北京vi設(shè)計(jì)高性價(jià)比公司發(fā)現(xiàn),從歷史上看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR) 一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)如何做好事。它已成為越來越多的“我們做得對(duì)的事情”清單。然而,今天,具有社會(huì)意識(shí)的觀眾希望與優(yōu)秀的品牌開展業(yè)務(wù)。他們希望品牌承擔(dān)真正的責(zé)任。并分享這個(gè)故事。
這反過來意味著你的聲譽(yù)不太依賴于你僅僅強(qiáng)調(diào)孤立地完成的好工作的能力,而更多地依賴于你展示你在交易中天生就有原則的能力,以及你在整個(gè)組織中以與你一致的方式一致行事的能力。社會(huì)和商業(yè)聲譽(yù)。
您采取的品牌責(zé)任行動(dòng)是使您的公司與其他公司區(qū)分開來的競(jìng)爭機(jī)會(huì)。
北京vi設(shè)計(jì)高性價(jià)比公司負(fù)責(zé)任的行為有助于定義和展示您的“道德指南針”——并將您的品牌定位為透明、一致、可靠和有原則的。人們喜歡好品牌。他們信任他們。他們相信他們。他們看到了其中的價(jià)值。他們將其視為不道德行為的反擊。潛意識(shí)里,他們尋找機(jī)會(huì)來支持他們。由于這些原因,負(fù)責(zé)任的品牌具有較低的“社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)”。他們不太可能引起不良反應(yīng),不太可能因?yàn)樗绣e(cuò)誤的原因發(fā)布新聞,更不可能讓他們的行為和動(dòng)機(jī)受到質(zhì)疑。
你也有品牌責(zé)任來分享你的故事
但是——這是一個(gè)非常重要的但是——你的社交行為只會(huì)加強(qiáng)你作為一個(gè)有利于開展業(yè)務(wù)的品牌的地位,前提是它們的溝通方式直接將你的行為方式與客戶的期望聯(lián)系起來。講那個(gè)故事。做到公正。消費(fèi)者喜歡與負(fù)責(zé)任的品牌打交道的想法,但許多人仍然無法定義什么是負(fù)責(zé)任的品牌。北京vi設(shè)計(jì)高性價(jià)比公司建議您不要將您的品牌責(zé)任行為視為一系列舉措,而是將您正在做的事情作為內(nèi)在的社會(huì)證據(jù)來證明您為什么值得偏愛;為什么你在向你購買的人中贏得了“好品牌”的地位。
以一家真誠致力于供應(yīng)鏈深度可追溯性的食品公司為例。誘惑是報(bào)告成分的來源,并可能詳細(xì)說明符合哪些標(biāo)準(zhǔn)。雖然這樣的描述解釋了公司如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,但它并沒有完全公正地評(píng)價(jià)其作為負(fù)責(zé)任品牌的行為。真正的機(jī)會(huì)在于解釋為什么企業(yè)首先要尋找這種替代采購,以及這種承諾如何與他們做負(fù)責(zé)任的事情的更廣泛動(dòng)機(jī)保持一致。換句話說,如果你是那家食品公司,不要只告訴你的顧客你是道德的。告訴他們?yōu)槭裁茨愕牡赖铝?chǎng)是獨(dú)一無二的,它如何與需要采取的實(shí)際行動(dòng)相一致,以及更廣泛地說,這說明了你對(duì)品牌責(zé)任的真正意識(shí)。
重要的不是你做了什么,而是你所做的改變
1. 讓可追溯性、多樣性和可持續(xù)性成為您 DNA 的內(nèi)在表達(dá),而不僅僅是您為了適應(yīng)其他人而做的事情?;蛘吣沩槺闾岬降目雌饋硐褚粋€(gè)好的企業(yè)公民的東西。
2. 通過回答這個(gè)問題來自豪地講述您的品牌責(zé)任故事,從客戶的角度提出:“當(dāng)我們向您購買時(shí)——世界發(fā)生了什么變化,您是如何做到這一點(diǎn)的,為什么這對(duì)我很重要,為什么從你這里購買可以確保情況繼續(xù)改善?”
你的回答,如果說得好,肯定可以證明你在各個(gè)方面都比你的競(jìng)爭對(duì)手更好。
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