對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行優(yōu)先排序的任務(wù)是眾所周知的,但當(dāng)然,客戶(hù)不是組織生態(tài)系統(tǒng)中的唯一參與者,也不是影響品牌成功的唯一參與者。
通過(guò)對(duì)舊關(guān)系進(jìn)行新的詮釋?zhuān)憧梢园l(fā)現(xiàn)被過(guò)度關(guān)注的品牌差異化機(jī)會(huì)。當(dāng)你重新思考你的行業(yè)如何接近供應(yīng)商和價(jià)值鏈中的其他成員時(shí),一個(gè)更強(qiáng)大的品牌就會(huì)出現(xiàn)。首先看看你的供應(yīng)鏈中的其他合作伙伴,比如供應(yīng)商、制造商和送貨員。和客戶(hù)一樣,這些合作伙伴也有工作要做,幫助他們解決自己的業(yè)務(wù)問(wèn)題對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是雙贏(yíng)的局面。
很少有成都企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司甚至遠(yuǎn)程考慮這些可能性。這最好通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。在這種情況下,讓我們選擇面包。幾十年來(lái),面包被送到商店準(zhǔn)備出售。雜貨商會(huì)直接把面包從裝貨碼頭送到面包店的貨架上,這將是面包之旅的終點(diǎn)。在20世紀(jì)中期,精明的面包制造商創(chuàng)造了一種新的面包技術(shù)稱(chēng)為烘焙。烤面包是半烤和冷凍的。在雜貨店員工完成烤面包和包裝之前,他們會(huì)在冷藏卡車(chē)?yán)镆园氤尚偷臓顟B(tài)行駛數(shù)百英里。
表面上看,雜貨店同意承擔(dān)這項(xiàng)新工作似乎是違反直覺(jué)的,更不用說(shuō)投資烤箱和雇傭特殊的烘焙師了。但是,讓烤面包脫穎而出的是,它為渴望與眾不同的雜貨商提供了一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值主張:全天在店里新鮮出爐的面包,而且不需要手工面包師的人工成本。有時(shí),面包烘烤會(huì)產(chǎn)生令人愉快的氣味,飄蕩在整個(gè)面包房。Parbaked面包通過(guò)展示店里的新鮮感,使面包店看起來(lái)視覺(jué)上有趣,并創(chuàng)造一種受歡迎的體驗(yàn),表達(dá)了更深層次的顧客偏好。
結(jié)果對(duì)雜貨商來(lái)說(shuō)是個(gè)好主意。面包制造商也贏(yíng)得了勝利,因?yàn)楦L(zhǎng)的保質(zhì)期可以減少交貨頻率,減少浪費(fèi)。面包制造商和他們的零售客戶(hù)之間的這種共生的新伙伴關(guān)系是一個(gè)出色的品牌差異化因素,這是因?yàn)樗麄冊(cè)敢庵匦驴紤]傳統(tǒng)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系。
成都企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司為您的品牌試一試:
1.確定價(jià)值鏈中的主要參與者類(lèi)型。這可能包括供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、倉(cāng)庫(kù)、零售商和經(jīng)紀(jì)人。
2.對(duì)于每種類(lèi)型,都要考慮其業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)。他們想做什么工作?哪些痛點(diǎn)阻礙了他們的進(jìn)步?
3.集思廣益,想出一些可以幫助你的價(jià)值鏈其他成員的想法,例如,提高他們的效率,幫助他們減少營(yíng)運(yùn)資本,或者加快反應(yīng)速度。
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