新的一年快要來臨了，重要的是要注意趨勢(shì)和行為并不局限于日歷年，時(shí)間不是它們的主人。隨著我們的前進(jìn)，我們應(yīng)該為2021 年等待我們的事情感到興奮并做好準(zhǔn)備，自1998 年電子商務(wù)真正開始成為一種聲譽(yù)卓著的客戶解決方案以來，品牌正在出現(xiàn)一些最有趣的場(chǎng)景。
以下是專業(yè)的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司預(yù)測(cè)的2021 年將影響品牌的五種趨勢(shì)和行為。
1. 緩慢的社會(huì)運(yùn)動(dòng)：在過去的幾年中，在許多行業(yè)中，專業(yè)的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司目睹了“緩慢”的運(yùn)動(dòng)。慢動(dòng)作倡導(dǎo)文化轉(zhuǎn)變，放慢生活節(jié)奏. 從害怕錯(cuò)過(FOMO) 到(JOMO) 錯(cuò)過的喜悅。在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中有幾十種亞文化：慢食、慢生活、慢旅行，甚至慢設(shè)計(jì)。慢速運(yùn)動(dòng)是一場(chǎng)文化革命，反對(duì)“越快越好”的觀念。這種哲學(xué)不是以蝸牛的速度做事，而是尋求以正確的速度做事。社交媒體品牌現(xiàn)在正面臨這種文化轉(zhuǎn)變的阻力。在過去的十年中，F(xiàn)acebook、Twitter 和Google 將消費(fèi)者視為實(shí)時(shí)時(shí)刻界面。他們與依賴這些平臺(tái)進(jìn)行交流的品牌一起假設(shè)所有用戶都會(huì)效仿。但是現(xiàn)在許多技術(shù)平臺(tái)本身帶來了一個(gè)支點(diǎn)。許多用戶，為在平臺(tái)上浪費(fèi)時(shí)間而沒有任何可展示的東西感到沮喪，并因過度暴露于世界的分裂和噪音而感到疲倦，現(xiàn)在他們正在尋求遠(yuǎn)離屏幕的新體驗(yàn)。這種轉(zhuǎn)變并不是完全放棄社交平臺(tái)，而是更多地將這些平臺(tái)用于它們最初的目的：真正的聯(lián)系、社區(qū)和學(xué)習(xí)。對(duì)于品牌來說，這意味著更少的內(nèi)容，更多地強(qiáng)調(diào)互惠。擁抱緩慢的社交運(yùn)動(dòng)需要品牌摒棄社交網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格用于廣告定位的想法。真正的聯(lián)系、社區(qū)和學(xué)習(xí)。對(duì)于品牌來說，這意味著更少的內(nèi)容，更多地強(qiáng)調(diào)互惠。擁抱緩慢的社交運(yùn)動(dòng)需要品牌摒棄社交網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格用于廣告定位的想法。真正的聯(lián)系、社區(qū)和學(xué)習(xí)。對(duì)于品牌來說，這意味著更少的內(nèi)容，更多地強(qiáng)調(diào)互惠。擁抱緩慢的社交運(yùn)動(dòng)需要品牌摒棄社交網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格用于廣告定位的想法。
2.音樂整合達(dá)到史詩般的比例：音樂一直很龐大，但它正在成為品牌連接的自己的語言?？萍计放谱钕纫庾R(shí)到這一點(diǎn)，但現(xiàn)在許多零售商、消費(fèi)品甚至金融服務(wù)品牌都意識(shí)到了這一點(diǎn)。正確的音樂是關(guān)鍵。如果您想與年輕觀眾建立聯(lián)系，那么使用The Who 的歌曲不像Major Lazer 的音樂那樣能夠促進(jìn)聯(lián)系。2021 年的許多交流甚至不會(huì)包括文案或文字，而只是音景。臭名昭著的混音帶曾經(jīng)被DJ 用來展示他們的技藝并在粉絲的亞文化中流行起來，品牌將更多地利用它來通過國(guó)際音樂語言展示他們的立場(chǎng)。
3.用戶生成內(nèi)容成為品牌的新創(chuàng)意：專業(yè)的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)過去五年，許多品牌都在創(chuàng)造內(nèi)容，但一無所獲。他們無法追蹤他們昂貴的投資是否帶來了任何回報(bào)。他們一直在制作過度品牌化、企業(yè)化且拇指輕掃即可輕松跳過的內(nèi)容。相比之下，影響者一直非常擅長(zhǎng)為他們的觀眾制作內(nèi)容，并且在注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)方面繞過了品牌。更聰明的品牌正在意識(shí)到這一點(diǎn)，而不是繼續(xù)制作沒有人參與或難以追蹤的內(nèi)容來影響注意力，他們更多地與有影響力的人合作或招募他們的客戶來制作更能觸動(dòng)人心的用戶生成內(nèi)容人。過去，品牌營(yíng)銷人員會(huì)反抗地說：“但這不是我們的品牌，它不遵循我們僵硬的聲音！”現(xiàn)在，那些明白自己必須不斷轉(zhuǎn)變和調(diào)整以保持相關(guān)性的品牌正在放棄這些劇本和指導(dǎo)方針。他們無法抓住他們可能關(guān)心的事情，但客戶不會(huì)：徽標(biāo)、品牌顏色、品牌聲音和小規(guī)模的形象辯論。
4. 為新技術(shù)而討論新技術(shù)的每一次討論都是合乎道德的：許多品牌都在談?wù)撍麄儗⑷绾问褂萌斯ぶ悄?，但客戶?duì)這種新格局感到不舒服。因此，與其讓那些對(duì)他們的未來最重要的人感到震驚，品牌還必須解釋人工智能將如何改善他們的生活。在交流和營(yíng)銷方面，技術(shù)是否能改善我們的生活，已經(jīng)有很多討論。這場(chǎng)辯論將涉及人工智能、語音搜索、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、加密貨幣和自動(dòng)化等領(lǐng)域。例如，品牌不能在將員工從生產(chǎn)過程中自動(dòng)化的同時(shí)采取信任員工的立場(chǎng)。這將是2021 年最重要的辯論之一。確保您的技術(shù)決策與您的價(jià)值觀保持一致。
5. 廢除網(wǎng)絡(luò)中立可能會(huì)扼殺一些品牌并改變客戶忠誠(chéng)度：在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中立性的討論中，很少討論這種情況會(huì)對(duì)谷歌、Netflix、Hulu、Facebook、必應(yīng)、亞馬遜等數(shù)字品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生什么影響。唯一的討論是圍繞ISP 對(duì)他們?nèi)绾未虬懈嗟目刂茩?quán)供客戶消費(fèi)的凈額。但是，如果它們充當(dāng)網(wǎng)關(guān)并要求客戶擁有更高層次的套餐以獲得更快的互聯(lián)網(wǎng)訪問速度，這可能會(huì)導(dǎo)致客戶因易用性而放棄某些數(shù)字服務(wù)。例如，假設(shè)您的ISP 在其所有訪問套餐中都有品牌X，這是一個(gè)電子商務(wù)品牌，但沒有品牌Y。品牌Y 需要更高級(jí)別的套餐，每月150 美元。Y 品牌會(huì)發(fā)生什么？在這個(gè)被動(dòng)忠誠(chéng)的時(shí)代，Y 品牌是否會(huì)因?yàn)閷?duì)曾經(jīng)平等的互聯(lián)網(wǎng)不受監(jiān)管而消失？沒有考慮這一點(diǎn)或廢除網(wǎng)絡(luò)中立性可以改變網(wǎng)絡(luò)格局的數(shù)百種其他情況的品牌需要考慮這種動(dòng)蕩對(duì)他們及其繼續(xù)存在意味著什么。
最后記住倫納德·斯威特的智慧，“未來不是我們進(jìn)入的。未來是我們創(chuàng)造的?！?/p>
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