Wolf Gordon是一家提供各種墻紙和紡織品的美國設計公司,在過去的65年里,它一直致力于激發(fā)商業(yè)空間室內(nèi)設計的靈感。盡管他們的品牌在過去幾代人中經(jīng)歷了許多演變,但有一點始終是正確的,那就是他們希望保持其獨特性,成為各地設計師的宣言。不過,有時候,找到形式和功能的平衡可能是一個挑戰(zhàn)——尤其是在將品牌作為銷售工具時。Wolf Gordon的團隊著眼于能夠直接推動業(yè)務增長的數(shù)字創(chuàng)新,與企業(yè)vi設計策劃公司接洽,幫助他們將其獨特的品牌數(shù)字體驗轉(zhuǎn)化為對銷售團隊和他們希望授權的客戶而言更具價值的資產(chǎn)。
挑戰(zhàn)
盡管Wolf Gordon品牌多年來一直精益求精,以保持其在競爭格局中的優(yōu)勢,但當它將品牌轉(zhuǎn)化為數(shù)字體驗和業(yè)務資產(chǎn),供全國各地分散的銷售團隊使用時,它的形式就成了其功能的阻礙因素。換言之,它在努力提供回報——導致客戶經(jīng)常繞過這種體驗一起進行交易。公司VI策劃設計公司需要開發(fā)一種能夠恰當保留和反映Wolf Gordon品牌的體驗,同時提供一種無摩擦的體驗,使設計師(客戶)和銷售團隊都能使用它——在一流的電子商務領域,這種體驗可以超越行業(yè)標準。
結果
與Wolf Gordon的擴展團隊密切合作,企業(yè)vi設計策劃能夠構建一個閃電般快速、完全連接的銷售和營銷工具,使銷售團隊及其客戶能夠在整個銷售過程中更快地購物、策劃和與客戶合作并達成交易。
用共同創(chuàng)造設計成功藍圖。
你不可能完全理解沃爾夫·戈登品牌背后的深度和嚴謹,除非你有機會體驗它多年來演變的方方面面。有機會與長期工作的團隊成員交談,瀏覽展示產(chǎn)品的房間,甚至還有他們的秘密“心臟”房間,里面有產(chǎn)品書籍和樣本的檔案,我們能夠打開一些令人難以置信的故事和社會主題,這些故事和主題反映了產(chǎn)品設計的時代。當我們結束自己的沉浸過程時,高端vi設計公司將擴展團隊召集到一起進行遠景規(guī)劃會議,在會上我們能夠深入了解組織的前瞻性目標。通過將銷售、市場營銷、品牌和產(chǎn)品結合起來,我們能夠共同創(chuàng)造出我們將要創(chuàng)造的體驗的真正需求,以及我們?nèi)绾尾拍茏詈玫孬@得立即的內(nèi)部采用。
對于企業(yè)vi設計策劃公司的許多業(yè)務,幾乎總是需要重構品牌的視覺標識,以滿足我們正在創(chuàng)造的體驗的功能需求。但沃爾夫·戈登是一家設計驅(qū)動型公司。他們不追隨潮流,而是引領潮流。在這種情況下,我們實際上得到了讓它發(fā)揮作用的奢侈,拋開已經(jīng)精益求精的視覺標識,我們將精力集中在探索一種新的用戶體驗上,這種體驗不僅有用,而且可以成為一種非常寶貴的功能豐富的資產(chǎn),可以用最少的精力捕獲潛在客戶并推動轉(zhuǎn)換。為了實現(xiàn)這一點,我們必須深入挖掘并提前將我們網(wǎng)站用戶的功能和情感需求解包出來,這樣我們就可以開始運行,并為所有設備類型提供一個單一的無縫體驗,從而增強一個人獲取和管理靈感的能力,無論是直接的客戶還是代表他們工作的銷售代表。
從最佳的物理和數(shù)字交互中汲取經(jīng)驗,將體驗帶入生活。
我們有沒有提到沃爾夫·戈登認真對待他們的設計驅(qū)動型公司?通過與一些世界上最知名的設計師以及他們自己的現(xiàn)場設計工作室的合作,沃爾夫·戈登創(chuàng)作出了具有挑釁性和啟發(fā)性的作品。
隨著用戶體驗的徹底改革,高端企業(yè)vi設計策劃公司需要確保他們網(wǎng)站的界面和美學符合這一標準——這意味著我們要設身處地為客戶著想;室內(nèi)設計師。我們必須從他們的靈感來源中找到一種方法,在這段經(jīng)歷中,通過樣書中的樣本和頁面來翻譯同樣的感覺。對我們來說,這也意味著采取一些高度觸覺和填補空白,通過其他設計技術。為了實現(xiàn)這一點,我們在整個過程中嚴重依賴于宏觀鏡頭和運動的健康組合。
激發(fā)一種新的方式來推動轉(zhuǎn)換。
“作為設計的仲裁者,沃爾夫·戈登對質(zhì)量的欣賞必須體現(xiàn)在從產(chǎn)品到通訊的每一件產(chǎn)品上:文字、印刷品、網(wǎng)絡上?!蔽譅柗颉じ甑堑摹镀放骑L格指南》引用了這句話。這一原則在我們探索和提煉精美作品時成為了一顆北極星。我們把每一件產(chǎn)品都當作畫廊里的展品,用戶可以按照自己的節(jié)奏來欣賞。在這種情況下,推動對話的增加意味著打破行業(yè)規(guī)范——將靈感和教育帶到客戶旅程中每一步的最前沿。
從概念上講,企業(yè)vi設計策劃公司把沃爾夫·戈登看作是一個博物館,里面有那個畫廊。從字體和字距到獨特的HKS 43藍色邊框,Wolf Gordon的品牌一直存在,但貫穿整個網(wǎng)站,但從未成為核心。
在VI策劃設計公司早期的發(fā)現(xiàn)工作中,我們了解到,Wolf Gordon的客戶群經(jīng)常一次訂購大量樣品,用于多種不同的項目——這與他們在Pinterest等其他平臺上采用的行為不謀而合。在充分了解采購流程的情況下,企業(yè)vi設計策劃公司希望確保我們能夠為World Gordon銷售團隊提供一種工具,使他們能夠主動與客戶合作,自行完成采購流程,并給他們的集體銷售和市場營銷團隊一個機會,利用這些數(shù)據(jù)重新銷售給一路走失的客戶。這體現(xiàn)在網(wǎng)站的boards特性中,允許這兩種類型的用戶收集和組織他們正在尋找的靈感。
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