趨勢和消費(fèi)者行為的潛在驅(qū)動力一直在持續(xù),并加強(qiáng)了個性和包容性之間的緊張關(guān)系。在冠狀病毒出現(xiàn)之前,我們希望最大限度地發(fā)揮我們的個性,同時我們希望最大限度地歸屬于一個人口群體、一個有共同利益的群體、一個有共同價值觀的群體、一個當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、一個俱樂部等等。vi廣告設(shè)計公司把這種對個性和包容性的激勵優(yōu)化稱為I的年齡。
冠狀病毒改變了這一格局:它顛覆并重建了一種新的價值觀念。這種變化對商業(yè)有重大影響。隨著我們適應(yīng)了長期的Covid-19大流行,vi廣告設(shè)計公司的動力已經(jīng)演變成一個修正的I時代:孤立和包容。這兩個相互沖突的欲望是被孤立的需要和歸屬的需要。這正在改變我們的生活方式。成功的企業(yè)正在利用一種新的緊張關(guān)系,即既分開又在一起——遠(yuǎn)離家人、朋友、工作、學(xué)?!匀槐纫酝魏螘r候都更希望歸屬——成為一個成員、成為一個群體的一部分、社交、聯(lián)系。我們的世界充滿了包容的孤立主義者。
孤立造成了一些強(qiáng)大的趨勢:它不一定是消極的。隔離標(biāo)志著Covid-19的安全。當(dāng)然,被隔離和關(guān)在遠(yuǎn)離他人的地方是可怕的。但是,與世隔絕幫助我們更加自給自足和富有創(chuàng)造力。家得寶(HomeDepot)和勞氏(Lowe's)等企業(yè)正在取得成功,因為我們的生活空間越來越方便。餐盒,如Hello Fresh和pioneer,Blue Paper,使在家做飯成為一種經(jīng)濟(jì)高效的送餐方式。新的條目,如每日收獲,水果和蔬菜為基礎(chǔ)的膳食,正在到來,提供全面的多樣性,以餐盒類別。
商品和食品的交付以及流媒體內(nèi)容品牌正在使隔離變得可口。像Amazon Prime、Chewy.com和Netflix這樣的品牌解決了我們在商店購物或看電影的恐懼。這些是訂閱品牌。作為訂戶和歸屬者是不同的。訂戶定期接收物品;歸屬者通過成為一個特定群體的成員來獲得認(rèn)同和可能的地位,從而爭取歸屬和社會(或個人)價值。
為了持續(xù)盈利增長,不要只關(guān)注新時代的一個部分——孤立性或包容性。利用隔離性和包容性的交叉點(diǎn)的品牌將在流感大流行中變得更加強(qiáng)大,擁有更忠誠的客戶群。
利潤、孤立性和包容性
vi廣告設(shè)計公司舉一個好例子,Peloton是一個品牌,它優(yōu)化了孤立性和包容性的交叉點(diǎn)。你可以在家里騎車或力量訓(xùn)練,與集體能量隔絕,但你也屬于一個群體,或個性化群體。對于那些壓力很大的孤獨(dú)者,有冥想和瑜伽課程。在主屏幕上向下滾動,您將看到各種各樣的組,您可以屬于一個成員可以屬于幾十個不同的團(tuán)體,包括教練Peloton團(tuán)體和團(tuán)隊。
在最近的季度盈利報告(2020年6月)中,Peloton告訴投資者和分析師,其會員人數(shù)目前為310萬人:從2019年9月開始,其IPO會員人數(shù)為140萬人。據(jù)英國《金融時報》報道,會員人數(shù)的增加導(dǎo)致其第一季度盈利,收入增長172%。該品牌還推出了新產(chǎn)品,降低了標(biāo)準(zhǔn)自行車的價格,并將很快推出價格更低的跑步機(jī)。
跳進(jìn)家庭健身與Peloton競爭,運(yùn)動休閑服裝品牌Lululemon剛剛以5億美元收購了Mirror。Mirror是一款技術(shù)支持的鏡像設(shè)備,提供多種訓(xùn)練。你看到你自己,你看到和聽到一個教練在后臺誰與你一起工作。
Coursera等MOOC(大規(guī)模在線開放課程)解決了孤立性和包容性之間的緊張關(guān)系。它的在線教育幫助人們在家學(xué)習(xí)技能,從而獲得更好的職業(yè)。它還提供課程,以安撫孤立的靈魂作為其流行的古典音樂課通過喬納森比斯。
我們沒有選擇被孤立,但我們現(xiàn)在是,我們需要被孤立。孤立的影響是巨大的。社會學(xué)家和行為主義者認(rèn)為,我們在與世隔絕期間養(yǎng)成的許多習(xí)慣將繼續(xù)存在。那些抓住并優(yōu)化孤立性和包容性優(yōu)勢的品牌占據(jù)了上風(fēng)。沒有人想取舍;沒有人想要“足夠好”,沒有人只想與世隔絕。
游戲是另一個利用隔離包容心態(tài)的類別。正如vi廣告設(shè)計公司指出的,競爭不再是銷售最多控制臺的人?,F(xiàn)在游戲戰(zhàn)的焦點(diǎn)是服務(wù):云中的數(shù)字游戲庫。在其最后一次財報電話會議上,微軟報道其Xbox Live會員資格已增長了兩倍多。
紐約時報有一個周日的欄目,叫做“家”,有各種有趣的活動,與孩子有關(guān)的事情,和食譜。本節(jié)幫助讀者通過另一周的孤立生活,使家庭成員團(tuán)聚,增強(qiáng)歸屬感。
品牌是復(fù)雜的、多維的想法。一個一維的承諾不是一條能夠持續(xù)盈利增長的途徑。特別是在今天,在一個不確定的世界里,好的不夠。vi廣告設(shè)計公司希望品牌幫助我們優(yōu)化我們對隔離安全的需求和我們固有的、令人信服的歸屬欲望。
在這個新時代的品牌,vi廣告設(shè)計公司需要新的思維方式和新的行動。任何品牌的目標(biāo)都是為了盈利地滿足客戶的需求。我們生活在一個轉(zhuǎn)型時期,最強(qiáng)大的品牌將承諾并提供處理我們潛在的、相反的欲望的最佳方式。
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