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無論您是要推出新品牌還是更新現(xiàn)有品牌，重要的是要讓您的產品、個性和信息正確無誤。您的品牌是您企業(yè)的門面，但它不能依賴于吸引您個人的元素和美學——最重要的因素是它吸引了您的目標受眾并且他們與之建立了聯(lián)系。達到這種良好平衡的最佳方法是什么？上海品牌vi視覺設計公司的答案是品牌研究。

什么是品牌研究？

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品牌研究幾乎就像它聽起來的那樣：它是進行與品牌和品牌相關的研究的過程。大多數(shù)品牌不僅僅是他們銷售的東西。他們有一個抽象的想法集合，這些想法與他們的“個性”和客戶群有關。這可能是一個可識別的標志，比如麥當勞的金色拱門（據說許多孩子甚至在他們會說話之前就可以識別）或耐克的“旋風”。它還指的是字體、顏色，甚至是包裝上使用的語氣，比如Innocent Smoothies 的口語信息。

為什么品牌研究很重要？

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您可能正在進行品牌研究，以跟上當前的趨勢、文化轉變或對您的經營方式（以及消費者與您的企業(yè)互動的方式）產生意外影響的前所未有的事件。

無論出于何種原因，品牌研究最重要的方面是了解兩個不同群體的觀點：外部客戶、客戶和用戶；以及您的內部員工、投資者和利益相關者。獲得這種理解最終將成為塑造品牌未來的最有用的輸入。

我們都覺得自己是自己品牌的專家，這就是為什么有必要退后一步，消化那些不太接近它的人的觀點?？赡苡行┓矫媸悄矚g的，但您的客戶與您的客戶不相關，以及您正在考慮放棄客戶高度重視的元素。

無需研究那些最熟悉您的品牌以及第一次發(fā)現(xiàn)您的人的意見，您就可以采取實際上疏遠您的受眾的品牌重塑策略。這正是品牌研究如此重要的原因。

首先發(fā)現(xiàn)您的品牌現(xiàn)在是如何被感知的。然后，當您將品牌導向受眾希望的方向時，您可以開始改變最能吸引當前和潛在客戶的元素。

采訪卡通圖形

威爾的采訪插圖

品牌研究的類型

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正如上海品牌vi視覺設計公司在多年的教育中可能記得的那樣，研究是一項漫長的工作。這不僅僅是閱讀幾篇文章或評論，而是真正深入了解您的受眾和他們的需求，以及您作為一個品牌可以做些什么來保持他們的興趣和支持。幸運的是，任何公司都可以采用一些行之有效的品牌研究方法。

客戶調查

調查是一種在短時間內收集大量信息的快速且（相對）簡單的方法。這是您品牌研究的一個很好的起點，因為您可以直接詢問您的受眾他們喜歡什么，不喜歡什么，并且會改進您的品牌，然后努力實施這些想法。噸

他的意見還可以指導品牌研究的其他領域，例如您的品牌知名度，以及您如何與競爭對手進行比較。請記住，您想要的不僅僅是一個是或否的答案，而且您的客戶可能希望快速完成調查——最佳時間約為3 分鐘。提出各種問題，深入了解您真正想了解的品牌部分，并確保與廣泛的受眾分享調查，而不僅僅是您的?？?。你能接受的觀點越多越好。

品牌知名度分析

品牌知名度研究可幫助公司了解消費者（無論他們是否是直接客戶）對其品牌的了解程度。這聽起來像是一個有利于大品牌的過程，但它可用于測試諸如廣告活動之類的無形事物的功效，或者，如果您是本地企業(yè)，社區(qū)成員對您的了解程度做。

如果您可以訪問比現(xiàn)有受眾更廣泛的網絡，則可以以調查的形式進行此操作?；蛘撸L談和焦點小組可以很好地產生公正的結果。這些可以比調查更深入一點，因為您可以引導對話并提出比書面調查允許的更多后續(xù)問題。

審計和焦點小組

上海品牌vi視覺設計公司將多名受訪者與外部采訪者聚集在一起，有助于以不同于內部調查和采訪的方式進行對話。首先，與您公司的發(fā)言人相比，受訪者在與第三方采訪者自由交談時會感到更自在。其次，將一群人聚集在一起有助于激發(fā)更多想法并激發(fā)一個人可能單獨進行的更廣泛的對話。

另一方面，一對一的客戶訪談是從個人層面了解客戶的絕妙而有效的方式。您企業(yè)的用戶不僅可能想要分享他們的意見并感到受到重視，而且由于他們已經了解您的品牌，您可以深入研究一些更深層次的問題，因為他們知道他們已經對您的工作有所了解。

競爭對手分析

除了分析您自己的品牌外，對您的競爭對手進行相同類型的研究也很有用。你應該知道他們在做什么，并回顧你認為他們做得好的地方和缺失的地方——這些是你可以應用到你自己的品牌發(fā)展中的細節(jié)。使用此信息來分析最佳關鍵字以促進您的數(shù)字營銷、您的客戶正在購買的主要產品，甚至您是否實際上比您認為遇到的品牌做得更好。

您可以通過簡單地查看他們的網站和社交平臺或使用特定工具來做到這一點。例如，Sprout Social可以幫助您分析您的社交媒體表現(xiàn)與競爭對手相比如何，而Google Adwords將幫助您了解您在搜索引擎上使用行業(yè)關鍵字和短語與競爭對手相比的排名。

客戶的反饋意見

在您實施了品牌研究和調查中的建議后，重要的是要重新與您的受眾進行交流。一種有效的方法是舉辦較少數(shù)量的用戶訪談，以了解他們對您的改進有何看法，您是否已經很好地實施了這些改進，以及是否遺漏了任何內容。每個人都喜歡認為他們的意見很重要，因此這肯定會對您的品牌在所涉及的受訪者中的聲譽有好處，并有助于您了解您的更改是否到位。

品牌研究有什么用？

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上海品牌vi視覺設計公司進行品牌研究的主要目標是了解外部和內部資源如何看待和理解您的品牌。接下來，是進行改進，以鼓勵品牌忠誠度和品牌知名度。

高水平的品牌知名度意味著一個人通過其徽標或口號了解您的品牌，或者在從未使用過您的服務的情況下知道您做什么。現(xiàn)在聽起來對您來說可能沒有那么有用，但是當他們確實需要您的產品或服務時，您將成為他們首先想到的品牌之一。

品牌忠誠度導致品牌宣傳，您的客戶最終會幫助您為您進行營銷。喜歡你品牌的人會推薦給其他人，也會繼續(xù)支持你自己。對于一些受眾有限的品牌，這有助于降低其他領域的廣告成本。它還可以幫助確保預測利潤，例如，Apple 知道每推出一款新產品，粉絲們都會在一夜之間排隊搶購，這通常會導致產品發(fā)布銷售一空。

但是，您無需成為全球公認的公司即可從品牌研究中獲得成功。無論您的業(yè)務多么小眾或本地化，即使品牌認知度的小幅提高也可以導致品牌資產的增加。

如何讓你的研究更進一步

一旦您的品牌研究完成，請記住一件事：您的客戶的意見會不斷變化。對您的品牌及其競爭對手的看法總是會影響客戶的購買決策，因此定期對您的品牌格局進行徹底的戰(zhàn)略分析是關鍵。

它將使您始終處于領先地位，確保您始終了解受眾的需求和需求，并且在跟上行業(yè)趨勢方面不太可能落后于競爭對手。在數(shù)字世界中，您的受眾將比以往任何時候都發(fā)展得更快。由您來確保您的品牌能夠跟上。