五年前，在一些重要的全球品牌重塑工作和區(qū)域人才品牌成功之后，企業(yè)vi設(shè)計網(wǎng)站寫了一本名為《品牌與人才》的書。雖然這肯定不是唯一一本提倡全面目標驅(qū)動、整合品牌、業(yè)務(wù)和人力資本戰(zhàn)略管理的書，它關(guān)注一些后來成為主流的趨勢。
企業(yè)vi設(shè)計網(wǎng)站提出了七條新的顛覆性原則（當時）：
1.品牌和人才是戰(zhàn)略、管理和績效相互交織的驅(qū)動力——換言之，你的“品牌戰(zhàn)略”、“人才戰(zhàn)略”、“商業(yè)戰(zhàn)略”和“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”是一回事。他們不應(yīng)該各自獨立地生活在市場營銷、商業(yè)和人力資源領(lǐng)域。
2.因此，系統(tǒng)和設(shè)計思維需要在互聯(lián)世界中蓬勃發(fā)展。-為了在一個復(fù)雜的、相互聯(lián)系的、動態(tài)的、不確定的世界中茁壯成長（并生存），組織必須在品牌、人才和業(yè)務(wù)管理的每個階段應(yīng)用用戶和消費者體驗原則。
3.組織和人才品牌是一枚硬幣的兩面。-夠清楚了。但在《品牌與人才》出版時，“雇主品牌”風(fēng)靡一時，各組織紛紛爭相打造獨立的雇主品牌。不幸的是，對于許多組織來說，他們的新雇主品牌往往與其母公司品牌不一致，或者聯(lián)系不緊密。
4.內(nèi)部/外部輪廓將模糊甚至消失。-傳統(tǒng)的受眾細分和與這些受眾接觸的方法已經(jīng)不能再使用傳統(tǒng)的、基于豎井的組織模型進行有效或高效的管理。
5.以目的為導(dǎo)向的品牌表現(xiàn)優(yōu)于大多數(shù)其他品牌。-在一個透明度和社會意識不斷提高的時代，通過行善來做好事情正成為一個管理良好的企業(yè)的金標準。
6.簡單勝過復(fù)雜傳統(tǒng)的企業(yè)溝通和聲譽管理模式需要徹底簡化，才能在復(fù)雜和快速變化的環(huán)境中發(fā)揮作用。
7.技術(shù)將挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商業(yè)智慧。-產(chǎn)品/服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力、客戶親密度和卓越運營等傳統(tǒng)的“目標”視角可能不再足以定義和建立差異化戰(zhàn)略。品牌體驗是新的價值還是替代價值？或者別的什么？
所有這些現(xiàn)在都是主流，但新的潮流正在興起
現(xiàn)在，這些原則中的每一條都在參與品牌發(fā)展和品牌相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和咨詢公司的實踐中得到明確表達。你不可能在會議上或網(wǎng)絡(luò)上揮舞一只眾所周知的貓這些天不打別人談?wù)摗澳繕蓑?qū)動”的方法，設(shè)計思維和綜合領(lǐng)導(dǎo)。
然而，時間在繼續(xù)前進。在過去的五年里，隨著一些企業(yè)vi設(shè)計網(wǎng)站開始追趕品牌，新興技術(shù)和不斷變化的消費者期望再次改變了平衡。今天
三大發(fā)展正在對企業(yè)vi設(shè)計網(wǎng)站產(chǎn)生特別變革性的影響：
1.“數(shù)據(jù)掌握”的出現(xiàn)以及數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)的融合正在以我們甚至五年前都沒有預(yù)料到的速度和數(shù)量推動分析阻礙該書提出的綜合方法應(yīng)用的主要因素是利用數(shù)據(jù)來描述、預(yù)測和規(guī)定應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn)的方法的能力。
2.自動化和機器智能-機器人過程自動化和增強、輔助和人工智能的迅速發(fā)展，已經(jīng)改變了品牌營銷和傳播、與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的接觸以及人才獲取和管理的游戲規(guī)則。
3.社交媒體和授權(quán)消費者的崛起。-長期以來，社交媒體一直被認為是吸引人才、參與和打造品牌的寶貴平臺。然而，消費者和組織采用和調(diào)整這些工具的速度，遠遠快于所迎合的基于人口統(tǒng)計學(xué)的簡單模型。因此，企業(yè)的品牌正日益成為與消費者和人才庫的合作伙伴。
結(jié)果呢？將這七項原則與上述三項發(fā)展相乘，你就會得出對品牌和品牌領(lǐng)導(dǎo)者的深遠影響。這些變化包括勞動力/工作場所的變化和工作本身的定義，以及人工智能和自動化在創(chuàng)建、發(fā)展和維護品牌方面的作用。這意味著在涉及數(shù)據(jù)管理和人工智能時，不僅要考慮什么是潛在的/什么是可能的，還要考慮什么是合法的，甚至是道德的。這意味著要重新評估在XaaS和訂閱模式的時代，“現(xiàn)金即攜帶”的產(chǎn)品和服務(wù)對您的組織是否有意義。還有更多。
那么對未來的品牌管理有什么啟示呢？
企業(yè)vi設(shè)計網(wǎng)站最近觀察到，鑒于科技的空前加速，“我們中的許多人多年前就學(xué)會了一套核心經(jīng)濟原則，并在職業(yè)生涯中很早就看到了這些原則的威力。這種直覺往往與數(shù)字競爭的新經(jīng)濟現(xiàn)實相沖突。”
麥肯錫的觀點是，我們學(xué)到的許多商業(yè)基礎(chǔ)知識都被第四次工業(yè)革命弄得面目全非。我相信品牌也是如此：這個現(xiàn)代學(xué)科不變的規(guī)則可能不像我們許多人相信或想要接受的那樣不變?，F(xiàn)代評論員的有力論據(jù)和精辟的聲音片段比比皆是，但它們是建立在一個日益數(shù)據(jù)驅(qū)動的世界上嗎？
那創(chuàng)造力呢？
在接下來的幾個月里，我們將在一系列關(guān)于品牌戰(zhàn)略的文章中探討這七項原則的演變以及影響它們的破壞性力量。包括為品牌及其管理者提供切實可行的建議…營銷自動化和人工智能，目標驅(qū)動轉(zhuǎn)型和品牌推廣的下一個前沿領(lǐng)域，人才品牌的新含義（以及如何對其進行基準測試），微型公司和微品牌，一切如搜索引擎優(yōu)化…等等。
讓我們繼續(xù)談話，我歡迎你對這些重要問題的看法。
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