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安德烈斯是無(wú)錫VI設(shè)計(jì)公司的一位設(shè)計(jì)師和logo設(shè)計(jì)師，擅長(zhǎng)通過(guò)設(shè)計(jì)策略進(jìn)行品牌定位。價(jià)值是一個(gè)屬性，它定義了一件東西的價(jià)值。人們傾向于通過(guò)評(píng)估價(jià)值來(lái)做決定，比如“我應(yīng)該買那個(gè)產(chǎn)品嗎？或者，“我應(yīng)該訂閱那個(gè)服務(wù)嗎？”？當(dāng)他們考慮設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值時(shí)，商業(yè)領(lǐng)袖可能會(huì)問(wèn)：“我應(yīng)該雇傭一個(gè)設(shè)計(jì)師嗎？”

價(jià)值不是設(shè)計(jì)師可以簡(jiǎn)單地分配給自己，讓潛在客戶自動(dòng)識(shí)別的東西。然而，設(shè)計(jì)師可以專注于設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值，并掌握以價(jià)值驅(qū)動(dòng)的專業(yè)人士來(lái)表現(xiàn)自己的藝術(shù)。無(wú)錫品牌logo設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師們應(yīng)該專注于提高客戶的價(jià)值，而不是把精力放在美化他們的產(chǎn)品組合或提高他們的價(jià)格上，以提高預(yù)訂量和獲得更多的報(bào)酬。由于企業(yè)主要是尋找結(jié)果，即價(jià)值交付，設(shè)計(jì)師誰(shuí)可以證明他們能夠提供價(jià)值將脫穎而出的人群。

但選擇專注于提高其價(jià)值的策略，可能對(duì)許多設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。它需要一套不同于核心設(shè)計(jì)技能的技能，并且需要一種不同的方法，以增強(qiáng)軟技能和關(guān)注客戶的底線為中心。

設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值來(lái)自于為企業(yè)解決客戶問(wèn)題

企業(yè)和品牌最看重什么？

無(wú)錫VI設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師們有一個(gè)普遍的誤解，即他們只需要追求出色的視覺(jué)效果和酷炫的設(shè)計(jì)，其他一切都會(huì)隨之而來(lái)。雖然美學(xué)很重要，但它不是最關(guān)鍵的因素，當(dāng)談到一個(gè)企業(yè)評(píng)估什么類型的設(shè)計(jì)師雇用。

當(dāng)一個(gè)設(shè)計(jì)為他們的客戶提供了一個(gè)解決問(wèn)題的方案時(shí)，公司會(huì)發(fā)現(xiàn)它更有價(jià)值——提高轉(zhuǎn)化率，消除痛點(diǎn)，減少摩擦。換句話說(shuō)，客戶更看重設(shè)計(jì)師解決問(wèn)題的能力，而不是僅僅提供漂亮設(shè)計(jì)的能力。為了取得更大的成功，設(shè)計(jì)師需要轉(zhuǎn)變觀念，把自己定位為解決問(wèn)題的人，而不是“藝術(shù)家”。設(shè)計(jì)師所能提供的價(jià)值與他們被感知的價(jià)值成正比。一個(gè)熟練的設(shè)計(jì)師可以設(shè)計(jì)一個(gè)看起來(lái)很酷的登錄頁(yè)，但不是每個(gè)人都能解決一個(gè)公司已經(jīng)糾結(jié)了一段時(shí)間的緊迫的客戶問(wèn)題。

你給公司帶來(lái)了什么價(jià)值

引用自“設(shè)計(jì)會(huì)談：追求價(jià)值為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)與尼克迪薩巴托?！庇幸痪渲闹V語(yǔ)可以幫助說(shuō)明這個(gè)概念：“展示，不要告訴?！逼踉X夫說(shuō)：“不要告訴我月亮在發(fā)光；向我展示碎玻璃上閃爍的光芒?！罢故疽粋€(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題是如何解決的，并與客戶一起瀏覽以前的設(shè)計(jì)案例研究，強(qiáng)調(diào)交付的價(jià)值和關(guān)鍵成果，對(duì)于建立信任和信譽(yù)有很大的幫助。

無(wú)錫企業(yè)標(biāo)志商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師首先診斷業(yè)務(wù)問(wèn)題，而不是直接提供設(shè)計(jì)建議。價(jià)值驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)師在提出解決方案之前先了解客戶的問(wèn)題。如果問(wèn)題還沒(méi)有被理解，如何提供解決方案？在與客戶缺乏同理心的情況下，如何建立信任？設(shè)計(jì)師可以運(yùn)用一種強(qiáng)有力的技巧來(lái)表達(dá)同情心，建立融洽的關(guān)系，并理解公司問(wèn)題的根源：提出偉大的問(wèn)題。客戶會(huì)覺(jué)得設(shè)計(jì)師的目標(biāo)是從商業(yè)角度弄清問(wèn)題的真相，因此會(huì)把設(shè)計(jì)師視為一個(gè)有價(jià)值的盟友。作為一名設(shè)計(jì)師，提出問(wèn)題并確保每個(gè)人都明白這些問(wèn)題來(lái)自真正的好奇心，以及更深入地探索手頭問(wèn)題的愿望，將有助于設(shè)計(jì)師提出最優(yōu)化的設(shè)計(jì)解決方案。

設(shè)計(jì)與商務(wù)

一致的設(shè)計(jì)過(guò)程產(chǎn)生一致的結(jié)果

在第一次工業(yè)革命中，蒸汽機(jī)驅(qū)動(dòng)的機(jī)械被引入，幫助許多企業(yè)在比以前少一點(diǎn)的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出兩倍的產(chǎn)品。工業(yè)機(jī)械變得如此可靠的原因是一致性。公司意識(shí)到，通過(guò)使用工業(yè)機(jī)器生產(chǎn)商品，他們可以更快地取得一致的成果。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，客戶能夠可靠地預(yù)測(cè)所提供的結(jié)果是否有效的唯一方法是查看設(shè)計(jì)師的流程。當(dāng)設(shè)計(jì)師實(shí)施一個(gè)先前測(cè)試過(guò)的流程時(shí)，它有助于讓客戶對(duì)設(shè)計(jì)師交付一致結(jié)果的能力有清晰的認(rèn)識(shí)和信心，因?yàn)橐恢碌牧鞒坍a(chǎn)生可靠的結(jié)果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種類型的客戶信心往往轉(zhuǎn)化為信任設(shè)計(jì)師更多的工作。

與客戶分享一個(gè)特定的設(shè)計(jì)過(guò)程可以打破障礙并灌輸信任。引導(dǎo)客戶通過(guò)一個(gè)他們能夠理解的經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的真實(shí)流程，會(huì)讓他們覺(jué)得類似的流程會(huì)為他們的公司增加價(jià)值。演示防彈設(shè)計(jì)過(guò)程可能很費(fèi)時(shí)，但如果做得好，這是一項(xiàng)投資，將帶來(lái)可觀的回報(bào)。由于客戶希望更深入地挖掘并了解解決方案是如何在漂亮的模型之外達(dá)成的，因此，花時(shí)間演示一致的流程是設(shè)計(jì)師提高感知價(jià)值的一種方式。

商業(yè)與設(shè)計(jì)

傳達(dá)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值

當(dāng)涉及到向客戶傳達(dá)價(jià)值驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)時(shí)，清晰地表達(dá)和傳達(dá)它可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。制定一個(gè)深思熟慮的溝通策略將增加發(fā)表令人信服的演講的機(jī)會(huì)。然而，需要傳達(dá)正確的價(jià)值觀。并非設(shè)計(jì)師所概述的每件事都會(huì)被認(rèn)為是有價(jià)值的，也可能不會(huì)讓聽(tīng)眾感到興奮。有選擇地傳授什么可以更好地為設(shè)計(jì)師服務(wù)，并產(chǎn)生更大的影響。

傳達(dá)價(jià)值的一個(gè)有效策略是，首先傾聽(tīng)客戶的痛點(diǎn)，提出問(wèn)題，然后提出發(fā)現(xiàn)途徑，從而得出可行的解決方案。對(duì)客戶提到的痛點(diǎn)做出最顯著影響的調(diào)整將增加信任并傳達(dá)設(shè)計(jì)師交付的設(shè)計(jì)的價(jià)值。設(shè)計(jì)師之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，他們希望被選為項(xiàng)目的中標(biāo)候選人。客戶總是有很多選擇，唯一能讓一個(gè)設(shè)計(jì)師與眾不同的是他們所能提供的價(jià)值。在為一份有利可圖的工作奔波時(shí)，掌握傳達(dá)設(shè)計(jì)師將給項(xiàng)目帶來(lái)的價(jià)值的藝術(shù)可以增加他們獲得這份工作的機(jī)會(huì)。

如何提高設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值

企業(yè)主要是尋求結(jié)果，并期望獲得可識(shí)別的投資回報(bào)?；趦r(jià)值的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)過(guò)程的擴(kuò)展，它也考慮了特定的業(yè)務(wù)需求。對(duì)于成功的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，成功的組合不僅在于擁有出色的設(shè)計(jì)技能，而且在于能夠?qū)⑺麄兊摹耙陨虡I(yè)為導(dǎo)向的思維”戴上帽子，并找出設(shè)計(jì)可以在哪里提供價(jià)值。了解業(yè)務(wù)，在給出建議之前診斷客戶問(wèn)題，制定一致的設(shè)計(jì)流程，戰(zhàn)略性地溝通設(shè)計(jì)價(jià)值如何為公司的底線做出貢獻(xiàn)，可以提高設(shè)計(jì)師的感知價(jià)值。結(jié)合這一套技能可能需要一些時(shí)間，但這是非常值得的投資。