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當(dāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇后冠狀病毒，許多品牌將需要重新能源?，F(xiàn)在就為后冠狀病毒振興計(jì)劃。產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)公司麥肯錫表示，“在危機(jī)中，人們自然會(huì)只關(guān)注近期的經(jīng)營(yíng)成果，采取純粹的生存策略。但這可能意味著打贏了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，卻輸?shù)袅诉@場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)?！?br/>

就短期而言，有幾個(gè)正在進(jìn)行的，必須為品牌做的行動(dòng)。

繼續(xù)和你的忠誠(chéng)者說(shuō)話(huà)。你需要那些熱愛(ài)這個(gè)品牌的顧客。在花費(fèi)資源吸引新客戶(hù)之前，首要任務(wù)是關(guān)注那些過(guò)去喜歡你的品牌的客戶(hù)。

繼續(xù)溝通。走向黑暗也許可以節(jié)省資源，但當(dāng)你沉默的時(shí)候，另一個(gè)品牌正在踏入你被拋棄的突破口。產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)公司的數(shù)據(jù)顯示，那些在危機(jī)后幸存下來(lái)的企業(yè)是那些“在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期不斷與客戶(hù)溝通”的企業(yè)?！皬V告時(shí)代”的文章得出了同樣的結(jié)論，“歷史表明，在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期不斷消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)人員表現(xiàn)得更好。”

不斷產(chǎn)生新的想法，支持創(chuàng)新和革新。咨詢(xún)公司波士頓咨詢(xún)集團(tuán)（BCG）的分析顯示，“在經(jīng)濟(jì)衰退和衰退時(shí)期，有14%的公司在歷史和競(jìng)爭(zhēng)力上都表現(xiàn)出色，因?yàn)樗鼈兺顿Y于新的增長(zhǎng)領(lǐng)域?！?/p>

為后日冕時(shí)代的未來(lái)做好準(zhǔn)備。以下是產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)公司分享的品牌振興六條規(guī)則。把這種戰(zhàn)略思考和規(guī)劃留到最后一刻，既會(huì)損失寶貴的時(shí)間，也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

規(guī)則1.重新聚焦企業(yè)

現(xiàn)在企業(yè)關(guān)注的是此時(shí)此地。病毒感染后，企業(yè)應(yīng)圍繞基本的、共同的目標(biāo)重新定位。內(nèi)部挑戰(zhàn)是第一位的。員工會(huì)想知道發(fā)生了什么，會(huì)發(fā)生什么。員工不介意重新聚焦，尤其是當(dāng)企業(yè)處于動(dòng)蕩、低迷或走出危機(jī)時(shí)。但是，員工們確實(shí)希望知道自己劃船的方向和目的地。

Luke Saunders是Farmer's冰箱、新鮮食品自動(dòng)售貨機(jī)的創(chuàng)始人，他每天在全國(guó)近100家醫(yī)院補(bǔ)充好幾次食物（“煙熏切達(dá)科布沙拉、切碎菠菜和馬蘇里拉珍珠的香蒜意大利面碗、切波特爾火雞三明治”等），已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注非接觸式食品供應(yīng)的未來(lái)潛力。桑德斯在接受彭博社采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，他和他的團(tuán)隊(duì)目前正在考慮未來(lái)一兩年世界會(huì)是什么樣子，以及法默鮮如何利用自己的品牌。

規(guī)則2.恢復(fù)品牌相關(guān)性

保持相關(guān)性對(duì)品牌的健康至關(guān)重要。像冠狀病毒這樣的危機(jī)會(huì)使它變得更加重要。相關(guān)性是購(gòu)買(mǎi)意愿的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。如果一個(gè)品牌被認(rèn)為是在解決當(dāng)前的客戶(hù)需求和問(wèn)題，那么它就是相關(guān)的?；謴?fù)相關(guān)性需要分配資源1）對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的透徹了解，2）基于需求的場(chǎng)合驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)細(xì)分和3）重振品牌承諾-消費(fèi)者行為的重大轉(zhuǎn)變可能意味著對(duì)品牌相關(guān)差異化利益的認(rèn)真審查。世界將會(huì)不同。什么會(huì)使一個(gè)品牌相關(guān)的明天可能會(huì)改變。人們可能會(huì)更加關(guān)注健康和安全。人們將更樂(lè)于在虛擬世界中交流和工作。隨著虛擬會(huì)議的普及，商務(wù)旅行可能會(huì)減少。

產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)公司哈爾?勞頓（Hal Lawton）對(duì)《華爾街日?qǐng)?bào)》表示，改變了的客戶(hù)行為已經(jīng)改變了他們的戰(zhàn)略計(jì)劃。拖拉機(jī)供應(yīng)商的客戶(hù)采用技術(shù)（電子商務(wù)、移動(dòng)和非接觸式支付）的速度比之前想象的要快，至少比公司預(yù)期的要快兩到三年。勞頓說(shuō)，這已經(jīng)改變了未來(lái)拖拉機(jī)供應(yīng)公司商店的產(chǎn)能計(jì)劃。

規(guī)則3.重塑品牌體驗(yàn)

一個(gè)品牌是一個(gè)承諾的相關(guān)和差異化的值得信賴(lài)的經(jīng)驗(yàn)。重塑品牌體驗(yàn)需要投入1）創(chuàng)新和革新；2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；3）發(fā)展品牌值得信賴(lài)的品牌價(jià)值方程式(一個(gè)品牌值得信賴(lài)的品牌價(jià)值方程式是一個(gè)人所獲得的[功能、情感和社會(huì)利益]相對(duì)于他所付出的[金錢(qián)、時(shí)間和努力方面的客戶(hù)成本]乘以信任的心理計(jì)算。）；4）確保品牌被認(rèn)為是一個(gè)公平的價(jià)值（公平不僅僅是價(jià)格；公平包含正義。正義意味著每項(xiàng)成本的收益是公平的、可靠的、公平的）。

連鎖餐廳Denny's的執(zhí)行副總裁兼首席品牌官告訴《華爾街日?qǐng)?bào)》的Nat Ives，Denny's希望很快推出家庭套餐，這是對(duì)目前正在銷(xiāo)售的家庭外賣(mài)套餐的又一個(gè)改變。此外，該品牌還出售大滿(mǎn)貫早餐等家庭式套餐。在家養(yǎng)家糊口是該品牌的一個(gè)新重點(diǎn)。

規(guī)則4.加強(qiáng)成果文化

結(jié)果文化基于產(chǎn)生可測(cè)量的結(jié)果來(lái)評(píng)估進(jìn)展，從而導(dǎo)致高質(zhì)量收入增長(zhǎng)。結(jié)果文化基于可測(cè)量的里程碑，并根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)員工，在平衡品牌業(yè)務(wù)記分卡中跟蹤進(jìn)度。人們管理什么管理措施，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。平衡的品牌商業(yè)記分卡評(píng)估合適的人是否以正確的方式產(chǎn)生正確的結(jié)果，以實(shí)現(xiàn)正確的目標(biāo)。

波音董事會(huì)因承諾新首席執(zhí)行官今年獲得737最高飛行獎(jiǎng)金，將獲得700萬(wàn)美元獎(jiǎng)金。盡管這一結(jié)果對(duì)波音來(lái)說(shuō)是很好的，但由于它可能危及安全，因此被認(rèn)為是污染的。獎(jiǎng)勵(lì)必須與整個(gè)企業(yè)的所有結(jié)果保持一致。

規(guī)則5.重建品牌信任

信任是產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)公司的寶貴資產(chǎn)。不幸的是，對(duì)機(jī)構(gòu)的信任——政府、大學(xué)、宗教和企業(yè)，以及對(duì)專(zhuān)家和名人的信任繼續(xù)下降。建立信任作為組織財(cái)富的來(lái)源——信托資本——是持續(xù)、盈利增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)因素。創(chuàng)建信任資本可以讓公司或品牌產(chǎn)生一個(gè)信任儲(chǔ)備，以幫助通過(guò)品牌或企業(yè)性格危機(jī)。信托資本的信托儲(chǔ)備會(huì)隨著時(shí)間的推移建立起牢固的關(guān)系。那些在冠狀病毒爆發(fā)前專(zhuān)注于建立信任和產(chǎn)生信任資本的品牌，在危機(jī)后品牌振興方面有了一個(gè)先河。

企業(yè)產(chǎn)品vi設(shè)計(jì)公司的說(shuō)法，消費(fèi)者“希望同行和企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)和可見(jiàn)的解決方案”，而不是9·11后政府在交通安全管理局（TSA）的解決方案中扮演可信領(lǐng)袖的角色。這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，品牌。

規(guī)則6.實(shí)現(xiàn)組織一致

一致性意味著每個(gè)人都在朝著同一個(gè)目的地努力，同一個(gè)品牌的方向、相同的品牌目標(biāo)、相同的共同定義、相同的優(yōu)先次序和相同的共同指標(biāo)。使企業(yè)保持一致需要企業(yè)對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的共同雄心和戰(zhàn)略的承諾。

強(qiáng)大的協(xié)作需要跨組織、跨地理、跨職能共享信息。BCG報(bào)告說(shuō)，信息共享的理念是產(chǎn)生創(chuàng)新和創(chuàng)新所必需的“集體想象”的一種方式。樂(lè)高集團(tuán)董事長(zhǎng)認(rèn)為，這是樂(lè)高創(chuàng)意的關(guān)鍵。

大多數(shù)人都認(rèn)為，世界將在冠狀病毒后發(fā)生改變。這意味著，品牌企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該戰(zhàn)略性地規(guī)劃其振興，以適應(yīng)和滿(mǎn)足重新安排的客戶(hù)需求、習(xí)慣和新客戶(hù)問(wèn)題。品牌振興的六條規(guī)則，對(duì)品牌企業(yè)在應(yīng)對(duì)新的品牌經(jīng)營(yíng)世界秩序的同時(shí)，為有一個(gè)成功的平臺(tái)而規(guī)劃，是一個(gè)有益的指導(dǎo)。