè)計(jì)在融入文化時(shí)最強(qiáng)大

我們的分析表明，當(dāng)VI設(shè)計(jì)被視為“服務(wù)”時(shí)，VI設(shè)計(jì)的影響最低。？具有明確定義和有限范圍的組織職能。當(dāng)VI設(shè)計(jì)師從頭到尾參與整個(gè)新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程時(shí)，它會(huì)更高。

VI設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和廣告：我把這個(gè)團(tuán)隊(duì)召集在一起，我們甚至在開(kāi)始編寫概念之前就共同定義了這個(gè)品牌的外觀、基調(diào)和感覺(jué)……[這是]一個(gè)很好的例子，因?yàn)樗谠陧?xiàng)目的一開(kāi)始，VI設(shè)計(jì)大腦和VI設(shè)計(jì)力量就已經(jīng)能夠想象這個(gè)品牌在這個(gè)類別的未來(lái)可能和應(yīng)該是什么，然后，我們一起反對(duì)它。?全球VI設(shè)計(jì)經(jīng)理，Reckitt Benckiser

主題 3：VI設(shè)計(jì)可以為任何組織增加價(jià)值

VI設(shè)計(jì)可以成為一個(gè)強(qiáng)大的差異化因素，也是增強(qiáng)客戶體驗(yàn)和獲得更高價(jià)格的關(guān)鍵手段。當(dāng)我們?cè)儐?wèn)受訪者如果他們的公司大幅減少VI設(shè)計(jì)投資會(huì)發(fā)生什么時(shí)，VI設(shè)計(jì)的價(jià)值就清楚地顯現(xiàn)出來(lái)了：

我們會(huì)缺乏差異化……我們需要走出去，用一只手在背后競(jìng)爭(zhēng)。帝亞吉?dú)W創(chuàng)新總經(jīng)理

這會(huì)極大地傷害我們。因?yàn)槲覀兊穆曌u(yù)是建立在VI設(shè)計(jì)之上的。我們？被認(rèn)為是先驅(qū)。 Herman Miller 全球營(yíng)銷高級(jí)副總裁

我認(rèn)為我們會(huì)失去客戶的尊重。我們會(huì)失去品牌認(rèn)知度……首先，我們會(huì)失去員工敬業(yè)度，而且我認(rèn)為我們也會(huì)失去客戶的熱情。