如果有一個(gè)寶貴的工具可以幫助您制定業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略方向,那就是品牌理念。一個(gè)由五部分組成的系統(tǒng),包含您作為一個(gè)組織存在的原因、您要去哪里、您計(jì)劃如何到達(dá)那里以及沿途的里程標(biāo)記背后的信息,品牌理念對于內(nèi)部和外部品牌對齊都至關(guān)重要。
下面,湖南探鳴品牌vi設(shè)計(jì)公司將確切了解品牌理念的含義以及您的企業(yè)為何需要品牌理念。湖南探鳴品牌vi設(shè)計(jì)公司還將深入研究品牌羅盤的五個(gè)組成部分,看看它們?yōu)楹螌δ臉I(yè)務(wù)成功很重要。
品牌理念是一個(gè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng),包含品牌定位和公司文化背后的五個(gè)基本理念:目的、愿景、使命、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。
品牌理念(或品牌理念)通常是品牌定位過程的結(jié)果,理想情況下是來自品牌研究的數(shù)據(jù)。
定義明確的品牌指南是成功的品牌建設(shè)計(jì)劃的基礎(chǔ),確保所有接觸點(diǎn)的信息一致。它的組成部分代表了有關(guān)您品牌的最深刻真理的橫截面。
將您的品牌指南視為專注于您的業(yè)務(wù)規(guī)劃和決策制定的工具,尤其是在困難時(shí)期或高增長時(shí)期。
想象一下,您正處于經(jīng)濟(jì)衰退或全球大流行之中,您的公司迫切需要尋找新的創(chuàng)收方式。在您添加新產(chǎn)品或服務(wù)之前,請務(wù)必咨詢您的品牌指南以查看這些添加內(nèi)容是否與您定義的品牌一致。
如果他們不這樣做,您應(yīng)該仔細(xì)考慮為什么要考慮添加這些產(chǎn)品以及它們對您的品牌完整性意味著什么。
從發(fā)起新的營銷活動到招募新的戰(zhàn)略合作伙伴再到雇用新員工,您的品牌理念應(yīng)該為您提供指導(dǎo)。
你的所有內(nèi)部利益相關(guān)者——員工、領(lǐng)導(dǎo)層、董事會成員——都應(yīng)該熟悉你的品牌理念,尤其是那些負(fù)責(zé)創(chuàng)建品牌信息或塑造品牌體驗(yàn)接觸點(diǎn)的人(想想營銷和傳播部門)。
通過這種方式,品牌理念是內(nèi)部品牌一致性的關(guān)鍵工具,即確保員工從內(nèi)到外了解您的品牌,以便為您的客戶提供有凝聚力的品牌體驗(yàn)。
讓湖南探鳴品牌vi設(shè)計(jì)公司帶您仔細(xì)看看品牌理念模板的5個(gè)組成部分。
目的、愿景和使命之間的區(qū)別非常重要,但也存在廣泛的分歧。似乎有關(guān)該主題的每篇文章對這些術(shù)語都有不同的定義。當(dāng)務(wù)之急是您知道它們中的每一個(gè)對您的品牌意味著什么。以下是我們?nèi)绾味x它們。
目的是您的公司存在于盈利之外的原因。它位于品牌理念的中心,回答了您的組織面臨的最深刻的問題:為什么?
您的品牌目的應(yīng)該是動態(tài)的和激勵(lì)性的。它應(yīng)該與心臟和頭部相連。您的目的概括了您的品牌對您所服務(wù)的人的生活的影響——無論是客戶、學(xué)生、患者還是整個(gè)社區(qū)。
在制定品牌目標(biāo)時(shí)要問的問題:
除了賺錢,我們?yōu)槭裁匆鑫覀兯龅氖虑椋?/p>
我們最看重什么?
我們最熱衷于什么?
是什么驅(qū)使我們作為一個(gè)組織?
世界最需要什么是我們獨(dú)一無二的能力?
目的陳述示例:
TED:傳播思想。
迪士尼:讓人們快樂。
史密森尼:知識的增加和傳播。
大自然保護(hù)協(xié)會:為子孫后代留下一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的世界。
耐克:為世界上的每一位運(yùn)動員帶來靈感和創(chuàng)新。
您的愿景陳述描述了您的品牌所期望的最終狀態(tài)。這是您的品牌希望帶來的理想世界。你的愿景應(yīng)該是崇高的——甚至是大膽的。
對于非營利組織,愿景聲明通常描述了一個(gè)不再需要其服務(wù)的世界。如果樂施會能夠?qū)崿F(xiàn)他們“一個(gè)沒有貧困的公正世界”的愿景,他們就會破產(chǎn)。但這就是想法。
把你的愿景想象成一個(gè)鼓舞人心的故事,你的品牌的領(lǐng)導(dǎo)者會講述一個(gè)團(tuán)結(jié)軍隊(duì)的故事。它應(yīng)該清晰簡單,避免使用復(fù)雜的語言和流行語——任何與您的品牌相關(guān)的人都可以輕松解釋的故事。
設(shè)定品牌愿景時(shí)要問的問題:
我們希望對世界產(chǎn)生什么影響?
我們的組織為誰服務(wù)?
我們希望解決什么問題?
我們想要的最終狀態(tài)是什么?
成功會是什么樣子?
愿景陳述示例:
樂施會:一個(gè)沒有貧困的公正世界。
Habitat for Humanity:每個(gè)人都有一個(gè)體面的地方居住的世界。
宜家:為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。
CVS Caremark:提高人類生活質(zhì)量。
您的使命宣言是品牌理念的另一個(gè)關(guān)鍵組成部分。將其視為您品牌的路線圖。它通過描述你將要做什么、你將如何做、你為誰做以及你為什么要做這件事來描繪你的愿景的路線。
你的使命應(yīng)該是對你的計(jì)劃有自信的斷言,增強(qiáng)對你品牌專業(yè)知識的信心。它定義了您提供的產(chǎn)品或服務(wù)以及您承諾提供的質(zhì)量水平。
制定品牌使命時(shí)要問的問題:
我們做什么?
我們該怎么做呢?
我們?yōu)檎l做?
為什么這樣做呢?
任務(wù)說明示例:
梅奧診所:通過綜合臨床實(shí)踐、教育和研究為每位患者提供最佳護(hù)理,激發(fā)希望并為健康和福祉做出貢獻(xiàn)。
巴塔哥尼亞:打造最好的產(chǎn)品,不造成不必要的傷害,用商業(yè)來激發(fā)和實(shí)施環(huán)境危機(jī)的解決方案。
養(yǎng)活美國:通過全國性的成員食品銀行網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)活美國的饑餓者,并讓我們的國家參與消除饑餓的斗爭。
NPR:與會員站合作,創(chuàng)造一個(gè)更加知情的公眾——一個(gè)通過對事件、思想和文化的更深入理解和欣賞而受到挑戰(zhàn)和鼓舞的公眾。
您的品牌的核心價(jià)值是您的公司文化所依據(jù)的原則。它們從道德、倫理和哲學(xué)的角度概述了對您的組織最重要的內(nèi)容。
至關(guān)重要的是,您的組織必須就最重要的事情達(dá)成共識——不僅對其領(lǐng)導(dǎo)層和員工,而且對其客戶也是如此。使您的核心價(jià)值觀與您所服務(wù)的人保持一致至關(guān)重要。對于品牌與其客戶之間的關(guān)系而言,沒有什么比信任更重要了??蛻粜湃闻c他們有共同價(jià)值觀的品牌。這就是為什么核心價(jià)值觀是品牌指南中不可或缺的一部分。
制定核心價(jià)值觀時(shí)要問的問題:
我們代表什么?
我們最自豪的是什么?
我們不會為任何事情犧牲的原則是什么?
對于我們所服務(wù)的人來說,什么最重要?
我們希望別人如何看待我們?
核心價(jià)值觀示例:
卓越或一無所有。
我們滿足于我們所做的一切都是最好的。
永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)和成長。
我們不斷努力成為更好的自己。
勇敢而有動力。
我們不怕冒險(xiǎn)追求卓越。
不惜一切代價(jià)正宗。
我們忠于自己,慶祝我們的差異。
戰(zhàn)略目標(biāo)是您的品牌在現(xiàn)實(shí)世界中的業(yè)務(wù)目標(biāo)。它們通過描繪您計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的有形里程碑,為您的目標(biāo)、愿景和使命奠定了更高、更抽象的語言基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是雄心勃勃的,并作為您成功之路上各個(gè)成長階段的燈塔。它們通常采用包含您的戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)向聲明的形式,但它們也可以是有形目標(biāo)的簡單列表。
制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)要問的問題:
我們的愿景和使命的具體體現(xiàn)是什么?
我們怎么知道我們已經(jīng)完成了這個(gè)目標(biāo)?
在此過程中,我們必須達(dá)到哪些里程碑?
戰(zhàn)略性地優(yōu)先考慮這些里程碑的最佳方式是什么?
我們所有的目標(biāo)是否一致?
戰(zhàn)略目標(biāo)示例:
發(fā)展我們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力和潛力。
通過對教育的承諾來促進(jìn)思想領(lǐng)導(dǎo)力。
通過使用云技術(shù)提高效率。
未來3 年收入超過 1000 萬美元。
重要的是要記住,品牌理念并不代表您的定位框架的全部。還有其他一些元素,如品牌個(gè)性、品牌承諾、競爭差異化等等,這些都沒有被品牌羅盤所捕捉。
品牌理念所代表的是您品牌的核心原則。如果您以這些基本原則為指導(dǎo),您可以確定您的企業(yè)正在制定一條通往真正和持久成功的道路。
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