在AdForum.com上,杭州公司vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的CEO分享了他對為什么機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)公司合并的看法。丹蘇已經(jīng)收購了梅克爾;跨公共和Acxiom;普利西斯和愛普西隆,舉幾個(gè)例子。正如范耐克所說,“盡管分析師們擔(dān)心這些舉措是好的還是壞的,但總體趨勢是顯而易見的。營銷人員不再把數(shù)據(jù)看作衡量工具,而是一種核心戰(zhàn)略資產(chǎn),這是在現(xiàn)代市場競爭所必需的?!?br/>
但要想了解這些數(shù)據(jù),品牌可能會很難。隨著更多的客戶在Facebook、亞馬遜和微博等平臺上花費(fèi)時(shí)間,這些平臺最終擁有和控制數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)只有在品牌支付廣告費(fèi)時(shí)才能獲得。即使是這樣,也不是所有的數(shù)據(jù)。另外,由于平臺擁有數(shù)據(jù),沒有什么可以阻止他們使用它來發(fā)布新產(chǎn)品,甚至那些與您競爭的產(chǎn)品。
杭州公司vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)了我們今天看到的市場整合背后的三個(gè)趨勢,以及為什么對這些趨勢的理解將定義未來的贏家和輸家。
趨勢?1:第一方數(shù)據(jù)和隱私
未正確處理或缺少正確權(quán)限的數(shù)據(jù)是無用的。第一方數(shù)據(jù)是您品牌的核心,它揭示了客戶在您擁有的渠道中如何、何時(shí)、何時(shí)花費(fèi)時(shí)間。當(dāng)正確設(shè)置和管理第一方數(shù)據(jù)時(shí),第一方數(shù)據(jù)將對優(yōu)化客戶體驗(yàn),甚至預(yù)測未來需求有很大的幫助。創(chuàng)意機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)公司之間的合并表明,在這方面需要更深入的專業(yè)知識。令人驚訝的是,很多品牌所坐的數(shù)據(jù)都沒有使用,因?yàn)樗徽J(rèn)為太昂貴,無法連接所有數(shù)據(jù)。
趨勢?2:身份管理
身份管理允許您的品牌了解您的客戶是誰、他們的偏好、在哪里和如何到達(dá)他們,以及他們可能會發(fā)現(xiàn)哪些優(yōu)惠有價(jià)值。問題是,跨分散系統(tǒng)管理身份可能是一個(gè)挑戰(zhàn),這說明了品牌正在尋找能夠幫助解決這個(gè)問題的合作伙伴的趨勢。首先,身份管理擴(kuò)展到有限的第一方數(shù)據(jù)上,以便能夠提供更豐富的見解,以滿足客戶的需求。
趨勢?3:機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能
人工智能是一個(gè)流行詞,但機(jī)器學(xué)習(xí)是AI的一個(gè)更實(shí)用的子集,它對營銷人員來說具有巨大的潛力,尤其是當(dāng)我們想從更大的數(shù)據(jù)集中學(xué)習(xí)東西時(shí)。由于云計(jì)算,使這項(xiàng)技術(shù)發(fā)揮作用是每個(gè)營銷人員都能接觸到的。如果您使用類似外觀的模型瞄準(zhǔn)受眾,則使用AI。Marketo是領(lǐng)先的營銷自動化平臺之一,推出了內(nèi)容AI,它使用機(jī)器學(xué)習(xí)來根據(jù)過去的買方行為提供吸引人的內(nèi)容。它甚至可以實(shí)時(shí)預(yù)測特定受眾的十個(gè)最有趣的內(nèi)容。
有幾個(gè)品牌正在使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù)來發(fā)展業(yè)務(wù):
杭州公司vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在雇用一位統(tǒng)計(jì)學(xué)家AndrewPole分析購物者數(shù)據(jù)并建立一個(gè)模型,可以預(yù)測哪些購物者可能懷孕。后來,這些數(shù)據(jù)與為確定共同模式而登記了目標(biāo)禮品登記處的婦女進(jìn)行了交叉引用。但這也暴露了政府管理的弱點(diǎn),當(dāng)他們開始向一個(gè)16歲的父親發(fā)送優(yōu)惠券時(shí),他通過郵件發(fā)現(xiàn)了意外懷孕的情況。
戶外服裝零售商N(yùn)orthFace與IBM Watson合作,提供高度個(gè)性化的購物體驗(yàn)。虛擬助理會引導(dǎo)用戶解決一系列問題,并根據(jù)用戶的需要向消費(fèi)者提供最相關(guān)的產(chǎn)品。
杭州公司vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在218年的《Megatrends》一書中寫道,“我們沉浸在信息中,但渴望知識?!蔽覀兛吹降恼馅厔菖c營銷和數(shù)據(jù)相結(jié)合表明,至少有一些品牌有一種認(rèn)真的愿望,希望變得更聰明。
杭州公司vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu):一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌許可和品牌vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)
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