2022年將作為整個(gè)世界改變的一年載入史冊(cè)。沒有一個(gè)行業(yè)能夠幸免于已經(jīng)發(fā)生的變化。由于設(shè)計(jì)幾乎涉及我們生活的方方面面,因此設(shè)計(jì)行業(yè)需要做好準(zhǔn)備,以適應(yīng)即將到來的變化。
雖然許多設(shè)計(jì)趨勢(shì)分析只關(guān)注視覺趨勢(shì),但2022 年給互聯(lián)網(wǎng)的使用方式帶來了一些重大的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。能夠快速適應(yīng)這些變化并使客戶更容易過渡的設(shè)計(jì)師將比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì)?;A(chǔ)vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在來說說2022 年改變?cè)O(shè)計(jì)行業(yè)的6 種方式
1. 建立消費(fèi)者信心至關(guān)重要
全球經(jīng)濟(jì)受到全球大流行的影響,消費(fèi)者信心在春季受到重創(chuàng)。雖然這些數(shù)字在許多地方都在恢復(fù),但消費(fèi)者仍然希望他們花錢的公司能夠讓他們放心。灌輸信心不僅是設(shè)計(jì)師的工作,而且設(shè)計(jì)選擇可以幫助這個(gè)過程。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)一種環(huán)境缺乏信心時(shí),這些不安情緒可能會(huì)蔓延到其他領(lǐng)域(例如電子商務(wù))。
設(shè)計(jì)師應(yīng)該努力融入讓消費(fèi)者更放心的元素。
設(shè)計(jì)師應(yīng)該傾向于融入讓消費(fèi)者感到安心的元素。這可以通過社交證明(推薦、分享來自滿意客戶的內(nèi)容等)來簡(jiǎn)單地確保您的界面易于使用和直觀。
通過強(qiáng)大的常見問題解答和聊天機(jī)器人等交互式元素,讓消費(fèi)者可以輕松地回答他們的問題。即使是讓消費(fèi)者放心,諸如實(shí)物產(chǎn)品運(yùn)出倉(cāng)庫(kù)的安全協(xié)議之類的事情,也會(huì)影響他們與特定公司開展業(yè)務(wù)的信心。
最后,不要忽視我們今年分享的創(chuàng)傷經(jīng)歷。直接解決他們,但不要過分強(qiáng)調(diào)。消費(fèi)者想知道企業(yè)正在對(duì)全球事件做出反應(yīng),但他們不想覺得自己受到了光顧或屈尊俯就。
基礎(chǔ)vi設(shè)計(jì)公司為Evolum 制作了一些可愛的角色和瘋狂的漸變- 一個(gè)健康的冥想應(yīng)用程序,專注于自我發(fā)現(xiàn)和理解情緒,而不是讓我們的思想平靜下來。這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)插圖被用作早上冥想的封面圖片......
2. 每個(gè)人都可以遠(yuǎn)程工作
“所有人”在這里有點(diǎn)夸大其詞,但2022 年向我們展示了有多少工作可以遠(yuǎn)程完成,包括抵制向遠(yuǎn)程工作過渡的職業(yè)(銀行、法律等)。
使人們更容易在家交流和完成工作的產(chǎn)品在今年得到了巨大的推動(dòng)。過去一年,視頻會(huì)議應(yīng)用程序Zoom 的客戶群增長(zhǎng)了458%,收入同比增長(zhǎng)了兩倍多。如果沒有向遠(yuǎn)程勞動(dòng)力的巨大轉(zhuǎn)變,這種情況就不會(huì)發(fā)生。
在可預(yù)見的未來,設(shè)計(jì)使遠(yuǎn)程通信和協(xié)作更容易的產(chǎn)品將繼續(xù)成為一個(gè)巨大的趨勢(shì)。
遠(yuǎn)程工作不會(huì)很快消失。公司已經(jīng)意識(shí)到,他們的許多員工在家工作時(shí)會(huì)更快樂、更有效率,并且可以節(jié)省資金。大流行后,許多人將繼續(xù)以全職或混合方式將大部分勞動(dòng)力留在遠(yuǎn)程。
在可預(yù)見的未來,設(shè)計(jì)使遠(yuǎn)程通信和協(xié)作更容易的產(chǎn)品將繼續(xù)成為一個(gè)巨大的趨勢(shì)。用戶希望使用簡(jiǎn)單直觀的產(chǎn)品,讓他們覺得他們的數(shù)據(jù)和內(nèi)容是安全和私密的。
3. 無障礙、公平的設(shè)計(jì)是關(guān)鍵
隨著越來越多的人依賴技術(shù)作為與朋友、家人和同事交流的主要方式,確保技術(shù)對(duì)所有人都可用且公平變得越來越重要。
Web 的可訪問性標(biāo)準(zhǔn)自2008 年正式推出,盡管它們于1999 年開始開發(fā)。包容性設(shè)計(jì)已成為可訪問性的下一個(gè)演變,其重點(diǎn)是讓所有人都能高度使用Web,無論其能力、殘疾或環(huán)境如何因素。
公平獲得技術(shù)仍然是許多人的絆腳石。提供更復(fù)雜設(shè)計(jì)的低保真版本可以幫助彌合差距。
然而,公平獲得技術(shù)仍然是許多人的絆腳石。缺乏可靠的高速互聯(lián)網(wǎng)接入的農(nóng)村地區(qū)使遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)或工作更加困難(如果不是不可能的話)。美國(guó)近四分之一的農(nóng)村人口
缺乏可靠的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入——1450 萬人。這在農(nóng)村工人和學(xué)生以與城市同行相同的方式參與技術(shù)的能力上造成了巨大差距。
為那些互聯(lián)網(wǎng)速度較慢的人提供遠(yuǎn)程訪問解決方案充其量是具有挑戰(zhàn)性的。但提供更復(fù)雜設(shè)計(jì)的低保真版本可以幫助彌合差距。雖然僅靠設(shè)計(jì)無法在擁有寬帶的人和沒有寬帶的人之間創(chuàng)造公平,但它可以幫助所有人更容易獲得資源。
4. 新的混合商業(yè)模式
隨著面對(duì)面商業(yè)交易的風(fēng)險(xiǎn)越來越大,許多領(lǐng)域都創(chuàng)建了低接觸混合商業(yè)模式。幾十年來,盡管雜貨和送餐服務(wù)在城市地區(qū)已經(jīng)司空見慣,但郊區(qū)和農(nóng)村地區(qū)往往缺乏選擇。
2022 年迫使小型企業(yè)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)?shù)仉s貨店正在采用在線訂購(gòu)和路邊取貨。從未夢(mèng)想過提供送貨服務(wù)的餐廳開始這樣做。一些有進(jìn)取心的小企業(yè)主提出了全新的混合商業(yè)模式,以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)和關(guān)于如何開展業(yè)務(wù)的法規(guī)。
設(shè)計(jì)師可以在弄清楚如何將實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€混合業(yè)務(wù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
其中一個(gè)例子是位于佛蒙特州北部的Kingdom Direct Food Delivery 。當(dāng)Ardelia Farm 的業(yè)主意識(shí)到今年他們通常的切花和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)務(wù)將被嚴(yán)重削減時(shí),他們將他們對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)者和農(nóng)民的了解轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于該地區(qū)的食品配送業(yè)務(wù)(提供預(yù)制餐和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品). 訂購(gòu)和付款是在線完成的,每周幾天交付,無需司機(jī)和客戶聯(lián)系。這是一種商業(yè)模式,即使在一年前似乎也不切實(shí)際,但由于需求,他們不得不擴(kuò)大航線。
基礎(chǔ)vi設(shè)計(jì)公司可以在弄清楚如何將實(shí)體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詾榭蛻舴?wù)并擴(kuò)大市場(chǎng)范圍的在線混合業(yè)務(wù)方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
5. 新的連接方式
由于旅行受到限制,甚至跨城探望家人都會(huì)帶來不可接受的風(fēng)險(xiǎn),人們一直在尋找新的方式與親人建立聯(lián)系,甚至建立新的聯(lián)系。
設(shè)計(jì)可以模仿現(xiàn)實(shí)世界交互的虛擬體驗(yàn)充其量是復(fù)雜的。今年嘗試了很多方法,從大量增加虛擬課程(適用于所有年齡段的學(xué)習(xí)者,幾乎可以遠(yuǎn)程教授任何科目)到虛擬現(xiàn)實(shí)模擬大型現(xiàn)實(shí)世界事件(如火人節(jié))多元宇宙)。
6. 消費(fèi)者行為(和動(dòng)機(jī))發(fā)生了變化
如前所述,今年消費(fèi)者信心受到打擊。但除此之外,消費(fèi)者的行為也發(fā)生了變化。許多人在購(gòu)買選擇上更加保守。一些人正在采取更多措施來支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),并避開知名的全國(guó)零售商(在線和離線)。
許多消費(fèi)者想知道他們的購(gòu)買是支持他們相信的事業(yè)。他們還想與符合他們價(jià)值觀的公司開展業(yè)務(wù)。這意味著公司需要讓人們知道他們的價(jià)值觀。
許多消費(fèi)者想知道他們的購(gòu)買是支持他們相信的事業(yè)。
基礎(chǔ)vi設(shè)計(jì)公司可能需要做更多的用戶研究和A/B 測(cè)試,才能找到未來可行的方法。從界面中使用的顏色到字體、圖像和呈現(xiàn)的信息,一切都會(huì)影響用戶對(duì)品牌價(jià)值的看法。
人們?cè)诰W(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間也比過去多得多。這意味著許多久經(jīng)考驗(yàn)的設(shè)計(jì)廣告(如廣告)的方法因過度曝光而變得疲憊不堪。設(shè)計(jì)師將需要嘗試不同的策略來獲得與過去相同的結(jié)果。
2022 年如何改變?cè)O(shè)計(jì)
如果說2022 年教會(huì)了我們一件事,無論是基礎(chǔ)vi設(shè)計(jì)公司還是人類,變化是不可避免的,能夠快速適應(yīng)意味著成敗的區(qū)別。能夠設(shè)想和創(chuàng)造這些適應(yīng)的設(shè)計(jì)師將比那些堅(jiān)持過去人們?nèi)绾闻c在線業(yè)務(wù)和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的范式的設(shè)計(jì)師更具優(yōu)勢(shì)。
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