樂天影院是著名的多廳影院品牌，在全國運營 110 多家影院和 800 多個銀幕，并在中國和越南等國家向全球擴張。為了應(yīng)對受疫情影響不斷變化的消費者喜好，樂天影院在開業(yè)八年后對其旗艦 PLF（高級大格式）影院 Superplex 進(jìn)行了全面品牌重塑。該項目涵蓋了一個深刻的旅程，從組合策略和語言/VI設(shè)計到基于 CX 的空間更新和標(biāo)牌系統(tǒng)開發(fā)，所有這些都旨在增強物理空間體驗。
開創(chuàng)無與倫比的影院體驗
傳統(tǒng)上，特許經(jīng)營電影院是不同觀眾的線下空間，但由于其公共性質(zhì)，它們受到了疫情的嚴(yán)重影響。此外，OTT服務(wù)的興起也增加了樂天影院等國內(nèi)影院品牌差異化和凸顯獨特優(yōu)勢的需求?？蛻魧で髷U展和身臨其境的電影體驗，特別是在電影的關(guān)鍵元素上，例如屏幕質(zhì)量、聲音和座位。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，提高品牌競爭力和消費者滿意度，英美煙草為Superplex提出了新的品牌VI設(shè)計，將其定位為樂天影院的戰(zhàn)略性長期主品牌。
沉浸式擴展：深入體驗新維度
為了將原始電影體驗的價值融入品牌的核心 DNA，我們設(shè)計了一個新概念。電影院被重新定義為通往各個世界的門戶/交通工具，而不是停滯的放映空間，從而衍生出“環(huán)球巡洋艦”的品牌概念。這一概念融合了沉浸式聲音和激光投影技術(shù)、高級座椅和多樣化的空間，所有這些都最大限度地提高了品牌的競爭力。
感受超級：釋放震撼體驗
Superplex 提供了對未知領(lǐng)域的非凡探險。為了表達(dá)這一品牌情感，英美煙草公司制定了口號“Feel the Super”。BAT 進(jìn)一步將品牌的高端價值（以樂天影院產(chǎn)品組合中的標(biāo)志性影院和前所未有的空間體驗為特色）融入到標(biāo)志標(biāo)識中。線性且科幻風(fēng)格的字標(biāo)象征性地反映了整個品牌理念，同時利用“Super”標(biāo)識符統(tǒng)一了未來所有影院品牌的命名約定，與品牌的戰(zhàn)略方向保持一致。
標(biāo)牌系統(tǒng)的擴展具有無限的可能性
設(shè)計系統(tǒng)強調(diào)沉浸感和直觀性，體現(xiàn)面向未來的美學(xué)。它允許在電影院環(huán)境中靈活應(yīng)用，并考慮韓國所有樂天電影院的物理建筑環(huán)境。圖形和標(biāo)牌系統(tǒng)根據(jù)游客流量和可擴展性進(jìn)行了優(yōu)化，確保國內(nèi)和國際地點的通用設(shè)計。BAT 專注于優(yōu)化 CX（客戶體驗）增強，與空間開發(fā)專家和數(shù)字專家合作，增強整體客戶體驗。
為所有人帶來戲劇精髓的沉浸式時刻
Superplex 與 BAT 合作，在樂天世界塔分店進(jìn)行了首次更新，座位占用率比前一年增加了一倍多（216%）。根據(jù)直接調(diào)查，電影觀眾的滿意度顯示，超過 95% 的人給出了“滿意”或更高的評價。改造以來，該影院以最快的速度吸引了5萬名觀眾，鞏固了樂天影院的戰(zhàn)略品牌地位，增強了市場競爭優(yōu)勢。
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