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北京品牌vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司-設(shè)計(jì)師應(yīng)該知道的10 個(gè)認(rèn)知偏見

認(rèn)知偏差是思維過(guò)程中的系統(tǒng)性錯(cuò)誤。換句話說(shuō)，一個(gè)想法。它可以作為做出決策和判斷的心理捷徑，但它也可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的決定。

據(jù)說(shuō)每個(gè)人都會(huì)受到認(rèn)知偏見的影響，無(wú)論年齡、性別或文化背景如何。

北京品牌vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司-認(rèn)為對(duì)于我們這些以設(shè)計(jì)為生的人來(lái)說(shuō)，理解這一點(diǎn)非常重要。這是因?yàn)?，只要我們是人類，就?huì)存在認(rèn)知偏差，熟悉它們將使我們能夠進(jìn)行更恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)。

為什么存在認(rèn)知偏差

我們的大腦每天都會(huì)接收大量的信息。同時(shí)，我想盡可能多地節(jié)省思想能量。因此，他們依靠概括和經(jīng)驗(yàn)法則（也稱為啟發(fā)式）來(lái)快速做出艱難的決定。

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讓大腦更有效地做出決定幾乎是一種“欺騙”。

認(rèn)知偏差也可以作為信息的過(guò)濾器。然而，就像咖啡渣和水變成咖啡一樣，過(guò)濾信息往往會(huì)改變它的外觀和味道。

你應(yīng)該知道的十大認(rèn)知偏見

當(dāng)我們情緒激動(dòng)、急于做出決定或面臨社會(huì)壓力時(shí)，我們的大腦往往會(huì)訴諸認(rèn)知偏見。然而，認(rèn)知偏差也存在于日常思考和決策中。

以下是北京品牌vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司總結(jié)的 10 種最常見的認(rèn)知偏見，以及如何理解它們并做出良好的設(shè)計(jì)決策。

每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)該知道的10 個(gè)認(rèn)知偏見

1.影響啟發(fā)式

人們根據(jù)自己的情緒狀態(tài)做出決定的傾向。例如，與創(chuàng)新概念的積極關(guān)聯(lián)更容易將新項(xiàng)目判斷為低風(fēng)險(xiǎn)。

具體例子：

當(dāng)您有積極的情緒時(shí)，您會(huì)判斷收益高而風(fēng)險(xiǎn)低

當(dāng)你有不好的感覺(jué)時(shí)，決定收益低，風(fēng)險(xiǎn)高

避免這種偏見的問(wèn)題：

你對(duì)某個(gè)特定的設(shè)計(jì)有太多的主觀依戀嗎？

情感不是高于理性嗎？

你在做情緒化的決定嗎？

2.光環(huán)效應(yīng)

傾向于認(rèn)為外部越好，內(nèi)部就越好。例如，研究表明，長(zhǎng)得好看的人比長(zhǎng)得丑的人犯下同樣的罪行更容易犯錯(cuò)。

具體例子：

設(shè)計(jì)精美的產(chǎn)品具有良好的性能

看起來(lái)很糟糕的汽車性能很差

避免這種偏見的問(wèn)題：

您真正喜歡這個(gè)[人/地點(diǎn)/想法] 的什么？

即使這個(gè)[人/地點(diǎn)/想法]看起來(lái)不同，您是否也有相同的印象？

暈輪效應(yīng)造成的偏差

3. 群體思維

用英語(yǔ)進(jìn)行集體思考。在日語(yǔ)中，它被稱為“集體思考”或“集體思考（senryo）”。群體中的人往往會(huì)做出不合理的決定，因?yàn)榕c其討論決定和冒著被貼上不同政見者標(biāo)簽的風(fēng)險(xiǎn)，與他們一起去更好。

具體例子：

如果大多數(shù)人不同意你的觀點(diǎn)，請(qǐng)不要在會(huì)議上發(fā)言

iPhone 作為智能手機(jī)的性能最好，因?yàn)槭澜缟虾芏嗳硕荚谑褂盟?/p>

避免這種偏見的問(wèn)題：

你選擇這個(gè)想法是為了和你的團(tuán)隊(duì)成員相處嗎？

你是否更關(guān)心別人對(duì)你的看法，而不是你認(rèn)為正確的選擇？

4. 沉沒(méi)成本謬誤

后悔在一個(gè)壞主意上投入的時(shí)間和金錢以及無(wú)法停止對(duì)未來(lái)的投資的心理影響。

例如，在一個(gè)名為協(xié)和式飛機(jī)的項(xiàng)目中，即使處于中途無(wú)法盈利的情況下，由于預(yù)算和人員投入巨大，也無(wú)法將其完成。正在成為（協(xié)和效應(yīng)）被提及。

具體例子：

我已經(jīng)在彈球盤上花了3萬(wàn)日元，但如果我停在這里，我會(huì)賠錢，所以我會(huì)繼續(xù)傾注

我一直在挖溫泉，心想如果再挖一點(diǎn)，它們就會(huì)出來(lái)。

避免這種偏見的問(wèn)題：

即使到目前為止你已經(jīng)付出了所有的努力，是不是太善解人意了？

如果你是一個(gè)局外人，現(xiàn)在正在觀察這個(gè)項(xiàng)目，你會(huì)建議停止還是繼續(xù)？

如果您放棄該項(xiàng)目，可能發(fā)生的最糟糕的事情是什么？

5.過(guò)度自信偏見

對(duì)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)過(guò)分自信，很難做出準(zhǔn)確的判斷或?qū)η闆r做出反應(yīng)。這種傾向在不熟悉的主題中尤為強(qiáng)烈。關(guān)于這種偏見，哥白尼表示，“知道你知道的，知道你不知道的你不知道的，這就是真正的知識(shí)?！?/p>

具體例子：

我的設(shè)計(jì)比別人好

我認(rèn)為對(duì)目標(biāo)用戶有一個(gè)淺薄的了解是可以的

避免這種偏見的問(wèn)題：

你對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有多熟悉？

在0% 到 100% 的范圍內(nèi)，您對(duì)自己是對(duì)的有多大信心？

如果你對(duì)這個(gè)選擇的信心降低20%，你會(huì)做出同樣的決定嗎？

6.確認(rèn)偏差

傾向于只收集對(duì)您方便的信息，以確認(rèn)您的先入為主的觀念和假設(shè)。也稱為谷歌偏見。這也是為什么人們?cè)谑录l(fā)生時(shí)傾向于優(yōu)先考慮與自己對(duì)SNS 的看法相匹配的內(nèi)容。

具體例子：

基于“老人開車很危險(xiǎn)”的先入之見，只搜索此類信息。

如果您認(rèn)為藍(lán)色是徽標(biāo)的好顏色，請(qǐng)搜索有關(guān)藍(lán)色的正面意見。