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通向目標(biāo)消費(fèi)者錢(qián)包的路徑穿過(guò)他們的心靈和大腦。要有效地使用情感設(shè)計(jì)，請(qǐng)?jiān)诖蛟炱放茦?biāo)識(shí)時(shí)牢記優(yōu)秀logo視覺(jué)設(shè)計(jì)公司的三個(gè)設(shè)計(jì)層次。您的設(shè)計(jì)應(yīng)該引起用戶(hù)的直接情緒反應(yīng)，但也傳達(dá)出這將使他們受益。這樣，當(dāng)他們的大腦跟上了他們的心，必須確定您的產(chǎn)品是否真的有價(jià)值時(shí)，它就不會(huì)懷疑心臟的評(píng)估。

情感設(shè)計(jì)的六個(gè)步驟

在創(chuàng)建情感設(shè)計(jì)時(shí)，請(qǐng)牢記優(yōu)秀logo視覺(jué)設(shè)計(jì)公司以下六個(gè)要點(diǎn)：

1. 了解用戶(hù)的基本需求

當(dāng)一個(gè)人看到投資平臺(tái)的廣告時(shí)，他們可能會(huì)下意識(shí)地想“我想開(kāi)始投資”。但這種想法根深蒂固，遠(yuǎn)比下載投資應(yīng)用程序要簡(jiǎn)單得多。

我們都想要安全，而金錢(qián)可以買(mǎi)到安全。因此，要使投資應(yīng)用程序的廣告有效，它需要利用對(duì)安全和穩(wěn)定的情感需求。

當(dāng)您設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)材料和其他品牌資產(chǎn)時(shí)，請(qǐng)考慮您真正提供的是什么。餐廳不僅僅是在涼爽的場(chǎng)所提供獨(dú)特的菜單；它提供食物。

要更好地理解我們的基本欲望，請(qǐng)閱讀爬行動(dòng)物大腦的概念。這個(gè)概念假設(shè)在我們大腦的核心，我們?nèi)匀槐Ａ糁覀冞M(jìn)化祖先擁有的更原始的大腦結(jié)構(gòu)。這種基本的大腦，仍然可以在爬行動(dòng)物中找到（因此得名），負(fù)責(zé)與自我保護(hù)和生存相關(guān)的功能。

豪華汽車(chē)廣告利用了爬行動(dòng)物大腦對(duì)社會(huì)群體地位的渴望。一個(gè)家庭安全系統(tǒng)網(wǎng)站向訪(fǎng)問(wèn)者保證其產(chǎn)品將保護(hù)他們及其家人的安全。

無(wú)論多少千年過(guò)去，我們進(jìn)化了多遠(yuǎn)，我們的大腦中始終會(huì)保留史前的原始結(jié)構(gòu)——對(duì)情感設(shè)計(jì)做出反應(yīng)的結(jié)構(gòu)。

2.創(chuàng)建一個(gè)角色并作為這個(gè)角色參與

這并不一定意味著你需要一個(gè)吉祥物，但與你的品牌互動(dòng)應(yīng)該感覺(jué)像是與一個(gè)人互動(dòng)，而不是一個(gè)不知名的公司。通過(guò)作為一個(gè)角色參與進(jìn)來(lái)，你給了你的觀眾一個(gè)關(guān)心的人——一個(gè)他們覺(jué)得關(guān)心他們的人。

作為角色參與意味著在與客戶(hù)的每一個(gè)接觸點(diǎn)都保持角色。這意味著用“聽(tīng)起來(lái)”像這個(gè)角色的聲音來(lái)撰寫(xiě)您的網(wǎng)站、電子郵件、廣告和任何其他副本。你的品牌年輕俏皮嗎？那么你的文案應(yīng)該使用有趣、引人入勝、樂(lè)觀的詞語(yǔ)和短語(yǔ)。

再次重申——?jiǎng)?chuàng)造和吸引人的角色并不一定意味著你需要一個(gè)吉祥物。但是，如果您的企業(yè)準(zhǔn)備重新設(shè)計(jì)品牌，那么可能值得考慮使用吉祥物來(lái)幫助您的品牌融入情感設(shè)計(jì)中以角色為中心的方面。

3.讓用戶(hù)有歸屬感

人們對(duì)他們認(rèn)為自己擁有一小部分的東西感到依戀。想方設(shè)法讓您的受眾在與您的品牌互動(dòng)時(shí)感覺(jué)他們是團(tuán)隊(duì)的一員。您可以執(zhí)行此操作的幾種方法包括：

給他們一個(gè)獨(dú)特的惡魔名稱(chēng)，將他們指定為“人群中”的一部分。這可能意味著每封電子郵件都以“嘿，時(shí)尚業(yè)內(nèi)人士”之類(lèi)的開(kāi)頭，或者創(chuàng)建一個(gè)名稱(chēng)為“僅限咖啡鑒賞家”的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

提供高度響應(yīng)的品牌客戶(hù)服務(wù)。想一想修理電腦和將Mac 帶到 Genius Bar 天才吧之間的區(qū)別。第一個(gè)是任何人都可以使用的。第二個(gè)專(zhuān)供 Apple 社區(qū)成員使用。

讓您的受眾輕松識(shí)別您的品牌。當(dāng)人們?cè)谝粋€(gè)品牌中看到自己時(shí)，他們會(huì)更看重它。想一想汽車(chē)愛(ài)好者如何識(shí)別他們車(chē)輛的品牌。

4.講故事

每個(gè)好故事有什么作用？

激起讀者的情感。優(yōu)秀logo視覺(jué)設(shè)計(jì)公司將情感設(shè)計(jì)融入品牌形象的一種方法是成為講故事的專(zhuān)家。

Airbnb 通過(guò)講故事的方式展示這些故事如何讓社區(qū)成員感受到：快樂(lè)、溫暖和成就感。他們通過(guò)使用以微笑的人為特色的溫暖圖像來(lái)做到這一點(diǎn)，其中許多人正在從事創(chuàng)造性或有意義的活動(dòng)。除了這些圖片，Airbnb 使用他們極簡(jiǎn)主義的品牌美學(xué)來(lái)保持頁(yè)面與其他頁(yè)面的一致性，并提醒讀者誰(shuí)對(duì)這些微笑負(fù)責(zé)：他們。

5. 小細(xì)節(jié)很重要

您以前見(jiàn)過(guò)一百萬(wàn)個(gè)404 錯(cuò)誤頁(yè)面。我們都有。他們中的大多數(shù)人都忘記了……但不是全部。為用戶(hù)創(chuàng)造身臨其境的體驗(yàn)而付出額外努力的品牌會(huì)關(guān)注錯(cuò)誤信息、包裝顏色和材料選擇、用戶(hù)反饋動(dòng)畫(huà)和其他看似很小的東西，這些細(xì)節(jié)很容易被忽視，但當(dāng)它們被忽略時(shí)卻不會(huì)被忽視'通用。

6.給用戶(hù)小紅包

與上一點(diǎn)類(lèi)似，給用戶(hù)一些獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)他們與您的品牌互動(dòng)。您可以通過(guò)給客戶(hù)積分，讓他們以后可以?xún)稉Q獨(dú)家商品，或者通過(guò)在他們的訂單中添加貼紙或糖果等小禮物，讓他們覺(jué)得您對(duì)他們很關(guān)心，從而深入了解建筑物的所有權(quán)。

請(qǐng)記住，雖然您的獎(jiǎng)金應(yīng)該是品牌化的，但它們不應(yīng)該只是您徽標(biāo)的載體。貼紙很有趣，但要加入不僅僅是您的徽標(biāo)的貼紙。

對(duì)于優(yōu)秀logo視覺(jué)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的時(shí)尚品牌，這可能意味著一些閃亮的筆記本電腦貼紙。對(duì)于寵物品牌來(lái)說(shuō)，這可能意味著一張小爪印貼紙或一個(gè)可調(diào)整大小的寵物食品勺，這樣您的買(mǎi)家的寵物餐食總能得到完美分配。