雖然讓消費者知道他們的品牌代表的不僅僅是他們銷售的產(chǎn)品,這一點無疑是重要和有意義的,但我們建立品牌的原因只有一個——推動業(yè)務發(fā)展。杭州vi設(shè)計企業(yè)公司之前說過,中國的商業(yè)就是商業(yè),如果你想為未來的發(fā)展找到靈感,那就不要再看新興市場了,尤其是中國。
如今,中國的網(wǎng)上購物從未如此簡單和直觀。盡管阿里巴巴等電子商務領(lǐng)袖們興奮不已,但另一方面,各品牌正利用小型企業(yè)的力量,將微信(WeChat)等社交平臺作為切入點,讓自己的品牌和購買的客戶走得更近,摩擦也更小。
近三分之一的中國消費者每天花大約四個小時使用微信應用程序。他們不僅用它給朋友發(fā)信息,還用它付賬單,似乎更多的人用它購物。杰西卡·拉普(Jessica Rapp)重點介紹了美容品牌FeelUnique最近如何在該平臺的Mini程序(一個輕量級的子應用程序)上建立一個電子商務服務,使用戶可以無縫瀏覽和購買所有化妝品,而無需離開該應用程序。
杭州vi設(shè)計企業(yè)首席執(zhí)行官說:“我們的迷你計劃代表了一個額外的渠道,推動消費者在中國的收購。它將利用我們現(xiàn)有的微信存在,包括一個擁有超過10萬粉絲的官方帳戶和一個微信商店,使客戶能夠在微信生態(tài)系統(tǒng)中完成購買?!?/p>
自2017年微信推出迷你程序以來,微信的開發(fā)量已超過50萬,超過三分之一的用戶使用微信支付每月花費在80-150美元之間。雖然社會商務的方式并非中國獨有,但似乎中國是這種方式最成功的地方。Instagram已經(jīng)推出了一項功能,允許用戶通過一個可購物的帖子連接到購買頁面,但一次只能列出5種產(chǎn)品。Facebook也一直在嘗試電子商務,但作為一家媒體公司,許多品牌希望Facebook推動零售商的流量,而不是成為零售商。
最棒的是品牌和微信平臺之間的合作關(guān)系,微信平臺正在投入大量資金,為消費者創(chuàng)造和提供新的方式,讓他們的生態(tài)系統(tǒng)中的品牌參與進來。正如Rapp所強調(diào)的,“歐萊雅利用微信小程序在戛納電影節(jié)上創(chuàng)造了一個可購買的直播活動。而在家居用品領(lǐng)域,與Groupon類似的平臺Pinduodo在2017年12月一躍成為中國第二大電子商務應用,通過讓用戶聚集微信好友購買同一產(chǎn)品,獲得大幅折扣,獲得人氣。而社交商業(yè)熱潮也沒有放緩的跡象?!?/p>
這里的教訓應該很簡單。雖然社交商務似乎是一個新的“閃亮物體”,但它的目的是非常純粹的:消除顧客和購買之間的障礙。很多時候,為了走在最前沿,品牌追求的策略可能是高度可見和值得注意的(如3D增強現(xiàn)實鏡),并吸引了大量的媒體,但可能無法實現(xiàn)基本面。
盡管突破可能的界限是有價值的,但每個品牌都必須考慮如何讓客戶更容易、更簡單地了解他們想要的東西。社會商務及其在中國的實施應該是品牌需要找到的所有證據(jù),以找到一種方法,在一個國家接受品牌教給我們的東西,并以全球通用的方式加以應用。
杭州vi設(shè)計企業(yè)-探鳴設(shè)計:一家戰(zhàn)略品牌咨詢公司,專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略和企業(yè)VI設(shè)計機構(gòu)
總監(jiān)微信
復制成功
業(yè)務咨詢 何先生
業(yè)務咨詢 何先生
搜索感興趣的內(nèi)容