創(chuàng)建您自己的品牌定位策略涉及深入了解您的品牌細(xì)節(jié)并發(fā)現(xiàn)您比其他人做得更好的地方。深圳vi設(shè)計(jì)品牌機(jī)構(gòu)這些步驟將幫助您制定適合您的業(yè)務(wù)的品牌定位策略。
1.確定您當(dāng)前的品牌定位。
您目前是將您的產(chǎn)品或服務(wù)作為市場上的另一種商品進(jìn)行營銷,還是將其作為與眾不同的東西進(jìn)行營銷?您當(dāng)前的品牌定位可以讓您深入了解下一步的發(fā)展方向。您需要了解您當(dāng)前的職位才能進(jìn)一步分析您的競爭對手。
首先考慮您的目標(biāo)客戶并定義他們是誰。接下來,確定您的使命、價(jià)值觀以及您與市場其他人的不同之處。最后,評估您的價(jià)值主張以及您當(dāng)前的品牌形象和品牌聲音。
深圳vi設(shè)計(jì)品牌機(jī)構(gòu)建議,“我們都喜歡與聽起來和感覺真實(shí)的品牌建立聯(lián)系。與其構(gòu)建沒有人能夠理解的復(fù)雜行話,不如與人交談。從研究你的(理想的和現(xiàn)有的)誰開始) 觀眾是,并使用他們的語言?!?/p>
2. 創(chuàng)建品牌本質(zhì)圖。
一旦您確定了您的品牌在市場中的地位,就該深入了解您的品牌對客戶意味著什么。品牌本質(zhì)圖表可以幫助組織這些想法,使它們清晰簡潔。您還可以使用此圖表來獲取文案和設(shè)計(jì)靈感。
品牌本質(zhì)圖由七個(gè)部分組成:
屬性:將這些視為功能。對于實(shí)體產(chǎn)品,這可能比SaaS 或技術(shù)產(chǎn)品更容易集思廣益。
好處:由于您的產(chǎn)品或服務(wù)的屬性,客戶會得到什么體驗(yàn)?
個(gè)性:這些形容詞描述了您品牌的特征。也不要害怕為這部分拿出同義詞庫。為了將您的品牌與競爭對手區(qū)分開來,個(gè)性可以而且應(yīng)該細(xì)微差別。
權(quán)威和支持的來源:您品牌的基礎(chǔ)是什么?它可能是行業(yè)專業(yè)知識的長期歷史、獎(jiǎng)項(xiàng)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)在垂直、科學(xué)研究中的認(rèn)可,甚至是評論和推薦形式的堅(jiān)定客戶支持。
它對您(客戶)的評價(jià):根據(jù)我們目前討論的要素,您的品牌對您的理想客戶有何評價(jià)?使用個(gè)性部分的靈感來幫助您完成此部分。
它如何讓您(客戶)感受到:您的理想客戶可能會使用哪些詞或短語來描述他們與您的品牌互動時(shí)的感受?品牌本質(zhì)圖表的這一部分將幫助您找到品牌信息的利基角度。
定位/品牌本質(zhì):最后,您將把所有這些元素結(jié)合在一起,創(chuàng)建一個(gè)簡單的聲明,描述客戶應(yīng)該從您的品牌中學(xué)到什么。這不應(yīng)與正式的定位聲明相混淆,您可以在此處找到有關(guān)開發(fā)該聲明的更多信息。
3. 確定你的競爭對手。
在分析完自己之后,重要的是通過進(jìn)行競爭對手分析來分析您的競爭對手。為什么?您需要了解您的對手是誰才能進(jìn)行競爭對手研究。該研究將幫助您決定在獲得優(yōu)勢的策略中可以做得更好。
有多種方法可以確定您的競爭對手,包括:
進(jìn)行市場調(diào)查:詢問您的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過程中出現(xiàn)了哪些競爭對手,或者使用市場關(guān)鍵字進(jìn)行快速搜索并查看列出了哪些公司。
使用客戶反饋:在選擇您的產(chǎn)品之前,詢問您的客戶他們正在考慮哪些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。
使用社交媒體:Quora提供了一個(gè)平臺,消費(fèi)者可以在該平臺上詢問有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的問題。搜索這些論壇以發(fā)現(xiàn)您所在領(lǐng)域的競爭對手。
4. 進(jìn)行競爭對手研究。
一旦您確定了您的競爭對手是誰,就該進(jìn)行深入的競爭對手研究了。您需要分析您的競爭對手如何定位他們的品牌以便競爭。最簡單的說,您的研究應(yīng)該包括:
您的競爭對手提供什么產(chǎn)品或服務(wù)
他們的長處和短處是什么
他們成功使用了哪些營銷策略
他們在當(dāng)前市場中的地位
5. 確定您獨(dú)特的價(jià)值主張。
建立獨(dú)特的品牌就是要確定是什么讓您與眾不同,什么最適合您的業(yè)務(wù)。深圳vi設(shè)計(jì)品牌機(jī)構(gòu)建議,“首先定義‘有效’對你的品牌真正意味著什么——然后以此為基礎(chǔ)建立品牌形象?!?/p>
在您進(jìn)行競爭對手研究之后,您很可能會開始看到模式。您會開始看到一些具有相同優(yōu)勢和劣勢的企業(yè)。當(dāng)您將您的產(chǎn)品或服務(wù)與他們的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行比較時(shí),您可能會發(fā)現(xiàn)他們的弱點(diǎn)之一就是您的優(yōu)勢。
這就是讓您的品牌獨(dú)一無二的原因——也是在市場上定位您的品牌的完美起點(diǎn)。在比較時(shí)記下您的獨(dú)特產(chǎn)品,并深入研究以確定您比其他人做得更好的地方。
5.構(gòu)建品牌定位框架。
hubspot品牌定位框架模板
品牌定位一開始似乎讓人不知所措——接觸點(diǎn)太多,很難確定關(guān)鍵信息的優(yōu)先級。像這樣的品牌定位框架可以幫助您制定品牌定位策略。
該框架使用自上而下的方法,首先從大創(chuàng)意開始,以示例接觸點(diǎn)結(jié)束,這些接觸點(diǎn)可用于社交媒體標(biāo)題、博客文章標(biāo)題和廣告文案等戰(zhàn)術(shù)實(shí)例。查看以下文章,了解此品牌定位框架每個(gè)部分的分步說明:
大創(chuàng)意
價(jià)值主張
目標(biāo)聽眾
使命宣言
說話的語氣
電梯間距
訊息支柱
樣本接觸點(diǎn)
6. 創(chuàng)建您的定位聲明。
是時(shí)候利用您所學(xué)到的知識并創(chuàng)建品牌定位聲明了。根據(jù)深圳vi設(shè)計(jì)品牌機(jī)構(gòu)的說法,“定位聲明是一兩句話的聲明,將您的品牌相對于主要競爭對手的獨(dú)特價(jià)值傳達(dá)給您的客戶。”
在創(chuàng)建定位陳述之前需要回答四個(gè)問題:
誰是你的目標(biāo)客戶?
您的產(chǎn)品或服務(wù)類別是什么?
您的產(chǎn)品或服務(wù)的最大好處是什么?
這個(gè)好處的證明是什么?
從那里,您可以制定一個(gè)簡單但引人注目的定位聲明。例如,看看亞馬遜的定位聲明:“我們的愿景是成為地球上最以客戶為中心的公司;建立一個(gè)人們可以來尋找和發(fā)現(xiàn)他們可能想在線購買的任何東西的地方?!?/p>
Amazon 的目標(biāo)客戶——盡管非常廣泛——是任何人。他們?yōu)槊總€(gè)人銷售各種各樣的產(chǎn)品,這也是他們最大的好處。和證明?都是在線的。
8. 評估你的定位陳述是否有效。
花時(shí)間定位您的品牌以吸引特定客戶僅僅是個(gè)開始。創(chuàng)建定位聲明后,就可以測試、試驗(yàn)并收集客戶對您的定位是否達(dá)到其目標(biāo)的反饋。
正如深圳vi設(shè)計(jì)品牌機(jī)構(gòu)所說,“投入時(shí)間和精力來定位您的品牌以吸引特定的垂直領(lǐng)域、消費(fèi)者類型或人口統(tǒng)計(jì)只是這場戰(zhàn)斗的一小部分。
“測試、試驗(yàn)并積極收集目標(biāo)客戶的(真實(shí))反饋,了解你的定位是否真正達(dá)到了預(yù)期效果,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
“我們通過在新客戶加入時(shí)不斷征求(并傾聽)他們的反饋來加倍定位,很明顯,我們的內(nèi)容及其交付方式仍然是我們品牌的關(guān)鍵資產(chǎn)。”
9. 與潛在客戶和客戶建立情感聯(lián)系。
在進(jìn)行強(qiáng)行推銷之前,在人性化的層面上與您的潛在客戶建立聯(lián)系可以建立信任,并幫助您的潛在客戶對您公司的品牌有更積極的體驗(yàn)。例如,在銷售流程的開始,銷售代表應(yīng)該花足夠的時(shí)間來了解您的潛在客戶以及他們希望通過使用您的產(chǎn)品來解決什么問題。
10. 在銷售過程中強(qiáng)化您品牌的差異化品質(zhì)。
憑借強(qiáng)大的品牌地位,貴公司產(chǎn)品的差異化屬性應(yīng)該易于理解和參考。確保您的潛在客戶了解是什么讓您的品牌在整個(gè)銷售過程中獨(dú)一無二。
11.創(chuàng)造價(jià)值。
您的主要目標(biāo)應(yīng)該是幫助您的潛在客戶解決問題或克服他們正在經(jīng)歷的挑戰(zhàn)。理想情況下,貴公司的產(chǎn)品是解決方案的一部分。
12. 確保面向客戶的員工體現(xiàn)您的品牌。
面向客戶的員工是貴公司最有價(jià)值的大使。潛在客戶應(yīng)該獲得體現(xiàn)貴公司核心價(jià)值并與公司品牌保持一致的體驗(yàn)。例如,如果您的公司采用輕松有趣的品牌推廣方法,您應(yīng)該將這種語言融入到您的銷售對話中。過于嚴(yán)肅或僵硬的語氣對貴公司的品牌來說是不真實(shí)的。
如果您想了解您的品牌在消費(fèi)者認(rèn)知中與其他品牌相比如何,品牌定位圖可以提供幫助。根據(jù)美國營銷協(xié)會(AMA) 的說法,“感知品牌映射是特定品牌相對于軸的視覺繪圖,其中每個(gè)軸代表一個(gè)已知的驅(qū)動品牌選擇的屬性?!?/p>
y 軸為美味,x 軸為自然的感知品牌圖。 顯示 equal 品牌的天然性較差且味道較差,domino 糖品牌更美味且更天然,而 truvia 則更美味且更天然。
品牌定位圖包含對目標(biāo)受眾很重要的屬性。要正確地進(jìn)行映射,最好根據(jù)不同的屬性集使用多個(gè)版本的映射。通過將您的品牌和您的競爭對手放在您的地圖上,您將看到誰在某個(gè)區(qū)域比其他區(qū)域更具競爭力。
地圖中使用的屬性直接來自您的客戶所珍視的價(jià)值觀。對您的產(chǎn)品或服務(wù)的看法與這些價(jià)值觀直接相關(guān)。專注于共同價(jià)值觀的品牌最終獲勝。
正如深圳vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)評論所說,“建立與消費(fèi)者共享價(jià)值觀的品牌忠誠度。這不是買家與您的品牌互動的次數(shù),而是互動的質(zhì)量和相關(guān)性。”
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