這是營銷執(zhí)行官們比其他人更為保守的一個(gè)秘密:數(shù)字廣告的效果不如廣告的效果好-對…感興趣。通常情況下,它們的有效性被肆無忌憚地夸大了。平流層轉(zhuǎn)換率和返回率-大多數(shù)都被高估了三倍,有時(shí)甚至高達(dá)十倍甚至更多。這意味著,對于株洲vi設(shè)計(jì)公司來說,他們本以為獲得的投資回報(bào)率不是4100%,而是63%的負(fù)投資回報(bào)率。
這些數(shù)字不是假設(shè)的。株洲vi設(shè)計(jì)公司不是憑空把他們拉出來的。這些都是eBay在一項(xiàng)大規(guī)模研究中發(fā)現(xiàn)的對廣告效果的實(shí)際高估。此外,eBay也不是異類。這是常態(tài)。
通用域名格式-將傳統(tǒng)測量方法與測量稀土的大型實(shí)驗(yàn)進(jìn)行比較-在Yahoo!上打開網(wǎng)頁顯示廣告!,株洲vi設(shè)計(jì)公司和David Reiley發(fā)現(xiàn)ROI通脹率為300%。在一項(xiàng)大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)中,我們將重定目標(biāo)廣告的有效性與行業(yè)研究進(jìn)行了比較-雷特·約翰遜、蘭德爾·劉易斯和埃爾瑪·努比邁耶發(fā)現(xiàn)了過度肥胖-交配率高達(dá)1600%。布雷特·戈登、弗洛里安·澤特爾梅耶、內(nèi)哈·巴爾加瓦和丹·查普斯基對美國15個(gè)大型廣告實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了研究,其中包括5億用戶實(shí)驗(yàn)觀察和16億次廣告印象,他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的廣告有效性指標(biāo)高估了Facebook廣告的升幅,高達(dá)4000%-美分。
對于任何從事數(shù)字營銷的人來說,好消息是,一些數(shù)字和社交媒體信息非常有效。但前提是你知道你在找什么。Lift是由有說服力的社交媒體信息所產(chǎn)生或引起的行為改變,是關(guān)鍵。這是衡量廣告、視頻或其他有說服力的信息改變?nèi)藗冃袨榈某潭取k娞菔钦鎸?shí)的和可測量的,只是沒有被正確地測量或管理。
劉易斯和萊利在雅虎的實(shí)驗(yàn)!顯示在線顯示廣告利潤增加了百分之五的購買。這也暴露了人們對數(shù)字廣告的兩個(gè)誤解。
78%的-銷售額增長的10%來自從未點(diǎn)擊過廣告的客戶,這凸顯了中國市場營銷的另一個(gè)秘密-達(dá)斯特里:點(diǎn)擊是一個(gè)可怕的轉(zhuǎn)換代理。點(diǎn)擊廣告的人很少轉(zhuǎn)化為銷售額。而轉(zhuǎn)化為銷售人員的人很少點(diǎn)擊廣告。點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化之間的相關(guān)性通常是不存在的。
銷售額增長的93%-在零售商的實(shí)體店里,而不是在網(wǎng)上直接回應(yīng)。雖然直接回應(yīng)廣告點(diǎn)擊在線廣告購買可能更容易衡量,但對于擁有線下銷售渠道的品牌來說,這是一個(gè)不完整的廣告效果衡量標(biāo)準(zhǔn)。
這讓株洲vi設(shè)計(jì)公司想到寶潔如何削減其在線營銷預(yù)算2億美元,但仍增加了8%的銷售額。
在互動(dòng)廣告事業(yè)部年度領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上-2017年,寶潔首席品牌官馬克·普里查德(Marc Pritchard)登臺(tái)致辭,幾年后的今天,數(shù)字營銷行業(yè)仍在談?wù)撨@個(gè)話題。
株洲vi設(shè)計(jì)公司用平靜的聲音對數(shù)字營銷的不透明性、欺騙性和低效性進(jìn)行了有分寸但又以自己的方式嚴(yán)厲的批評。普里查德宣布了一項(xiàng)媒體運(yùn)輸行動(dòng)計(jì)劃-并通知市場,寶潔將在年內(nèi)停止收購-ger與未采用共同驗(yàn)證可視性標(biāo)準(zhǔn)、透明媒體代理合同、經(jīng)認(rèn)可的第三方測量驗(yàn)證和第三方認(rèn)證欺詐預(yù)防的合作伙伴開展業(yè)務(wù)。隨后,寶潔把錢放在了嘴邊,削減了2億美元的數(shù)字營銷預(yù)算。
機(jī)構(gòu)怨聲載道,社交媒體分析師一片嘩然。然而兩年后,盡管大幅削減了數(shù)字廣告預(yù)算,寶潔還是實(shí)現(xiàn)了7.5%的有機(jī)銷售額增長,使其行業(yè)競爭力幾乎翻了一番-tors'公司。它是怎么做到的?利用基于性能的數(shù)字營銷趨勢。
首先,寶潔將其媒體支出從關(guān)注點(diǎn)擊頻率或?yàn)g覽量轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注觸碰范圍和消費(fèi)者數(shù)量。該公司的數(shù)據(jù)顯示,此前該公司每月都會(huì)通過社交媒體廣告向部分客戶投放10至20次廣告。因此,它將廣告的頻率降低了10%,并將這些廣告資金轉(zhuǎn)移到那些沒有看到廣告的新客戶和不經(jīng)常看到廣告的客戶身上。
其次,株洲vi設(shè)計(jì)公司在瞄準(zhǔn)合適的peo方面變得更加老練-普萊。通過收集大量第一方消費(fèi)者數(shù)據(jù)-它獲得了10億個(gè)消費(fèi)者ID,開始接觸“非常有針對性的受眾”。例如,它在2019年第四季度的收入中描述-ings稱,它正在從“一般的人口統(tǒng)計(jì)目標(biāo),如‘18-49歲的女性’”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥斆鞯氖鼙姟?,如初生媽媽和初生洗衣機(jī)擁有者。
第三,在2015年至2019年期間,該公司削減了60%的代理名單,并理順了代理合同,報(bào)告金額為7.5億美元-節(jié)省了代理和生產(chǎn)成本,改善了4億美元的現(xiàn)金流。2019年,它承諾將剩下的機(jī)構(gòu)數(shù)量再減少50%,以節(jié)省額外的4億美元。
在某種程度上,衡量數(shù)字營銷回報(bào)的做法很簡單。但在其他方面,它是深刻的,甚至可以說是哲學(xué)的。在二十世紀(jì)之交,株洲vi設(shè)計(jì)公司哀嘆道:“我花在廣告上的錢有一半被浪費(fèi)了;問題是我不知道是哪一半?!币话倌旰蟮慕裉欤裉m的浪潮-在線廣告所創(chuàng)造的個(gè)人層面的個(gè)人數(shù)據(jù)給了我們解決萬納馬克悖論的機(jī)會(huì)。
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