nak是一位用戶體驗(yàn)專家，十多年來(lái)一直通過(guò)創(chuàng)建直觀的以用戶為中心的數(shù)字項(xiàng)目來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展。主頁(yè)就像商店的櫥窗。他們應(yīng)該讓消費(fèi)者了解企業(yè)做什么，誰(shuí)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以及至少對(duì)其提供的產(chǎn)品和服務(wù)有一點(diǎn)了解，無(wú)論這些產(chǎn)品和服務(wù)是實(shí)際的銷售、信息還是娛樂(lè)項(xiàng)目。
就像商店櫥窗一樣，主頁(yè)設(shè)計(jì)要么吸引人們看得更深，要么無(wú)法吸引訪問(wèn)者的注意力（更糟的是，主動(dòng)將他們趕走）。顯然，傳達(dá)一個(gè)品牌故事是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師可以用來(lái)讓人們?cè)诰W(wǎng)站上保持足夠的參與度，以便在主頁(yè)之外進(jìn)行探索的一種方法（StoryBrand框架為此提供了一個(gè)很好的路線圖）。
主頁(yè)的目標(biāo)是什么？
登錄頁(yè)的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化訪問(wèn)者，而主頁(yè)的目標(biāo)是讓訪問(wèn)者了解品牌，并為他們的問(wèn)題提供解決方案。如果做得有效，主頁(yè)訪問(wèn)者可以變成一個(gè)潛在的回頭客。在過(guò)去的幾十年里，由于分析和市場(chǎng)營(yíng)銷和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了性能改進(jìn)，主頁(yè)得到了快速改進(jìn)。早在1993年，當(dāng)時(shí)只有600個(gè)網(wǎng)站存在，唯一的方法來(lái)衡量流量的網(wǎng)站是一個(gè)服務(wù)器日志，計(jì)算訪問(wèn)者的數(shù)量。接下來(lái)是點(diǎn)擊計(jì)數(shù)器，最后是更全面的分析套件，可以洞察獨(dú)特的訪問(wèn)者、頁(yè)面瀏覽量和跳出率。
使用這些分析數(shù)據(jù)，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師能夠優(yōu)化行動(dòng)號(hào)召的位置，提高網(wǎng)站速度，A/B測(cè)試，使用視頻吸引訪問(wèn)者，使用高質(zhì)量的圖像吸引人們的注意力，并包括消息工具，以提高主頁(yè)的性能。然而，這能保證消費(fèi)者的忠誠(chéng)和信任嗎？
Slack遵循主頁(yè)設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐來(lái)創(chuàng)建以用戶為中心的設(shè)計(jì)
Slack的主頁(yè)關(guān)注對(duì)訪問(wèn)者的好處。
設(shè)計(jì)主頁(yè)時(shí)的三個(gè)常見(jiàn)陷阱
企業(yè)和設(shè)計(jì)師在創(chuàng)建主頁(yè)時(shí)會(huì)遇到三個(gè)主要陷阱：
他們不關(guān)注重要的事情。他們告訴人們他們的服務(wù)或產(chǎn)品的特點(diǎn)。人們不關(guān)心這個(gè)。他們想知道企業(yè)會(huì)解決他們的問(wèn)題，改善他們的生活。企業(yè)沒(méi)有清晰地傳達(dá)他們的信息。正如Chartbeat的tonyhaile所說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站只有不到15秒的時(shí)間來(lái)吸引訪問(wèn)者的注意力。他們的產(chǎn)品不好，解決不了任何人的問(wèn)題。如果是這樣的話，一個(gè)設(shè)計(jì)師能為企業(yè)做的就不多了。
什么是故事品牌框架？
盡管有些企業(yè)似乎相信，一個(gè)標(biāo)志并不等于一個(gè)品牌。遠(yuǎn)非如此；品牌是一種承諾，其背后隱藏著品牌存在的原因。人們選擇一個(gè)品牌勝過(guò)另一個(gè)品牌是出于理性和情感兩方面的原因。強(qiáng)大的品牌信息傳遞可以產(chǎn)生對(duì)品牌本身的忠誠(chéng)度，而不僅僅是它創(chuàng)造的單個(gè)產(chǎn)品。明確和一致的信息對(duì)于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)至關(guān)重要。使一個(gè)品牌從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的是這個(gè)品牌的故事。
講故事被企業(yè)家們廣泛用來(lái)在廣告和社交網(wǎng)絡(luò)中吸引投資者。像蘋果這樣的公司理解并將清晰、簡(jiǎn)單的故事表達(dá)能力融入到他們所做的每一件事中。他們知道這與他們無(wú)關(guān)，而是與他們的顧客有關(guān)。蘋果早就明白把客戶放在第一位的重要性，這可以追溯到它最早為消費(fèi)者提供的電腦。StoryBrand框架是由Donald Miller創(chuàng)建的一個(gè)講故事的公式，旨在幫助企業(yè)簡(jiǎn)單而清晰地傳達(dá)其最強(qiáng)大的信息。米勒在《打造故事品牌》一書中指出：“你的客戶應(yīng)該是故事的英雄，而不是你的品牌。這是每一個(gè)非凡成功的企業(yè)都明白的秘密?！?/p>
如何與客戶一起使用StoryBrand
無(wú)論是一家小公司還是一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的品牌，客戶都必須明白，迷惑客戶會(huì)讓他們付出代價(jià)。正如米勒所說(shuō)，通過(guò)故事品牌公式來(lái)澄清他們的信息將“組織他們的思維，減少他們的營(yíng)銷努力，消除混亂，消除可怕的競(jìng)爭(zhēng)，最終使他們的業(yè)務(wù)再次增長(zhǎng)?！泵桌瞻汛蛟旃适缕放票茸鳛閯”緦懝适?。他把它分解成七個(gè)情節(jié)點(diǎn)。想要某樣?xùn)|西的角色（使用網(wǎng)站的人）遇到問(wèn)題（他們的需求），然后遇到指導(dǎo)（業(yè)務(wù)），指導(dǎo)給他們一個(gè)計(jì)劃（指示下一步），并要求他們采取行動(dòng)（號(hào)召行動(dòng)按鈕），這會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成功的故事（他們購(gòu)買產(chǎn)品）并幫助客戶。
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