市場(chǎng)人頭攢動(dòng)。太吵了。對(duì)于每一款出色的產(chǎn)品，都有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在等待著從激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)份額中分一杯羹。
那么，作為一個(gè)新興品牌，您如何讓自己與眾不同呢？互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的出現(xiàn)意味著擁有最好的產(chǎn)品已經(jīng)不夠了。擁有最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格也是不夠的。僅憑這一點(diǎn)并不能拯救你。
在現(xiàn)代購(gòu)物環(huán)境中，您必須在更深層次上與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
在本指南中，廣州vi設(shè)計(jì)平面廣告公司將介紹一些廣泛的方法，這些方法結(jié)合起來可以幫助您從人群中脫穎而出。
如何區(qū)分您的品牌
難怪品牌越來越難以區(qū)分自己。畢竟，消費(fèi)者現(xiàn)在可以獲得比以往更多的信息。然而，正是在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，當(dāng)今的大品牌才得以形成。
為了從你現(xiàn)在的位置到達(dá)你想成為的位置——成為那些新家喻戶曉的名字之一，你必須讓自己與眾不同。
事實(shí)上，根據(jù)2018 年全球品牌 100 強(qiáng)（來自 Millward Brown 的一份報(bào)告，該報(bào)告每年對(duì)成功品牌進(jìn)行跟蹤和排名），品牌的差異化能力至關(guān)重要。
從歷史上看，排名前50 的品牌都獲得了顯著的（超過 130 分）差異化分?jǐn)?shù)。
將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來可以讓您在短期內(nèi)獲利，并確保您在長(zhǎng)期內(nèi)保持相關(guān)性。
當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為品牌可以互換時(shí)，他們?cè)谧龀鲑?gòu)買決定時(shí)考慮的因素?cái)?shù)量就會(huì)減少。首先，他們開始關(guān)心價(jià)格。
這極大地抑制了您控制溢價(jià)的能力。
更重要的是，消費(fèi)者對(duì)他們認(rèn)為差異化程度低的品牌的忠誠(chéng)度要低得多。這在大多數(shù)情況下不會(huì)發(fā)生在有意識(shí)的層面上——它是一種潛意識(shí)的偏見，這使它變得更加強(qiáng)大。
考慮到這一切，讓廣州vi設(shè)計(jì)平面廣告公司帶你看看如何成功地讓您的品牌脫穎而出。
讓自己與眾不同的5 種方法
#1 從你是誰開始
在區(qū)分您的品牌時(shí)，請(qǐng)回到您的品牌故事。
你的品牌代表什么？看看你的故事，哪些價(jià)值觀很突出？你想達(dá)到什么目的？
紅牛案例研究紅牛品牌的力量并非來自產(chǎn)品讓人們保持清醒的能力。不，這將是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的看法。它的力量源于它所提倡的某種品質(zhì)——某種生命力。
當(dāng)人們購(gòu)買紅牛而不是更通用的能量飲料時(shí)，他們正在發(fā)表聲明。
活力的理念融入了紅牛所做的一切。看看他們的廣告就知道了?？纯此麄兊墓疚幕?/p>
2016 年，超過 60 億罐紅牛在全球超過 171 個(gè)國(guó)家售出。盡管普遍認(rèn)為紅牛定價(jià)過高。
如今，品牌識(shí)別不僅僅是產(chǎn)品為消費(fèi)者提供的好處。這是關(guān)于故事的。
因此，如果您的品牌沒有在人群中脫穎而出，那么是時(shí)候提出棘手的問題了。你的服裝有什么特別之處？你今天如何開始建立一種獨(dú)特的文化？
#2 與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立關(guān)系
在最后一節(jié)中對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)介紹，但現(xiàn)在，要知道要建立一個(gè)既受人欽佩又被人記住的覺醒品牌，您必須培養(yǎng)人際關(guān)系。這需要工作和奉獻(xiàn)精神。
請(qǐng)記住，個(gè)人交易可能是支付賬單的原因，但關(guān)系才是讓客戶回頭的原因。
今天，在有意義的層面上與您的客戶建立聯(lián)系比以往任何時(shí)候都容易。您可以努力成為您所在領(lǐng)域的影響者，例如，通過持續(xù)發(fā)布博客或制作播客?；蛘?，您可以創(chuàng)建一個(gè)有用的YouTube 頻道。無論您建立哪個(gè)接觸點(diǎn)，只要確保始終如一地參與即可。
這意味著回復(fù)所有評(píng)論，尤其是那些要求澄清您的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的評(píng)論，這意味著制作比您的產(chǎn)品本身更多的內(nèi)容。
今天的消費(fèi)者可以毫不費(fèi)力地發(fā)現(xiàn)將自己偽裝成內(nèi)容的營(yíng)銷，他們對(duì)此感到反感。
超級(jí)案例研究在創(chuàng)建內(nèi)容或與其他公司建立新的合作伙伴關(guān)系時(shí)，請(qǐng)記住忠于您的品牌。真誠(chéng)。例如，優(yōu)步與希爾頓合作并以這種合作關(guān)系為中心制作內(nèi)容是有意義的。這里的共同因素是什么？當(dāng)然是消費(fèi)者。
優(yōu)步幫助客戶到達(dá)酒店，酒店讓客戶感到舒適。有道理，對(duì)吧？
優(yōu)步通過與具有協(xié)同效應(yīng)的公司達(dá)成交易來將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。這傳達(dá)了他們希望讓消費(fèi)者的生活更輕松的信息。公司創(chuàng)建的任何強(qiáng)調(diào)這種合作關(guān)系的內(nèi)容都會(huì)傳達(dá)這一信息。
但是，您不想做的是加入模因潮流。模因來來去去，創(chuàng)建旨在利用其勢(shì)頭的內(nèi)容可能會(huì)適得其反。更糟糕的是，它會(huì)讓你看起來很普通，沒有重點(diǎn)。
#3 建立優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)
與其只考慮理想的客戶體驗(yàn)，不如考慮最好的品牌體驗(yàn)?？蛻舯华?dú)特的品牌所吸引是因?yàn)樗鼈兣c眾不同。從一開始就接受這個(gè)思維過程，可以讓您建立最適合您的品牌的客戶體驗(yàn)。
五個(gè)家伙和薯?xiàng)l案例研究Cracker Barrel 是一家休閑餐飲連鎖店，通過專注于提供獨(dú)特的美國(guó)體驗(yàn)而與眾不同。例如，只要有可能，商店都裝飾著正宗的古董和美國(guó)過去的遺跡。這家連鎖店的許多顧客都喜歡它的老式裝飾。
Five Guys and Fries 是一家快餐連鎖店，提供新鮮、從未冷凍過的牛肉和多達(dá) 15 種配料，您可以隨意混合搭配?？晒┈F(xiàn)場(chǎng)食用的免費(fèi)烤花生也不會(huì)受到傷害。
你看，建立一個(gè)獨(dú)特的品牌就是建立一種文化。這不是您可以在一夜之間完成的事情，但您可以立即開始。
#4 個(gè)性化
人們希望被視為人，而不是圖表上的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。借助當(dāng)今的技術(shù)，在這方面給他們想要的東西比以往任何時(shí)候都容易。通過轉(zhuǎn)向使消費(fèi)者感到被認(rèn)可和重視的個(gè)性化優(yōu)惠和體驗(yàn)來提高營(yíng)銷的智商。
尤其是千禧一代，他們善于發(fā)現(xiàn)省力的營(yíng)銷方式，并且會(huì)避開它。
分享一個(gè)可樂案例研究獲得個(gè)性化的一種方法是隨著時(shí)間的推移收集有關(guān)您客戶的信息，以便您可以提供個(gè)性化的建議。亞馬遜、塔吉特、eBay 和許多在線商店、實(shí)體商店和汽車商店都這樣做，但要知道它會(huì)適得其反。至少可以說，消費(fèi)者對(duì)這種做法有一定程度的抵制。
也許“變得個(gè)性化”的一個(gè)更好的例子是可口可樂的“分享可樂”活動(dòng)。該活動(dòng)于 2014 年首播，以帶有流行名字的罐頭為特色，每罐一個(gè)。這個(gè)想法是，當(dāng)消費(fèi)者看到一個(gè)印有朋友名字的罐頭時(shí)，他們可能更有可能為他們購(gòu)買。
該活動(dòng)取得了成功。
#5 始終尋求增長(zhǎng)
隨波逐流在短期內(nèi)可能是一個(gè)安全的賭注，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它可能會(huì)扼殺增長(zhǎng)。更糟糕的是，它會(huì)讓你忘記。追隨人群的一部分是購(gòu)買短期時(shí)尚。相反，應(yīng)專注于使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來的長(zhǎng)期增長(zhǎng)動(dòng)力。
另一方面，你也不想害怕嘗試新事物。始終保持在自己的車道上意味著您將遇到更少的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。回想一下您的品牌故事，您可以進(jìn)入哪些符合您價(jià)值觀的新市場(chǎng)和行業(yè)？您如何為這些領(lǐng)域增加價(jià)值？
請(qǐng)記住，差異化是一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，需要您的靈活性和勇氣。
在擁擠的市場(chǎng)中該怎么辦
你現(xiàn)在還能做些什么來讓自己與眾不同？您可以采用任何具體策略來立即看到結(jié)果嗎？是的，肯定有。讓我們來看看。
#1 不要害怕替代定價(jià)
讓自己與眾不同的最快方法之一是探索替代定價(jià)。最明顯的方法是提供較低的價(jià)格。如果你能以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格銷售你的產(chǎn)品，你就會(huì)受到關(guān)注。
當(dāng)然，這并不容易，即使你能負(fù)擔(dān)得起以較低的價(jià)格運(yùn)營(yíng)，你也可能無法永遠(yuǎn)這樣做。更重要的是，這種策略可能適得其反。很難將自己打造成一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，同時(shí)收費(fèi)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三角洲vs 深藍(lán)消費(fèi)者可能不喜歡高價(jià)，但毫無疑問，他們會(huì)將高價(jià)與高品質(zhì)聯(lián)系在一起。
那么，下一個(gè)策略是溢價(jià)定價(jià)。在這種模式中，您通過比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收取更多費(fèi)用并將您的產(chǎn)品定位于那些有能力購(gòu)買它的人來區(qū)分自己。然而，至關(guān)重要的是，價(jià)格要通過相應(yīng)的質(zhì)量提高來證明是合理的。
歸根結(jié)底，這兩種策略都可以奏效。
廣州vi設(shè)計(jì)平面廣告公司帶您看看兩家公司都取得成功的一些二分法示例：
? 普銳斯 vs 特斯拉
? 塔可鐘 vs Chipotle
? Simple vs 美國(guó)銀行
? Delta vs Jet Blue
哪種方法適合您的品牌取決于許多因素。要了解問題的核心，請(qǐng)問自己：
誰最看重我的品牌？
那些讓你維持生計(jì)的人。并非每個(gè)客戶都會(huì)完全受價(jià)格驅(qū)動(dòng)。因此，例如，如果您擁有高質(zhì)量的產(chǎn)品，您最初可能會(huì)通過降低價(jià)格來增加銷售額，但最終可能會(huì)因?yàn)槠渌蛩囟柽h(yuǎn)購(gòu)買您品牌的現(xiàn)有客戶。
如果他們以某種方式開始以50 美元的價(jià)格提供 iPhone，蘋果的銷售額將會(huì)飆升。但這會(huì)讓很多粉絲摸不著頭腦。
排他性以及因此產(chǎn)品的大部分吸引力將消失。
#2 尋找優(yōu)質(zhì)合作伙伴
還記得優(yōu)步和希爾頓嗎？在不同但相關(guān)的領(lǐng)域與一家經(jīng)過驗(yàn)證的成熟企業(yè)合作，讓優(yōu)步從該公司的成功中受益。
Vice 和 smirnoff 合作伙伴關(guān)系與其他公司合作可以讓您的品牌獲得更多曝光率。這是你現(xiàn)在可以開始努力的事情。
當(dāng)然，我們并不是建議您與您的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。我們?cè)谶@里不建議合并。相反，尋找提供相關(guān)但足夠不同的產(chǎn)品或服務(wù)的合作伙伴。你們倆的共同點(diǎn)是客戶。
以下是一些適時(shí)的例子：
? Vice 和 Smirnoff
? 國(guó)家地理和新西蘭旅游局
? Vox 和 Spotify
? 圣丹斯電視臺(tái)和訪問西雅圖
? 華爾街日?qǐng)?bào)和大通
? Great Big Story 和全日空航空公司
? Fatherly 和 Airbnb
? 男性健康和 Fitbit
#3 專注于客戶服務(wù)，永遠(yuǎn)不要忽視它
如果您對(duì)一流客戶服務(wù)的價(jià)值感到有些不安，請(qǐng)研究這些品牌及其故事：
? Ritz-Carlton
? Trader Joe's
? Harley Davidson
? Amazon
? Costco
? Zappos
? Dollar Shave Club
? Chick-Fil-A
? Aldi
? Lexus
? HEB Grocery
哈雷戴維森案例研究這些公司明白，將客戶服務(wù)融入他們所做的一切是建立強(qiáng)大品牌的一部分。為什么？因?yàn)榭蛻艋ハ嘟徽?，他們講述的關(guān)于您的品牌的故事很重要。
事實(shí)上，社交媒體的出現(xiàn)意味著權(quán)力的轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都擁有更多權(quán)力。畢竟，留給他們自己的設(shè)備，客戶更有可能分享消極的體驗(yàn)，而不是分享積極的體驗(yàn)。
專注于客戶服務(wù)的另一個(gè)原因是，專門客戶群的長(zhǎng)期忠誠(chéng)度是確保持續(xù)盈利的最佳方式。
底線：
通過建立以客戶為中心的品牌，您付出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的努力和工作。這是保證的差異化。
#4 靈活
“樞紐”在最近的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)成為一個(gè)壞詞。但是，在必要時(shí)轉(zhuǎn)向與放棄您的核心價(jià)值觀或品牌故事不同。
新可樂案例研究有時(shí)，一個(gè)聰明的支點(diǎn)是唯一可以拯救公司的東西。
當(dāng)然，不合時(shí)宜或構(gòu)思不當(dāng)?shù)闹c(diǎn)可能會(huì)帶來災(zāi)難。當(dāng)可口可樂決定用命運(yùn)多舛的新可樂來調(diào)味時(shí)，幾乎就是這種情況。但正是反樞軸——靈活的總體能力——讓這艘船再次恢復(fù)正常。
在我們充滿技術(shù)的世界中，您可以通過靈活地提供產(chǎn)品來使自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。
靈活使您能夠快速響應(yīng)不斷變化的需求。
給人們他們想要的東西，他們會(huì)記住你的。
擁抱內(nèi)容營(yíng)銷
到目前為止，您無疑已經(jīng)聽說過內(nèi)容營(yíng)銷的許多好處，但您可能不相信它可以帶來具體的回報(bào)。很公平。畢竟，您在前期花費(fèi)了相當(dāng)多的資源而沒有立即獲得收益。
這是關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷的事情：為潛在客戶的許多問題提供具體的解決方案是讓自己與眾不同的一種行之有效的方法。
以下品牌已經(jīng)做到了，你也可以：
? ADP，一家業(yè)務(wù)外包提供商，創(chuàng)建了幾份有用的白皮書，同時(shí)巧妙地宣傳了他們自己的服務(wù)。
? Cisco 是一家總部位于美國(guó)的技術(shù)集團(tuán)，它在社交媒體上取得了早期的成功，因其令人印象深刻的路由器技術(shù)而受到關(guān)注。
? 營(yíng)銷技術(shù)提供商 DemandBase 利用白皮書、信息圖表和演示文稿為用戶提供更多價(jià)值，并在此過程中獲得了大量新客戶。
? Cox Media Group 是一家數(shù)字媒體公司，通過提供有價(jià)值的在線內(nèi)容幫助其他企業(yè)取得成功。在此過程中，許多中小型公司最終在公司的許多網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買了廣告空間。
以下是您需要了解的內(nèi)容。
#1 尋找利基市場(chǎng)
這個(gè)想法是幫助潛在客戶解決問題。因此，為了盡可能有效，您應(yīng)該一次專注于解決一種類型的問題。這意味著找到一個(gè)利基市場(chǎng)。
小眾急救品牌但是您決定關(guān)注的利基市場(chǎng)不應(yīng)狹隘地關(guān)注您銷售的產(chǎn)品。
想象一下，一家主要銷售繃帶和家庭護(hù)理產(chǎn)品的大型成熟公司希望提高其品牌知名度。與其撰寫有關(guān)繃帶的文章或制作視頻，不如創(chuàng)建有關(guān)如何在家中正確管理小型急救的內(nèi)容。
這是一個(gè)與他們的產(chǎn)品相關(guān)的常青利基市場(chǎng)，但它并不太專注。
這家公司甚至可以創(chuàng)建有關(guān)如何避免繃帶通常治療的傷害類型的內(nèi)容。這創(chuàng)造了一種價(jià)值觀念，幾乎為零風(fēng)險(xiǎn)。無論如何，人們都會(huì)遭受擦傷和瘀傷。這是生活的一部分。
#2 開始永遠(yuǎn)不會(huì)太早
John Deere 提供范圍廣泛的產(chǎn)品，并且以全面的質(zhì)量而聞名。但很多人不知道的是，他們可以說是最初的內(nèi)容營(yíng)銷人員。
約翰迪爾溝案例研究該公司的創(chuàng)始人約翰迪爾先生本人早在1895 年就了解內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值。該公司的印刷雜志The Furrow旨在幫助他們的讀者——主要是農(nóng)民——盡可能提高生產(chǎn)力。它以教育文章和評(píng)論文章為特色，并廣為流傳。
自然，The Furrow 中唯一的特色產(chǎn)品是 John Deere 產(chǎn)品。
今天，John Deere 的人們繼續(xù)通過在線版本的 The Furrow 繼續(xù)關(guān)注客戶需求的傳統(tǒng)。
另一個(gè)獲得巨大成功的內(nèi)容營(yíng)銷的早期采用者是米其林，他們出版了《米其林指南》。這本400 頁(yè)的龐然大物于 1900 年發(fā)布，旨在幫助司機(jī)照顧他們的車輛。
花一點(diǎn)時(shí)間來欣賞它的輝煌。通過教消費(fèi)者如何保養(yǎng)這些新奇的汽車，他們鼓勵(lì)人們?nèi)ヂ眯?。這反過來又鼓勵(lì)了輪胎的磨損，從而導(dǎo)致輪胎銷售。
當(dāng)《米其林指南》的讀者需要新輪胎時(shí)，他們更容易記住米其林。為什么？因?yàn)槊灼淞譃樗麄兲峁┝藘r(jià)值。
#3 向客戶展示他們將獲得什么
當(dāng)您處理新內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)從客戶的角度出發(fā)。想象一下自己必須回答以下問題：
對(duì)我有什么好處？
您回答的每一條內(nèi)容都必須對(duì)客戶具有內(nèi)在價(jià)值。如果您找不到價(jià)值，那么您就不是在制作內(nèi)容，而是在制作隱蔽的廣告。
所以把價(jià)值主張放在首位。從跳躍開始就清楚為什么他們應(yīng)該留下來。
此外，許多剛接觸內(nèi)容營(yíng)銷的公司傾向于與消費(fèi)者對(duì)話。相反，與客戶建立轉(zhuǎn)換。以輕松的對(duì)話語氣寫作并回復(fù)評(píng)論。
采用所有這些步驟將幫助您在擁擠、嘈雜的市場(chǎng)中區(qū)分您的品牌。天空才是真正的極限，通過巧妙的品牌定位，您可以創(chuàng)造世代相傳的不朽遺產(chǎn)。
添加品牌總監(jiān)微信
總監(jiān)微信
復(fù)制成功
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
業(yè)務(wù)咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容
