我們買的東西,從電器到配件,都充滿了意義。其中一些含義比其他含義更明顯,但通常如果你挖掘得足夠深,你可以從看似非常平凡的購買中收集到很多見解。傾心榨汁機或健身車的人可能會優(yōu)先考慮健康(他是否真的使用該設備是另一回事),而昂貴的Sub Zero 冰箱或Viking 燃氣灶的顯眼展示可能會說與其說他或她的烹飪技巧,不如說是希望傳達出主人買得起這些玩具的能力。事實上,鄭州品牌設計公司也發(fā)現(xiàn)在發(fā)展中國家,冰箱、衛(wèi)星天線甚至廁所等日常用品都充當著身份的象征。
即便如此,很明顯某些產品、服務和體驗比其他產品、服務和體驗更有意義。營銷人員需要意識到這些,因為這些見解可以對他們如何看待自己銷售的產品以及如何將這些含義打包給客戶產生巨大影響。有時,這些隱藏的含義只有在公司忽視它們時才會顯露出來:耐克不得不為女性推出一條新的Pro Tattoo Tech Gear 服裝系列,因為它使用的圖形來自一個只有男性才穿的神圣薩摩亞紋身. 消費者在網上發(fā)起了Change.org 請愿書,并用負面評論轟炸了該品牌的Facebook 頁面。
一個重要但經常被忽視的意義維度是人類學家稱之為神圣與褻瀆的二分法。當我們將物體和事件與正?;顒印胺珠_”并以尊重或敬畏的態(tài)度對待它們時,就會發(fā)生神圣的消費。請注意,在這種情況下,神圣一詞不一定具有宗教意義,盡管我們確實傾向于將宗教文物和儀式視為“神圣的”。神圣的物品和體驗不一定是昂貴的或奢侈品;例如,在這種情況下,一個人自豪地展示在架子上的珍貴火柴盒收藏可能是神圣的。什么是神圣的,本質上是在旁觀者的眼中。
相比之下,褻瀆消費描述的是普通或日常的物品和事件;他們不具有神圣者的“特殊性”。再次請注意,在這種情況下,我們不會將褻瀆一詞等同于淫穢,盡管這兩種含義確實有一些相似之處。至少在過去,這兩個領域沒有混合。在銷售物質商品方面提及有組織的宗教在傳統(tǒng)上是禁忌(也許不包括圣誕節(jié)銷售)。
我們無處不在的消費文化賦予物體、事件甚至人以神圣的意義。鄭州品牌設計公司中的許多人都認為超級碗等事件和貓王等人是神圣的。甚至華盛頓特區(qū)的史密森學會也保留著一個展示“神圣物品”的展品,例如綠野仙蹤中的紅寶石拖鞋、星際迷航中的相位器和電視節(jié)目全家福中的阿奇邦克的椅子。當柯克船長的武器以與盧浮宮的蒙娜麗莎一樣的崇敬方式展示時(由于成群結隊的游客渴望與這幅小小的杰作合影,現(xiàn)在幾乎無法進入),我們知道事情是改變。
鄭州品牌設計公司有時可以找到使產品神圣化的機會。例如,銷售限量版商品的日益普遍的做法——所謂的“產品掉落”——可以加速這一過程。當Rimowa 與街頭品牌Supreme 合作推出一個手提箱系列時,它的起售價高達1600 美元,并在發(fā)布日期前三天宣布,整個系列在16 秒內售罄。或者,旅游營銷人員可以將假期變成神圣的(即特殊的)活動,即使客戶的部長可能不會遠程認為他或她的冒險是神圣的——畢竟,在維加斯發(fā)生的事情會留在維加斯。
另一個創(chuàng)新策略是“生產”神圣的場所和體驗。當阿姆斯特丹當?shù)氐淖闱蜿牥①Z克斯從他們的舊體育場德梅恩搬到一個更大、更現(xiàn)代化的體育場(德競技場)時,舊體育場的草皮被小心地從地上抬起并賣給了當?shù)氐囊粋€教堂墓地。墓地為愿意支付高價埋在真正的阿賈克斯草皮下的球迷提供草皮!偉大的思想都一樣:當紐約市的舊洋基體育場關閉以便為新設施讓路時,一家有進取心的公司獲得了它在凍干“神殿”中出售的原始草皮的權利。
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