大多數(shù)人都有收集東西的需要,我們中的一些人比其他人更需要收集東西。心理學家認為,我們對收集的需求填補了我們對控制甚至逃避不滿意生活的需求,讓我們對豐富的東西感興趣或著迷。
南京vi企業(yè)形象設計觀察到,“有些人收集這些信息是為了建立一個美好的記憶庫,每當事情出錯時,他們都可以回憶起這些美好的記憶。如果他們的生活變得痛苦,那么這些人可以通過回到他們的收藏中并回憶美好的記憶來獲得即時的情緒提升?!斑@些與收藏相關的“美好記憶庫”和“情緒提升”無疑是多巴胺產生的結果,這是一種控制大腦獎賞和愉悅反應的神經遞質,也是我們公認的品牌聯(lián)結機制的關鍵因素。
在南京vi企業(yè)形象設計手中,這種收集需求可以成為鞏固積極品牌體驗的理想杠桿。品牌大事記讓品牌的消費者與品牌的意義緊密相連,即使他們不在,也不會使用品牌或只是被其他地方占據。這些“品牌碎片”可以引發(fā)品牌的顯著性,甚至收藏品本身也可以成為品牌標識的一部分。
正如我們都經歷過的那樣,一些行業(yè)(以及這些行業(yè)中的品牌)因我們收集和保存物品和記憶的需要而蓬勃發(fā)展。例如,旅游目的地和游樂園通過我們購買的分期拍照機會(當然是他們的利潤中心)以及我們與他人分享的收集、記錄的提醒,幫助我們創(chuàng)造和收集記憶。
美國猶他州最近發(fā)起了一場極具創(chuàng)意的“生命提升”運動,鼓勵人們在其邊界內游覽五個國家公園,仿佛它們是一次集體體驗。既然你能在一個州體驗所有五個公園,為什么只去一個壯觀的公園呢?明亮的
當然,與猶他州立品牌相比,收藏的方式通常不那么引人注目,但它也同樣有效。考慮這些例子,其中許多例子用于重復購買,除了品牌忠誠度:
收集點:獎勵或折扣,如星巴克應用程序用戶和信用卡用戶的明星。或者乘飛機飛行數(shù)英里?;蛘咝庞每ㄙ徫锏默F(xiàn)金返還計劃。
收集獎項:為iWatch用戶實現(xiàn)鍛煉目標而獲得的數(shù)字獎章。
收集紀念品:奧運會上的別針,一年一度的馬拉松或10公里賽跑上的T恤,或者印有標志的水瓶或杯子??煽诳蓸罚–oca-Cola)等品牌以這種方式保留了其歷史遺產。
收藏可穿戴設備和用具:印有品牌的身份標志或信息。
收集海報:通常是藝人、樂隊、電影、明星、體育明星、旅游目的地等。
收集包裝:標簽、罐頭、瓶子、盒蓋、條形碼,甚至卡通人物分配器,如Good2Grow果汁或標志性的Pez糖果。
收集紀念品或玩具:從餅干杰克到麥當勞快樂餐,再到毛絨玩具吉祥物。
這一清單不勝枚舉。
南京vi企業(yè)形象設計在他的《非顯而易見的如何思考不同的意見、策展的想法和預測未來2017》的作者Rohit Bhargava中將“珍貴印刷”認定為“不明顯的趨勢”,品牌營銷者應該在收集領域考慮。正如Rohit所觀察到的,“紙張崇拜”在數(shù)字時代出人意料地活躍,無論是阿根廷的書店現(xiàn)象,還是包裝和“拆箱”的魅力,涉及紙張的可收藏品牌體驗都是“值得注意的”。請原諒雙關語,他建議通過印刷品收集品牌體驗,就像護照上的郵票一樣;或通過印刷材料進行VIP識別。即使是制作一本“公司文化”的書,Zappos創(chuàng)始人Tony Hseih也以其出色的表現(xiàn)而聞名。
品牌關聯(lián)性取決于和人類體驗的共鳴。做人就是組織、集合、回憶、策劃和收集。作為一個品牌營銷者,你是否利用這些非常自然的傾向來擴大影響范圍,并與你的品牌建立積極的聯(lián)系?換句話說,你的品牌是人性化的嗎?
問問自己:
我們的品牌故事或歷史是否有某些方面可以用來創(chuàng)造收藏行為?
在數(shù)字時代,我們如何使用“珍貴印刷品”讓我們最有價值的品牌客戶感受到真正的價值?
我們可以創(chuàng)造哪些收藏品(獎勵、獎勵、積分等)來激發(fā)品牌知名度并吸引品牌忠誠客戶?
我們能做些什么來打造一個值得品味、收藏、策劃和記憶的品牌體驗?
南京vi企業(yè)形象設計服務-探鳴設計公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌授權和企業(yè)形象設計機構。
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