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摩擦是事物本來(lái)的樣子和應(yīng)該的樣子之間的區(qū)別。正是這些大事阻礙了我們成為我們想成為的人。正是這些小事阻礙了我們?nèi)プ鑫覀兿胱龅氖隆?br/>

杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司為對(duì)抗摩擦提供了一個(gè)優(yōu)先考慮機(jī)會(huì)的系統(tǒng)。它為創(chuàng)造性發(fā)展提供了一個(gè)框架。

數(shù)字技術(shù)徹底顛覆了上個(gè)世紀(jì)的品牌建設(shè)模式。對(duì)抗摩擦是新的前進(jìn)方向。在一個(gè)消費(fèi)者每時(shí)每刻都被營(yíng)銷信息炮轟的世界里，品牌需要找到一種新的方式脫穎而出，得到考慮，建立忠誠(chéng)，贏得傳道者。

與摩擦作斗爭(zhēng)使品牌能夠脫離傳統(tǒng)的商業(yè)模式。這是一個(gè)革命性的方法來(lái)建立前所未有的客戶關(guān)系和無(wú)與倫比的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

當(dāng)Yvon Chouinard（如圖）大學(xué)畢業(yè)時(shí)，他和他的朋友們稱自己為dirtbags。他們的意思是最高的恭維。迪特巴格斯不在乎資本主義。他們不在乎物質(zhì)上的東西。他們什么都不在乎，除了享受戶外的樂(lè)趣。

伊馮是1964年在約塞米蒂的埃爾卡皮坦首次攀登北美長(zhǎng)城的一部分，沒(méi)有使用固定繩索。在接下來(lái)的幾年里，他花了無(wú)數(shù)個(gè)月攀巖。當(dāng)他需要從攀巖中休息的時(shí)候，他和他的朋友們?nèi)ズ_浪。就這樣。他們只關(guān)心這些。他們對(duì)生活中的美好事物漠不關(guān)心，他們靠罐裝貓糧為生，把貓糧和燕麥片混在一起作為額外的食物。它們甚至不是普通的貓食罐頭。它們是他們花一分錢買的有凹痕的罐頭。

即使你在吃貓糧，你仍然需要零花錢。所以在1957年，伊馮買了一個(gè)鐵砧。當(dāng)他從沖浪中休息時(shí)，他猛擊金屬，直到他發(fā)明了新的巖釘，使登山者能夠攻克以前從未攀登過(guò)的路線。伊馮最初把它們從他的車?yán)镔u出去，但很快他的公司就發(fā)展成了一個(gè)巨大的成功。

他不再需要靠貓食為生了。1970年的一天，他在約塞米蒂攀巖，看到了一些他從未見過(guò)的東西。巖石上有個(gè)洞。傷疤。一開始，他不知道是什么導(dǎo)致了這個(gè)洞。但它折磨著他。最后，伊馮意識(shí)到是什么在破壞他在全世界最愛的東西。是他創(chuàng)造的巖釘。他的發(fā)明在巖石上留下了疤痕。

對(duì)于一個(gè)骯臟的人來(lái)說(shuō)，伊馮已經(jīng)從那些巖釘中變得相對(duì)富有了。他有足夠的錢可以盡情地攀爬和沖浪。但是幫助他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的東西也傷害了他最崇拜的東西——他最喜歡爬的巖石。

對(duì)于一個(gè)骯臟的人來(lái)說(shuō)，伊馮已經(jīng)從那些巖釘中變得相對(duì)富有了。他有足夠的錢可以盡情地攀爬和沖浪。但是幫助他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的東西也傷害了他最崇拜的東西——他最喜歡爬的巖石。

當(dāng)我第一次聽到這個(gè)故事時(shí)，它讓杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司想到了企業(yè)用來(lái)發(fā)展品牌的設(shè)備。具體來(lái)說(shuō)，就是廣告。像伊馮的皮頓一樣，廣告最初也做了驚人的事情。它使品牌獲得了巨大的成功，并將它們帶到了前所未有的地方。但最終廣告開始傷痕什么品牌最愛在這個(gè)世界上他們的聲譽(yù)與客戶。

伊馮沒(méi)有試圖用他原來(lái)的設(shè)備來(lái)解決問(wèn)題。他拋棄了舊的設(shè)計(jì)，創(chuàng)造了新的鋁攀巖設(shè)備稱為chockstones。他們使登山者能夠攀登巖石而不留下痕跡。清潔攀登革命誕生了。

最終，他的新設(shè)備造就了巴塔哥尼亞，世界上最成功的戶外裝備和服裝公司之一。從一開始，巴塔哥尼亞對(duì)幾乎所有事情都采用了革命性的方法。如今，公司通常會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立兒童保育和自助餐廳，專門提供健康的選擇。巴塔哥尼亞在1984年就有了這兩個(gè)項(xiàng)目，1986年，它首次將收入和利潤(rùn)的一部分用于環(huán)保事業(yè)。它要求在1994年使用有機(jī)棉花，那時(shí)大多數(shù)人還不知道什么是有機(jī)棉花。

這是巴塔哥尼亞品牌建立的核心。杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)巴塔哥尼亞很少使用傳統(tǒng)廣告。相反，他們使用一個(gè)平臺(tái)，消除摩擦。他們明白，要享受他們的產(chǎn)品，他們的客戶需要一個(gè)健康的環(huán)境。因此，他們?yōu)榄h(huán)保事業(yè)捐款，創(chuàng)造內(nèi)容，揭露自己的制造業(yè)對(duì)環(huán)境造成的損害，并印刷宣傳品，要求客戶購(gòu)買更少的產(chǎn)品。

這種精神體現(xiàn)在他們的革命性舉措，接管了他們的網(wǎng)站和營(yíng)銷抵押品。它有一張新巴塔哥尼亞夾克的照片，并用一個(gè)巨大的字體敦促顧客：“不要買這件夾克?！蓖ㄟ^(guò)要求他們的觀眾少買夾克，他們可以幫助減少舊夾克的垃圾和新夾克的副產(chǎn)品。這不僅僅是一個(gè)短暫的公關(guān)策略。這是一個(gè)摩擦戰(zhàn)斗平臺(tái)。

品牌必須是一個(gè)摩擦戰(zhàn)斗的平臺(tái)

巴塔哥尼亞客戶的摩擦在于，戶外裝備的發(fā)明實(shí)際上損害了偉大的戶外運(yùn)動(dòng)。所以巴塔哥尼亞建造了一個(gè)平臺(tái)來(lái)消除摩擦。他們通過(guò)教育賦予觀眾權(quán)力。盡管他們所做的事情似乎與他們的直接利益背道而馳，但他們的方法是有效的。巴塔哥尼亞的表現(xiàn)從未如此出色。這就是消除摩擦的力量。

對(duì)抗摩擦之所以奏效，是因?yàn)閿?shù)字革命從根本上改變了品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。品牌再也不能制造傷疤，用花哨的廣告宣傳來(lái)掩蓋。每個(gè)人都知道真相，而且他們實(shí)時(shí)知道真相。

正如Yvon需要?jiǎng)?chuàng)造一種新的工具來(lái)爬山一樣，品牌也需要一種新的工具來(lái)建立成功。改善人們生活的工具。一種幫助品牌確定其資源投資優(yōu)先順序的工具。一種能帶來(lái)無(wú)與倫比的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的工具。當(dāng)品牌以授權(quán)取代摩擦?xí)r，就會(huì)發(fā)生這種情況。

這不是關(guān)于如何創(chuàng)造一個(gè)好的品牌。這是關(guān)于如何創(chuàng)造一個(gè)突破性的品牌。一個(gè)品牌，打破了對(duì)廣告的沉迷，并創(chuàng)造了一個(gè)傳道者的軍隊(duì)。一個(gè)突破最新媒體技術(shù)工具炒作的品牌。專注于行為而非信息的品牌。一個(gè)賦予消費(fèi)者權(quán)力并在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位的品牌。

杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長(zhǎng)和公司VI設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。