似乎有一個(gè)共識(shí),推薦是最好的潛在客戶形式。他們關(guān)門得更快,買得更多,住得更久。事實(shí)上,優(yōu)秀的銷售人員一直擅長(zhǎng)為似乎永遠(yuǎn)的事情產(chǎn)生推薦。
直到最近,中山小微企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司一直在努力弄清楚如何擴(kuò)大個(gè)人銷售代表的成功,以系統(tǒng)地、主動(dòng)地推動(dòng)大量推薦。但這一切都在改變,因?yàn)榧夹g(shù)現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng),可以幫助大品牌自動(dòng)化銷售代表的最佳實(shí)踐,并使從客戶、員工和其他影響購(gòu)買決策的人那里產(chǎn)生推薦的過(guò)程制度化。
好的技術(shù)系統(tǒng)通常旨在自動(dòng)化手動(dòng)最佳實(shí)踐。讓中山小微企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司帶你來(lái)看看優(yōu)秀的銷售人員都具有的共同關(guān)鍵功能:
1.他們建立推薦渠道。大多數(shù)銷售人員都是優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)人。無(wú)論是通過(guò)當(dāng)?shù)胤鲚喩?、地區(qū)商會(huì)還是在當(dāng)?shù)鼐瓢膳c人會(huì)面,優(yōu)秀的銷售人員都非常擅長(zhǎng)向每個(gè)人介紹他們的工作——他們的朋友、家人、客戶、其他員工甚至陌生人。優(yōu)秀的銷售人員也知道,知道自己做什么的人越多,該特定網(wǎng)絡(luò)傳播的機(jī)會(huì)就越大。
2.他們向他們的頻道尋求推薦。大多數(shù)優(yōu)秀的代表從不離開(kāi)會(huì)議、業(yè)務(wù)或個(gè)人,而不要求推薦- 他們擅長(zhǎng)以溫和的方式處理它。中山小微企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司最近聽(tīng)到的最令人震驚的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之一是,如果被問(wèn)到,70% 到80% 的人愿意推薦潛在客戶,但只有不到15% 的個(gè)人和公司要求他們。偉大的人問(wèn),他們經(jīng)常問(wèn)。
3.他們激勵(lì)渠道。薪酬是一個(gè)很好的激勵(lì)因素(只要問(wèn)問(wèn)美國(guó)1700 萬(wàn)受委托的銷售代表中的大多數(shù)),許多優(yōu)秀的銷售代表都會(huì)建立專業(yè)的推薦網(wǎng)絡(luò),在這些網(wǎng)絡(luò)中,他們對(duì)個(gè)人和公司推薦給他們的潛在客戶進(jìn)行補(bǔ)償,這些潛在客戶最終可以帶來(lái)業(yè)務(wù)。有金錢和非金錢的方式來(lái)激勵(lì)人們?nèi)プ稣嬲行У氖虑椤?/p>
4.他們培育渠道。他們總是感謝他們的網(wǎng)絡(luò)推薦,他們及時(shí)補(bǔ)償他們的網(wǎng)絡(luò)推薦并讓他們保持循環(huán)。
好的技術(shù)解決方案應(yīng)該有助于復(fù)制和促進(jìn)這些過(guò)程,以“制度化”和擴(kuò)展推動(dòng)轉(zhuǎn)介的過(guò)程。這些解決方案必須:
- 讓客戶、員工和影響者輕松加入推薦計(jì)劃。這個(gè)想法是建立一個(gè)推薦社區(qū)。
- 為他們提供工具,使其易于參考。
- 跟蹤和管理所有工作流程,以便您可以衡量結(jié)果。
- 自動(dòng)化感謝和培養(yǎng)這些渠道的貢獻(xiàn)的過(guò)程,以便他們繼續(xù)發(fā)揮作用。
雖然市場(chǎng)變化的速度甚至可能導(dǎo)致頂級(jí)銷售人員質(zhì)疑他們的銷售策略,但有一件事不會(huì)改變。網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)是推動(dòng)高質(zhì)量潛在客戶的第一名,這些潛在客戶必須得到培養(yǎng)、感謝和激勵(lì)。
今天唯一真正的區(qū)別是,這些步驟可以以更快、更有效的速度完成,從而產(chǎn)生更多的潛在客戶和完成的交易- 并使最優(yōu)秀的銷售人員變得更好。
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