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情感設(shè)計(jì)無處不在。我們每天都在不知不覺中進(jìn)行情感設(shè)計(jì)，因?yàn)楫?dāng)情感設(shè)計(jì)做得好時(shí)，它是無形的。

隱形設(shè)計(jì)？有名的vi設(shè)計(jì)公司知道，這聽起來違反直覺。但請相信我們——最成功的設(shè)計(jì)之所以成功，是因?yàn)樗鼈冇|及了你的情感潛意識。他們讓你感覺良好，即使你不能完全理解為什么他們讓你感覺良好。

事實(shí)上，您甚至可能沒有意識到這些產(chǎn)品和它們的設(shè)計(jì)讓您感覺良好……但您會(huì)不斷回頭購買更多產(chǎn)品，因?yàn)槊看闻c它們互動(dòng)時(shí)，都是一種積極的體驗(yàn)。

情感設(shè)計(jì)是品牌工具包中最強(qiáng)大的工具之一。如果你不吸引用戶的情緒，你就不會(huì)吸引用戶。真的就是這么簡單——又那么復(fù)雜。在開發(fā)引人入勝的成功品牌及其標(biāo)志性設(shè)計(jì)資產(chǎn)時(shí)，請牢記這一點(diǎn)。

定義情感設(shè)計(jì)

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有名的vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為情感設(shè)計(jì)不是像孟菲斯設(shè)計(jì)或粗野主義那樣的特定風(fēng)格。相反，它是一個(gè)概念：設(shè)計(jì)可以而且應(yīng)該讓觀眾感受到特定情感的概念。這就是為什么兩種設(shè)計(jì)可以有截然不同的外觀和感覺，但仍然都被認(rèn)為是情感設(shè)計(jì)的例子。

情感設(shè)計(jì)是任何有意喚起觀眾情感反應(yīng)的設(shè)計(jì)。它不告訴觀眾如何感受，它通過深思熟慮的設(shè)計(jì)選擇在觀眾中創(chuàng)造感受。

想一想許多公司使用的在線工作申請門戶。如果您像大多數(shù)以前不得不與他們打交道的人一樣，您可能只是想到他們就會(huì)感到壓力和沮喪。有了大塊的文本，他們的自動(dòng)填充功能有時(shí)可能會(huì)起作用，他們要求的冗余信息，以及一些以模棱兩可的注釋結(jié)尾的方式，難怪你會(huì)問自己，“我的申請通過了嗎？ ”

現(xiàn)在想象一個(gè)沒有混亂的在線求職申請。其中有一個(gè)進(jìn)度條，顯示您在輸入信息的每個(gè)字段中離結(jié)束有多近。一個(gè)不僅在你完成時(shí)非常清楚，而且告訴你接下來會(huì)發(fā)生什么，無論是下個(gè)月的一封電子郵件還是14 天內(nèi)的一個(gè)電話，等等。

這聽起來壓力小了很多，對吧？我們想象中的工作申請是一個(gè)結(jié)合了情感設(shè)計(jì)的工作申請，使申請工作成為一個(gè)輕松、反應(yīng)迅速的過程。

情感設(shè)計(jì)并不是什么新鮮事。當(dāng)?shù)谝慌_(tái)ATM出現(xiàn)時(shí)，它滿足了用戶即時(shí)滿足的情感需求。免下車服務(wù)滿足了類似的需求——不想下車的愿望，即使進(jìn)入快餐店或銀行也比免下車服務(wù)更快。

情感設(shè)計(jì)旨在創(chuàng)造積極的聯(lián)想

情感設(shè)計(jì)驅(qū)使你采取特定的行動(dòng)并建立特定的聯(lián)想。有名的vi設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師采用一些策略來做到這一點(diǎn)，比如色彩心理學(xué)和游戲化。

 目標(biāo)是與產(chǎn)品建立積極的聯(lián)系。這可以通過喚起積極的情緒，如喜悅或力量，也可以通過首先喚起消極的情緒，如恐懼或厭惡，然后承諾產(chǎn)品將減輕這種情緒。

回到我們的求職申請門戶示例，該軟件的廣告可能會(huì)顯示求職者感到沮喪并點(diǎn)擊退出，導(dǎo)致他們的申請未完成。

對于正在購買有價(jià)值的應(yīng)用程序的雇主來說，這會(huì)擔(dān)心如果過程冗長且令人沮喪，那么優(yōu)秀的候選人可能不會(huì)費(fèi)心去申請。因此，為了減輕這種恐懼，他們購買了簡化的、響應(yīng)迅速的程序，旨在使申請人的流程更加愉快。