美國(guó)有超過3100 萬家小企業(yè)(來源)。有了這樣的數(shù)字,如果您想脫穎而出,就需要找到一種方法讓您的業(yè)務(wù)與眾不同。注入獨(dú)特性的最佳方式是發(fā)展品牌。品牌是在其產(chǎn)品、人員和服務(wù)之外定義的公司;這是一家被視為個(gè)性的公司。
稱心的成都vi設(shè)計(jì)公司究竟是如何創(chuàng)建品牌的呢?什么是品牌體驗(yàn)?
本文將帶您了解為什么不僅要經(jīng)營(yíng)好企業(yè),還要?jiǎng)?chuàng)建品牌很重要;以及為什么不僅要經(jīng)營(yíng)一個(gè)偉大的品牌而且要?jiǎng)?chuàng)造品牌體驗(yàn)很重要。
那么什么是品牌體驗(yàn)?
您可以將品牌體驗(yàn)視為某人與您的品牌的友誼。
大多數(shù)企業(yè)不是品牌。您當(dāng)?shù)氐谋人_店可能很棒,但它可能沒有自己可識(shí)別的個(gè)性。這就是為什么它只是您當(dāng)?shù)氐谋人_店。
像這樣的企業(yè)是在街上、地鐵上、餐館里經(jīng)過的人。它們是短暫的——它們只留在你的生活中以提供服務(wù)。
但是,品牌將企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槟胝J(rèn)識(shí)的那種進(jìn)入您生活的人。品牌體驗(yàn)將這些與陌生人的互動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)特的對(duì)話。一個(gè)偉大的品牌體驗(yàn)就像發(fā)現(xiàn)一個(gè)新朋友。
看看那里最知名的品牌。不管你喜不喜歡,從你看到White Castle 獨(dú)特的包裝、充滿活力的商店或令人難以置信的小而有棱角的漢堡的那一刻起,你就知道了。
你可能會(huì)覺得WWE 俗氣,但事實(shí)是你認(rèn)得它。它是誰以及它的價(jià)值是正確的。你知道有多少虛構(gòu)的電視節(jié)目已經(jīng)運(yùn)行了(并且成功地運(yùn)行了)Monday Night Raw?
這些產(chǎn)品雖然極端,但卻是執(zhí)行良好的品牌戰(zhàn)略的絕佳范例。
品牌體驗(yàn)如何提供幫助?
最好的企業(yè)不僅能夠獲得利潤(rùn),而且能夠傳達(dá)信息。消費(fèi)者并不愚蠢。當(dāng)有人只想快速賺錢時(shí),他們能夠嗅出。他們所涉及的是一個(gè)具有價(jià)值的知名品牌。
蘋果的例子
想想蘋果,它是世界上最知名的品牌之一——如果不是最知名的話。不可否認(rèn),很多人已經(jīng)轉(zhuǎn)而使用 Apple 產(chǎn)品,因?yàn)樗鼈兎浅7奖恪4蠖鄶?shù)人都沒有對(duì)自己說清楚,但當(dāng)被問到時(shí),人們普遍覺得蘋果很方便。
這是因?yàn)锳pple致力于簡(jiǎn)單化。他們帶著一個(gè)目標(biāo)來到這個(gè)世界——讓人們的生活更輕松、更方便、更精簡(jiǎn)。
從他們產(chǎn)品的時(shí)尚設(shè)計(jì),到最小化的包裝,到友好和開放的商店,到減少的調(diào)色板,再到他們徹底改變我們與世界互動(dòng)的方式,一切都傳達(dá)了這種讓事情變得輕松簡(jiǎn)單的熱情。
你的經(jīng)驗(yàn)是什么?
歸根結(jié)底,以上這些都沒有影響蘋果的品牌體驗(yàn)。然而,從看廣告到去Apple Store,再到回家和使用新產(chǎn)品,你都經(jīng)歷了 Apple 精心設(shè)計(jì)的流程。他們不僅僅考慮他們的產(chǎn)品,他們還考慮將自己融入您的生活;這就是使它們成為金色的原因。
如果您想成為社區(qū)眼中的黃金人,您需要努力融入客戶的生活。將您的業(yè)務(wù)視為您與客戶的面對(duì)面互動(dòng)之外的延伸。想想他們將如何在一天的剩余時(shí)間里體驗(yàn)?zāi)臉I(yè)務(wù),您就可以很好地創(chuàng)造品牌體驗(yàn)。
品牌體驗(yàn)提高品牌認(rèn)知度
通常,人們需要大約5 到 7 次印象才能認(rèn)出一個(gè)品牌。人們不會(huì)看到您的廣告一次并立即從那里認(rèn)出您。
然而,如果你把體驗(yàn)放到世界上,人們就更有可能快速獲得所有這些最初的印象。人們?cè)娇扉_始識(shí)別您的品牌,您的品牌就會(huì)越快發(fā)展。
品牌體驗(yàn)幫助您獲得具體
打造品牌體驗(yàn)將使您不再是一家試圖吸引所有人的通用公司,并將您推向特定的利基市場(chǎng)。在2020 年代,這對(duì)于在業(yè)務(wù)上取得成功絕對(duì)至關(guān)重要。
有足夠多的大型企業(yè)尋求滿足每個(gè)人的需求。最重要的是,這個(gè)世界讓人們比以往任何時(shí)候都更容易定義自己的身份并找到像他們一樣的人。
如果你能吸引特定的亞文化人群,你就會(huì)產(chǎn)生影響。這些人會(huì)看到您是適合他們的品牌,并與他們的朋友分享有關(guān)您的信息。
但是,要獲得亞文化待遇的優(yōu)勢(shì),您需要?jiǎng)?chuàng)造品牌體驗(yàn)。將業(yè)務(wù)的所有方面連續(xù)排列起來需要特殊性。一旦你能做到這一點(diǎn),你就更有可能吸引那些尋找具有個(gè)性的企業(yè)的人。
反過來,這將幫助您更好地了解您的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并幫助您向他們進(jìn)行營(yíng)銷。
專注于品牌體驗(yàn)將與您的客戶建立共生關(guān)系。他們會(huì)讓你知道他們想要什么,只要你繼續(xù)提供,他們就會(huì)繼續(xù)光顧你的生意。
品牌體驗(yàn)在行動(dòng)
以下是稱心的成都vi設(shè)計(jì)公司如何在 Spellbrand 為客戶創(chuàng)造品牌體驗(yàn)的幾個(gè)例子。通常這些是我們幫助創(chuàng)建品牌和定位策略以及視覺語言的項(xiàng)目。
快餐店品牌體驗(yàn)
餐廳菜單設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
Spellbrand 的快餐店品牌和網(wǎng)站
身臨其境的品牌體驗(yàn)
對(duì)于這個(gè)快餐店品牌客戶,我們制定了品牌戰(zhàn)略和沉浸式視覺語言,為核心受眾創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)。我們通過品牌故事來做到這一點(diǎn),該故事側(cè)重于朋友和家人在一頓美餐時(shí)講述的故事和故事。
稱心的成都vi設(shè)計(jì)公司創(chuàng)造了大量的視覺元素來講述品牌的全部故事及其目的。這些設(shè)計(jì)元素為觀眾連接點(diǎn)點(diǎn)滴滴,創(chuàng)造參與度和忠誠度。
客戶愉悅的品牌體驗(yàn)
在與這個(gè)手工雪茄品牌客戶合作時(shí),我們創(chuàng)造了一種戰(zhàn)略和視覺語言,旨在展示傳統(tǒng)、遺產(chǎn)和客戶的喜悅。雖然主要標(biāo)志看起來很嚴(yán)肅,但支持的品牌視覺元素都與創(chuàng)造樂趣相一致。
我們還設(shè)計(jì)了包裝和標(biāo)簽,讓客戶在與任何品牌接觸點(diǎn)互動(dòng)時(shí)都能露出笑容。
當(dāng)這個(gè)7-11 概念餐廳品牌客戶與我們接洽時(shí),他們希望創(chuàng)建一個(gè)能夠提供新鮮、清爽和美妙的品牌體驗(yàn)的品牌。為了將這一點(diǎn)帶到視覺信息中,我們創(chuàng)建了一個(gè)品牌標(biāo)識(shí),它不僅看起來大膽而令人驚嘆,而且還創(chuàng)造了一種新鮮感和清爽感,這對(duì)于讓顧客沉浸在概念餐廳品牌中至關(guān)重要。
成都vi設(shè)計(jì)公司創(chuàng)造了一個(gè)令人驚嘆的品牌標(biāo)識(shí),以及視覺元素、圖案、制服、菜單和其他品牌系統(tǒng)元素,它們共同創(chuàng)造了一種獨(dú)特而令人難忘的包羅萬象的品牌體驗(yàn)。
優(yōu)雅的品牌體驗(yàn)視覺效果
對(duì)于這個(gè)迪拜時(shí)尚零售商品牌標(biāo)識(shí)客戶,我們創(chuàng)造了一種彰顯優(yōu)雅和個(gè)性化的品牌信息和視覺語言。通過創(chuàng)建一組視覺元素,將客戶帶入時(shí)裝設(shè)計(jì)師Preeti Chandra 及其精彩創(chuàng)作的品牌世界觀。
如果您的品牌信息是一種優(yōu)雅,那么您必須確保您的品牌體驗(yàn)也是一種優(yōu)雅和低調(diào)的微妙。
希望您從成都vi設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)理念中找到這些啟發(fā)靈感的例子。請(qǐng)記住,要?jiǎng)?chuàng)建強(qiáng)大的品牌體驗(yàn),您需要將強(qiáng)大的品牌戰(zhàn)略、信息、視覺語言和態(tài)度的元素結(jié)合在一起——以建立情感聯(lián)系。
從確定品牌本質(zhì)到創(chuàng)建品牌故事和信息框架,再到視覺語言,從整個(gè)品牌建設(shè)之旅一直考慮您的目標(biāo)受眾的用戶體驗(yàn)。
但它并不止于此。
品牌體驗(yàn)策略將繼續(xù)您的營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)、銷售流程、訂單交付、客戶服務(wù)和售后服務(wù)。如果這些步驟中的任何一個(gè)斷開連接,您的品牌忠誠度就會(huì)受到影響。
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